中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理淺析

李洪年

摘要：人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展先后經(jīng)歷原始經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)在正進(jìn)入一個(gè)以知識(shí)作為財(cái)富增長(zhǎng)基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這一時(shí)代里，最基本最直觀的特征就是知識(shí)作為生產(chǎn)要素地位的空前提高，并且隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，知識(shí)不僅不再是資本生產(chǎn)的附庸，而且將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的核心。一種專(zhuān)注于知識(shí)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新的管理模式──知識(shí)管理便應(yīng)運(yùn)而生。本文從知識(shí)管理的基本概念、特征和原則幾個(gè)方面對(duì)中等職業(yè)學(xué)校實(shí)施知識(shí)管理作了初步的探討。

關(guān)鍵詞：知識(shí);知識(shí)管理;中等職業(yè)學(xué)校

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)已經(jīng)成為各行業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資源。特殊的資源呼喚著特殊的管理方式，一種嶄新的管理理論──知識(shí)管理便應(yīng)運(yùn)而生，并迅速成長(zhǎng)為在現(xiàn)代企業(yè)占主導(dǎo)地位的管理模式和方式方法。然而企業(yè)并不是知識(shí)管理的唯一主體，任何以知識(shí)為對(duì)象的機(jī)構(gòu)或單位，都具有促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享、營(yíng)造創(chuàng)新文化氛圍的管理職能。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中等職業(yè)學(xué)校作為典型的知識(shí)、技能、信息密集型組織，一個(gè)具有強(qiáng)烈知識(shí)加工能力的學(xué)習(xí)共同體，應(yīng)該引入知識(shí)管理新模式。同時(shí)中等職業(yè)學(xué)校面臨著改革傳統(tǒng)學(xué)校管理弊端的迫切需求，面臨著教育國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，面臨著學(xué)校功能擴(kuò)展帶來(lái)的種種不適，這不僅需要知識(shí)管理戰(zhàn)略的有效支持，而且要求學(xué)校的知識(shí)管理目標(biāo)定位更高。

一、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的基本概念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息及知識(shí)的有效控制和管理，決定了一個(gè)社會(huì)組織整體的創(chuàng)新能力，中等職業(yè)學(xué)校也不例外。充分考慮中等職業(yè)學(xué)校適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要為社會(huì)主義培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)的一線需要的技能型和技術(shù)應(yīng)用型人才的這一根本目標(biāo)。筆者認(rèn)為中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)管理應(yīng)該是指充分利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下各種可利用的社會(huì)資源，把技術(shù)教育和技能培訓(xùn)看作中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)活動(dòng)最重要的組成部分，并通過(guò)學(xué)校內(nèi)外各類(lèi)顯性、隱性知識(shí)的識(shí)別、獲取、交流、擴(kuò)散、創(chuàng)新和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流共享，發(fā)揮中等職業(yè)學(xué)校的人力資源的集體才智，提高其應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和組織績(jī)效，從而在全球化的教育市場(chǎng)中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的目的

中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的真正目的就是對(duì)教育知識(shí)的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移和共享，它是一個(gè)知識(shí)獲取、知識(shí)傳播、知識(shí)轉(zhuǎn)化和知識(shí)創(chuàng)造的復(fù)雜的過(guò)程。因此，中等職業(yè)學(xué)校在重視技能培訓(xùn)和技術(shù)的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，制定本校發(fā)展的群體共識(shí)的美好愿景，運(yùn)用集體的聰明才智，通過(guò)知識(shí)共享來(lái)提高學(xué)校適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力和創(chuàng)新能力，完成知識(shí)生產(chǎn)、交流、創(chuàng)新和應(yīng)用的基本流程。

三、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理一般特征

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，中等職業(yè)學(xué)校除具有為社會(huì)提供經(jīng)濟(jì)性（商品性）服務(wù)這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般屬性外，很重要的職能就是人力資本和無(wú)形資產(chǎn)的積累，這是中等職業(yè)學(xué)校區(qū)別于企業(yè)的特殊屬性。因此，與企業(yè)相比中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)管理不僅具有知識(shí)管理的共性，又兼具教育產(chǎn)業(yè)的特殊屬性。

1.管理思想人本化

知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)是把知識(shí)視為最重要的資源，把最大限度地掌握、利用和創(chuàng)新知識(shí)作為提高中等職業(yè)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而人是知識(shí)最重要的載體，人不僅具有儲(chǔ)存知識(shí)的功能更兼有其他一切設(shè)備所不具有的分析、加工、組合和創(chuàng)新的能力。學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值主要靠高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，以人為本是學(xué)校價(jià)值的源泉，是學(xué)校發(fā)展的根本。

