對于新形勢下怎樣激勵企業員工的幾點思考
梁立績
摘要:建立健全企業的激勵機制將是不斷增強企業凝聚力、向心力的重要環節。仔細分析企業內外部實際影響激勵機制建立的因素,采用系統和權變的觀點來設計和運行激勵機制,可以大大激發員工的潛力,充分調動其主觀能動性,為企業創造更多的價值,更好地實現企業發展的目標。
關鍵詞:企業管理 人力資源 激勵措施
企業管理中最重要的是對人的管理,以調動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發和管理的基本途徑和重要手段。從企業管理的角度看,企業的發展和競爭實力很大程度上取決于人力資源水平的狀況,建立一套行之有效的人力資源的激勵機制,可以大大激發員工的潛力,充分調動其主觀能動性,為企業創造更多的價值,更好地實現企業發展的目標。因此,我們要認真探索新時期調動企業員工勞動積極性的新思路、新形式、新實踐,大膽改革,勇于創新,下面我從五個方面談談我在實際工作中的一些體會和思考。
一、加強員工激勵管理是企業管理的重要內容
人力資源作為現代企業的一種戰略性資源,已經成為企業發展的最關鍵因素。員工激勵作為人力資源管理的重要內容和手段之一,直接關系到企業業績和競爭力。
1、員工是企業的最重要資源之一,加強員工的激勵管理就是加強企業最重要的資源管理。一個企業的價值,一方面是其擁有的固定資產和技術成果等有形及無形資產,另一方面一支優秀的人才隊伍是衡量一個企業價值的重要因素。因此,員工的激勵管理是企業管理中最重要和最有價值的部分之一。
2、員工激勵與企業績效有著密切的正向關系。企業能否成功,員工激勵乃是關鍵所在,現代化企業經營理念越來越強調客戶服務理念,并且將企業客戶的概念從外部顧客延伸到內部員工,將員工認定為內部客戶,由此可見員工激勵與企業業績之間的密切關系。
二、堅持開拓創新,進一步加強和改進思想政治工作
高度重視思想政治工作,是我們黨的優良傳統和政治優勢,在發展社會主義市場經濟的進程中,緊密結合新的歷史條件,充分發揮黨的這一政治優勢,具有重要的現實意義和長遠意義。為適應新形勢需要,思想政治工作必須要在繼承傳統的基礎上,著力在方式方法上開拓創新。應努力做到:
1、確立創新工作目標。思想政治工作必須遵循一切從實際出發的原則,同時要緊密聯系企業工作實際。只有這樣思想政治工作確立的創新工作目標才能起到重要的導向保證作用。通過抓(貫徹落實)、學(理論政策)、找(原因癥結)、議(對策措施)等形式,使員工團隊精神在新的基礎上不斷得到振奮。
2、開拓創新工作內容。在開展思想政治工作過程中,堅持做到貼近社會、貼近企業、貼近員工,著重做到加強社會主義核心價值體系的學習,并把社會公德和對員工實施崗位職業道德規范教育放在突出位置加以落實,使思想政治工作為廣大員工所接受。
3、完善創新工作方式。一方面我們要努力摒棄過去那種對員工進行簡單灌輸式的“你聽我講”、“我講你服”的單向通道反饋方式。充分利用各種載體,多形式、多渠道地做到雙向溝通、民主協商、交談對話、平等待人、以誠感人,對員工中流露和表現出來的不正確思想情緒行為,不是簡單地采取擠、壓、訓的方法,而是做到正確地進行疏導,講形勢,明道理,尊重啟發引導員工,愛護理解關心員工,團結帶動凝聚員工,科學對癥下藥;另一方面做到“沉”下去,深入員工班組,了解和關心員工的“熱點”、“難點”、“疑點”,堅持從廣大員工的思想實際出發,區分層次,有的放矢,注重實際效果,及時進行信息反饋,努力做到既教育員工愛戴自己的企業,又積極維護員工的合法權益,從而不斷激發員工的勞動積極性。
三、堅持以人為本,建立健全企業的激勵機制
企業活力的源泉,其根本在于勞動者的積極性和創造力。堅持開展以人為本,建立健全企業的激勵機制將是不斷增強企業凝聚力、向心力的重要環節。
始終貫穿“以人為本”這條紅線,強化服務功能,進行人性化管理,重視員工的全面發展,特別是在維護員工合法權益方面堅持做到:實行廠務公開,保障員工的監督權;尊重主人翁地位,保障員工的參與權;關注切身利益,保障員工的成長權。與此同時,不斷加強對企業員工形勢任務等思想教育,使員工增強“企業靠我發展,我靠企業生存”的意識,兢兢業業干好本職工作。
