電子企業亟需轉型 網絡營銷破解高渠道成本
佚名
全球經濟危機,給出口導向的中國電子制造業嚴重打擊。工信部數據顯示,2012年前11個月,行業出口5273億美元,同比增長4.5%,低于2011年的11.9%。中國電子商會常務副會長王寧在接受新快報記者采訪時表示,外需持續不振,讓中國電子企業將目光轉向國內市場,但國內市場高額的渠道建設費用,則讓企業在轉與不轉之間舉步維艱。而利用網絡營銷,對于轉型中的電子企業來說也意味著更低成本的投入,和更好的營銷效果。“如何利用互聯網進行品牌營銷,是當前我們行業中很多企業所關心的話題。”王寧坦言。
新快報:去年,國內電子制造業的增長明顯下降,企業經營情況也非常不樂觀,您如何看待這種現象?今年這種情況是否會有所好轉?
王寧:電子信息制造業2011年的對外依存度為54.7%,導致2012年電子行業增長乏力的最根本原因在于外需不振。雖然2013年一季度行業出口情況有所復蘇,但我們判斷外貿環境沒有發生根本性好轉,企業轉型任務艱巨。
新快報:相比以往,越來越多的制造企業都在向內銷轉型,但這對于以出口為導向的電子行業來說并不容易。您覺得目前電子行業拓展內銷市場最大的難題在哪里?
王寧:這意味著企業主不得不改變原有經營模式,從原來單純“接單-生產-出貨”的外貿模式,向“既要管好生產,又要兼顧渠道營銷”轉變。雖然企業想盡快開拓國內市場,但國內高額的渠道費用,讓很多企業主從成本角度考慮不得不三思而后行。中國制造業最大的問題是缺乏品牌,很多產品由原來出口代工轉為自主品牌,從質量上是沒有問題的,所以阻礙企業轉型的最核心的前提是沒有自己的渠道。傳統行業做內銷市場,最直接的方法是進軍零售終端和平媒、電視廣告營銷,但內外貿完全是兩種不同的經營方式,雖然出口轉內銷是不錯的出路,卻依然挑戰重重。
新快報:正因為轉型內銷的成本太高,選擇合適的渠道也成為電子企業能否成功轉型的關鍵。對于新興的網絡渠道,您如何看待?這個渠道又能給電子企業轉型帶來怎樣的機遇?
王寧:相比之下,由于互聯網營銷的渠道費用更低,如何利用互聯網企業進行品牌營銷,是當前我們行業中很多企業所關心的話題。比如企業在電視上為企業產品打廣告,幾秒鐘就動輒幾十萬元,而在百度上花同樣的價錢,有效期就長達一年甚至更久。尤其是電子電工行業的技術性要求,這部分行業需求人士通常素質較高,對網絡應用的程度更高。這也加速了電子電工行業線下交易速度放緩,線上交易日益增加的局面,越來越多的人通過網絡搜索來了解和學習這個行業的信息,同時也讓網絡搜索成為品牌宣傳的重要渠道。
新快報:雖然網絡營銷對于企業的吸引力越來越大,但對于不同類型的企業而言是否也有區別?哪些企業更適合利用網絡搜索來助力營銷?