2.學(xué)校組織的開(kāi)放性

學(xué)校組織在發(fā)展的過(guò)程中，注重外部信息的搜集、管理、整合和應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)與其他外部組織融合和互動(dòng)，積極形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保組織的先進(jìn)性，借鑒先進(jìn)的理念和措施，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的生態(tài)發(fā)展。

3.創(chuàng)新的發(fā)展理念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技是核心，人才是關(guān)鍵，教育是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是靈魂。在信息和科技迅猛發(fā)展的今天，中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的技能型人才必須能適應(yīng)社會(huì)工種和科技領(lǐng)域的瞬息變化。要提高學(xué)校在教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力就必須進(jìn)行創(chuàng)新，失去創(chuàng)新能力，就會(huì)失去學(xué)校長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。知識(shí)管理是以創(chuàng)新為核心的管理，在21世紀(jì)的今天，中等職業(yè)學(xué)校必須要通過(guò)知識(shí)管理的實(shí)施，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)造性人才培養(yǎng)的歷史使命。

4.共享型的組織文化

中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的有效實(shí)踐必須以新的組織文化氛圍作為支撐。知識(shí)共享是學(xué)校知識(shí)員工豐富個(gè)人技能、增長(zhǎng)個(gè)人才識(shí)的可靠保障，只有通過(guò)知識(shí)共享才能創(chuàng)新知識(shí)并最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。作為知識(shí)主要載體的教職員工是學(xué)校中最活躍的“生產(chǎn)”要素，也是最難控制的資源。文人相輕、利己主義和學(xué)科壁壘是中等職業(yè)學(xué)校的教職工群體實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的不可忽視的障礙，而信任是消除這一障礙的有力武器，只有建立相互信任的關(guān)系，教職工們才會(huì)心心相印，團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成學(xué)校生態(tài)的具有強(qiáng)大生命力的組織文化。

四、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的一般原則

在中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理，須根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部狀態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等因素做出綜合考慮，一般要貫徹以下原則:

1.積累原則

無(wú)論對(duì)于學(xué)校或個(gè)人，知識(shí)積累都是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)學(xué)校自它成立的第一天起，就會(huì)有很多的信息和知識(shí)產(chǎn)生。如果沒(méi)有積累，這些信息和知識(shí)就會(huì)隨著某項(xiàng)具體工作的結(jié)束而消失，或者隨著教職員工的離去而流失，正是這些信息和知識(shí)一點(diǎn)一滴地匯聚，才構(gòu)成了學(xué)校的財(cái)富，形成了學(xué)校的價(jià)值文化和核心能力。因此，中等職業(yè)學(xué)校一定要注意信息和知識(shí)的積累，這是學(xué)校進(jìn)行知識(shí)管理的首要條件。

2.共享原則

實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享是中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的核心原則。通過(guò)共享使學(xué)校內(nèi)部的信息和知識(shí)公開(kāi)，每一位教職工都能接觸并有效使用，并可以使每一個(gè)新知識(shí)項(xiàng)目的運(yùn)行建立在全校的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)之上。

3.交流原則

中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的核心，就是在學(xué)校內(nèi)部建立一個(gè)有利于知識(shí)交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，使工作者之間的交流暢通無(wú)阻。這樣才能最大限度地使信息和知識(shí)在交流過(guò)程中得到融合與升華，使知識(shí)交流者得到啟發(fā)和提高。

4.信任原則

信任是交流和共享的基礎(chǔ)，中等職業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間，教職工彼此之間相互信任和尊重，才能自發(fā)地將個(gè)體的各種類(lèi)型的知識(shí)表達(dá)出來(lái)與他人分享。

5.學(xué)習(xí)原則

中等職業(yè)學(xué)校本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。學(xué)習(xí)并不僅僅是學(xué)生的天職，也應(yīng)該是全校教職工的第一要?jiǎng)?wù)。只有通過(guò)不斷的嘗試、吸收、攝取和改進(jìn)，個(gè)體的知識(shí)才能得到不斷的升華。

6.重視教職員工原則

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本是重要的資本，只有員工努力而勤奮地工作，知識(shí)資源才能顯現(xiàn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。中等職業(yè)學(xué)校的知識(shí)管理必須通過(guò)全體教職工來(lái)實(shí)施，應(yīng)該牢固樹(shù)立“教師第一”的理念，自始至終都體現(xiàn)著教師參與的主導(dǎo)作用，盡可能地營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)舒心的工作環(huán)境，激發(fā)教職工的進(jìn)取心。