1、要規范完善人才選拔任用流動機制。企業的發展要靠人才的作用,人才是企業發展的動力源泉。晉升是對員工最好的激勵,即使有了良好的多元化的激勵機制,但是沒有良好的人才選拔任用機制,再給很高的薪水和股權也無濟于事。因此,企業應建立良好的人才選拔任用機制,運用市場的選拔機制,使企業選擇真正需要的人員,而不是上級的委派和近親的任用,只有這樣才能提高企業經營者人才市場化配置程度,在宏觀大環境下達到人才的最優配置,才能為多元化的激勵機制的建立創造好的外部環境。 2、考慮員工個體需求,實行個性化激勵。按照需要層次理論,不同層次的人具有不同的需要。一般情況,管理人員需要得到的是上級更多的賞識和晉升;員工需要得到的可能是更多的物質利益;知識分子更注重自我價值的實現、精神方面的追求等等。因此,企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業特點和員工個體需求,這樣才能收到最大的激勵效益。另外,同一員工的需求也不是一成不變的,會隨著時間的推移、工作和生活環境的變化、社會時尚的變遷及家庭需求變化等而發生變化。因此,企業在制定激勵機制時還應考慮到這些眾多因素,對于員工需求做具體分析,找到激勵他們的因素,采取不同的激勵方法,實現個性化激勵,這樣,激勵機制才能保持有效性,企業才能永葆生機。
3、獎懲并用,引入末位淘汰機制。有的經營者一味的認為只有獎金發足了才能調動員工的積極性。但在實踐中,不少單位在使用物質激勵的過程中,耗費不少,而預期的目的并未達到,員工的積極性不高,反倒貽誤了企業發展的契機。激勵之有效,原因在于人們在事關自已切身利益的時候,就會對事情的成敗格外關注,而趨利避害的本能會使面臨危機的壓力轉變為動力。末位淘汰制是為提高組織的竟爭力,通過科學的評價手段,對員工進行合理排序,對排名在后的員工,按一定的比例或數量進行調崗、降職或辭退。其目的是通過對末位的強行淘汰來增強員工的危機感和緊迫感,提高員工的工作質量和工作效率,以達到推動企業的進一步發展。
4、實施動態管理。一是崗動薪變,薪隨崗變,將個人的物質利益與其貢獻大小緊密結為一體;二是在調研基礎上,對企業員工崗位進行動態測定,科學劃分檔次,合理拉大差距,既達到精干、高效的目的,又增強在崗員工的危機感和責任感。同時,我們要積極倡導能者上、庸者下的觀念,大力宣傳和表彰那些在各項生產工作中取得優異成績的排頭兵、帶頭羊,以弘揚先進,帶動后進,共同前進,促進發展。
四、堅持領導表率,以行為示范影響團結員工
目前企業部分員工勞動積極性不高,除了本身思想素質、業務技能等因素外,與社會上一些領導干部的官僚主義、以權謀私、行為不端等不作為或腐敗現象有著極大關系。俗話說得好:“喊破嗓子不如干出樣子”、“一步行動勝過一打綱領”,這些都是淺而易懂的道理。在我國改革開放日趨深化和社會主義建設事業蒸蒸日上的今天,黨員干部尤其是領導班子中的領導干部的表率行為和示范作用顯得尤為重要。加強企業領導干部黨風廉政建設,必須堅持做到:要求員工做到的,領導干部就要從自身做起,率先垂范,牢固樹立領導就是服務的思想,不斷強化頭腦中的群眾觀念、公仆觀念、奉獻觀念,從而有效地以領導干部的行為表率和示范作用來影響團結員工,只有這樣,才能在廣大干部員工中形成良好的形象,才能使員工心順氣平、產生共鳴,同心同德、共創大業。
五、激發基層活力與實現員工自身價值相結合
首先,榮譽激勵可形成奮發向上和爭先創優的良好局面,廣泛開展優勝班組和優秀員工評選活動。從而使先進的再接再勵,不足者努力趕上;其次,人才培養使員工實現自我價值與企業目標融為一體,通過建立管理人員、技術人員和操作人員三條發展通道,為企業培養人才,使員工發揮專長;第三,情感關懷營造了和諧溫馨的氣氛,通過建立幫扶基金、連心卡和特困員工及工傷病號檔案,經常對關懷對象看望、幫助,使員工深切體會到組織關愛。
綜上所述,企業在建立有效激勵機制的同時,要了解員工的具體需求,在有效整合各種激勵措施的同時,還要仔細分析企業內外部實際影響激勵機制建立的因素,采用系統和權變的觀點來設計和運行激勵機制,最終達到員工的個人目標與組織目標高度一致和激勵員工的目的。
1、《企業激勵機制與績效評估設計》,謝康,中山大學出版社,2001年版。
2、《論國有企業經營者報酬激勵機制》,陳曉紅、毛萍,中南工業大學學報,2001年第7期。
3、《員工績效的評價》,王玫,企業改革與管理,2002年第5期。
4、《美國企業人力資源管理職能的轉變》,劉昕,《中國人力資源開發》,2001年第9期。