王寧:有兩類企業是最合適運用搜索引擎進行品牌建設的。第一類是傳統電子產品中的二、三線品牌。在傳統電子品牌中,如美的、海爾等企業在廣告宣傳方面已經十分嫻熟,而二三線品牌并不十分為消費者認識,而通過網絡渠道,則可以在成本較低的情況下,更直觀、更長效推廣企業品牌。第二類是新興行業,如LED照明等。這類新興行業由于尚未在消費者中建立品牌概念,而且受眾多為習慣網上購物的80后,所以更需要搜索營銷。
業內觀點
流量、性價比,總有一個優勢吸引你
百度數據顯示,截至2012年底,我國網民規模已達5.64億,搜索引擎用戶規模為4.51億,搜索引擎作為互聯網的基礎應用,是網民獲取信息的重要工具,在網民中的滲透率達80.0%。在大數據時代,人們對于海量數據的挖掘和運用,預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。不過,對于眾多的此前只需做好生產管理就可以的電子企業主而言,如何利用網絡平臺上驅動品牌營銷,才是他們所關注的重點。
搜索流量帶動品牌營銷
“中國電子行業中,95%以上是中小企業,這些企業更需要面向全社會宣傳。”王寧認為,人們上網通常離不開獲取信息、搜索信息、交流以及網購四個行為。隨著網民人數的持續增加,人們已經習慣于在遇到任何問題的時候都百度一下。對人們的搜索關鍵詞進行深度分析和數據挖掘,不僅能夠了解社會熱點和輿論風向,更能夠挖掘出海量商機,洞察消費流行和行業發展的趨勢。
據介紹,如今的百度搜索營銷,已不單僅僅停留在搜索關鍵詞排名上。在移動互聯網時代,百度除了幫助企業建立一個優質的、適應于移動互聯網發展要求的網站以外,百度還有各種增值工具,包括統計手機網站流量和訪客行為的移動統計工具、幫助企業與客戶在手機上直接交流溝通的客服工具“移動商橋”,以及在手機上就可以管理優化投放方案的手機客戶端軟件,這些都會極大地提升企業管理推廣方案的質量、提升企業的客戶轉化能力和企業銷售能力。從而形成一套完整的基于移動互聯網和手機搜索的營銷解決方案。“與百度推廣合作,從網絡上打出品牌知名度,同時增加網站流量,現在我們有不少新客戶都是從百度上開發的。”有電子企業主如此表示。
根據工信部政策與規劃研究院《搜索引擎對國家經濟與社會的影響研究》的報告披露,使用了搜索營銷的企業中,搜索營銷為他們帶去的新客戶,占他們新客戶總數的比例達到39.5%,也就是說如果企業一年獲得了100個新客戶,那么有近40個都是搜索引擎營銷帶去的,來自搜索引擎的客戶相當在原有新客戶數量基礎上提高了65%
每天102元即可覆蓋5億網民
但正如上文所言,過去因為廣告費用太高,大部分企業無法開展有效的市場營銷,對于中小企業而言,推廣成本更是他們最關心的重點。對此,有電子行業業內人士坦言,電子行業已經被市場證明適合網購這一商業模式,而百度搜索較低宣傳成本,更能吸引企業青睞。
以電視廣告為例,各類衛士黃金時段的15秒廣告,一次播放的費用基本上都在10萬左右,像中國好聲音這種非常收視率非常高的節目,今年的15秒廣告費更是高達百萬以上。如此巨大的費用是一般企業根本無法承受的。
而百度2012年年報披露的數據顯示,在2012年里,平均每家企業投放的營銷費用為37000元。換言之,企業在百度投放營銷費的成本平均每天僅需102元。而這102元,足夠幫助企業鎖定近5億網民中的目標客戶。“從效果上來看,傳統媒體投放的廣告,一般要等3個月后才能見效果,而在網絡媒體投放的廣告則有立竿見影的效果。”北京某企業的經理費怡靖如此表示。
“當他們在百度搜索時精準地向他們展示企業的產品和服務,吸引他們關注并促成潛在的生意機會。讓企業精準找到目標客戶,不浪費一分錢的市場費用。”百度華南區的工作人員表示,百度搜索營銷按效果付費的機制,也保證了企業每分錢的營銷費用都能發揮最大的效果。在百度搜索結果中向潛在客戶展示產品和服務是不用向百度付費的,只有當他們點擊企業網站的鏈接,訪問企業網站后,才需要向百度支付幾毛到幾塊錢的推廣費,真正讓企業把每分錢都花到了客戶身上,并且得到了客戶的關注,成功傳遞了品牌和產品信息。(來源:《新快報》)