五、中等職業(yè)學(xué)校知識(shí)管理的現(xiàn)狀

我國(guó)中等職業(yè)學(xué)校面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、軟硬件建設(shè)和技能培養(yǎng)等方面加大了投入和改革的力度，取得了一定的效果。但內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè)嚴(yán)重滯后，影響了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)知識(shí)的運(yùn)營(yíng)管理存在嚴(yán)重不足，綜合起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾方面。

第一，基本概念不明確，許多學(xué)校不熟悉知識(shí)管理的基本內(nèi)涵，對(duì)于什么是知識(shí)管理，知識(shí)管理的內(nèi)容是什么，知識(shí)管理的對(duì)象和流程，缺乏最基本的了解，需要從基本理論和概念上加以整合和灌輸。

第二，對(duì)于知識(shí)的管理松散無(wú)序。出現(xiàn)嚴(yán)重的知識(shí)流失、遺失現(xiàn)象，表現(xiàn)為知識(shí)重疊和高耗低效。在部分中等職業(yè)學(xué)校有不同的媒體資源部門(mén)，分別負(fù)責(zé)管理不同形式的媒體資源，比如圖書(shū)館、電教中心和信息中心等，這樣往往會(huì)造成各自為政，可以預(yù)見(jiàn)在采購(gòu)學(xué)習(xí)資源時(shí)存在重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。

第三，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和共享，甚至出現(xiàn)知識(shí)的壟斷。

第四，大多數(shù)學(xué)校缺少現(xiàn)代教育技術(shù)平臺(tái)，知識(shí)管理的發(fā)展缺少技術(shù)支持。

第五，評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制落后。主要表現(xiàn)在對(duì)教師的評(píng)價(jià)，仍然以定量評(píng)價(jià)為主，僅僅關(guān)注教師的業(yè)務(wù)常規(guī)檢查，缺少對(duì)教師內(nèi)隱知識(shí)等的形成性評(píng)價(jià)。忽視教師知識(shí)價(jià)值的評(píng)定，更缺少必要的精神激勵(lì)。

第六，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)管理重視程度不夠，缺乏理論上認(rèn)識(shí)和政策上的支持，影響了學(xué)校知識(shí)的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新。

通過(guò)以上論述、分析可知，以技術(shù)教育為特色，擔(dān)負(fù)為國(guó)家培養(yǎng)技能型人才的中等職業(yè)學(xué)校，需要通過(guò)知識(shí)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)知識(shí)，尤其是隱性知識(shí)的積累、讓度、共享和創(chuàng)新。然而，現(xiàn)行的管理體制在一定程度上造成“官本位”思想泛濫，缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和激勵(lì)措施，個(gè)體間缺少交流溝通，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，內(nèi)耗嚴(yán)重。因此，為與知識(shí)管理相適應(yīng)，建設(shè)一個(gè)有共享價(jià)值觀和信念的學(xué)習(xí)共同體，中等職業(yè)學(xué)校需要做出管理體制的轉(zhuǎn)變。

[1]郁義鴻，知識(shí)組織與傳統(tǒng)組織的知識(shí)化[J]，上海：復(fù)旦大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2001年2月，138～142

[2]紀(jì)芝信，職業(yè)教育管理的基本模式，職業(yè)與教育

[3]張潤(rùn)彤，曹宗媛，知識(shí)管理概論，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005，3

[4]王廣宇，知識(shí)管理──沖擊與改進(jìn)戰(zhàn)略研究，北京：清華大學(xué)出版社，2004，2

[5]汪列鑫，知識(shí)管理職能戰(zhàn)略研究，2003，7

[6]經(jīng)合組織，《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》專(zhuān)門(mén)報(bào)告，1996

[7]唐京，馮明，知識(shí)類(lèi)型與知識(shí)管理（J），外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2000，22～2

[8]彼得·F·德魯克等著，知識(shí)管理，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999，11

[9][法]查爾斯·德普雷，知識(shí)管理的現(xiàn)在與未來(lái)，人民郵電出版社

[10]張潤(rùn)彤，曹宗媛，朱曉敏，知識(shí)管理概論，北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005，3，204～205

[11]蔣海燕，高等職業(yè)教育發(fā)展創(chuàng)新研究，2003，5

[12]邸鴻勛，現(xiàn)代職業(yè)教育管理學(xué)，高等教育出版社，1995