產品管理職能的復雜關系，既表現在與公司內部職能部門的關系方面，又表現在與公司外部相關的合作單位的關系方面。這些方方面面的關系我們可以用下面的圖來表示：

總的來說，與公司外部的關系處理難度要小一些，處在相對主動的地位，更多需要的是專業經驗；而公司內部的關系相對來說，不僅需要專業的經驗，而且需要一定的人際技能。本文主要談談產品管理與公司內部職能管理部門的工作關系。產品管理部門是營銷導向型公司的關鍵部門，在企業的經營活動中處于主導性地位，負責制定產品開發和營銷管理政策，銷售、產品研發、生產、財務等都被看作產品管理部門的支持部門，因此，產品管理部門在公司的營運業績方面實在是承擔著主要的責任。

產品管理與產品研發

在中國的很多公司，研發部門無論是就其被分配的預算還是部門運作的專業程度，與優秀的外國公司都有很大的差距。在注重產品研究和開發的公司，往往是在制定公司下一個財政年度預算的時候由研發部門與營銷部門一起提出項目需求，特別是產品經理要提出產品和產品線研究開發的需求，然后進行評估，把那些技術和經濟上都可行的研究開發項目確定下來，再進行預算統計確定資源需求總量。有些國際性公司甚至在項目需求之外，還會劃撥一部分用于基礎研究的預算，以便在技術上獲得競爭性優勢。產品經理經常要向產品研發部門了解產品的配方、生產工藝流程及成本結構，一方面可以將產品的獨特之處進行傳播，另一方面也可以在定價以及開發該產品是否有盈利前景等方面作為決策的參考。事實上，產品經理了解一些研究開發和生產工藝方面的基礎知識是很有必要的，這樣可以減少產品管理人員提出一些不切實際的想法的機會。在實際工作中，有時候研發人員會與產品管理人員就可行性產生爭執，這往往是溝通不夠，彼此不愿意對對方的工作進行真正了解的緣故。盡管如此，鑒于營銷是主導，產品研究和開發人員一般還是會盡量滿足產品管理人員的需要，除非有可以認可的原因。在產品管理人員提出的產品項目已經在技術上實現并完成上市以后，研究開發人員的工作中心會轉移到對該產品的配方和生產工藝進行改良方面，以便降低生產成本，提升產品的毛利率。鑒于研究開發人員在產品的技術實現方面是專家，因此，盡管有的時候可以否定營銷部門提出的項目構想，但是通常來說，成熟的公司會要求研發部門提出經過更高級經理認可的理由，甚至要報告總裁批準，因為畢竟營銷是主導部門，即便有些構想過于脫離實際，也不允許研發部門隨意否定。隨意否定產品管理人員的項目構想一方面可能形成不好的習慣，另一方面還可能刺傷產品管理人員的積極性。

產品管理與產品生產

制定產品的營銷計劃是產品管理人員的核心工作職責。營銷計劃的目標部分會清楚地描述該產品的生產總量，以及每月甚至每周的產品供應分解計劃。生產部門會根據該計劃進行物料需求計劃的落實、生產人力和設備的資源保障。有時候產品管理人員為了搶季節，對生產的時間或者上市的時間要求很急；有時候由于市場預計產生失誤，可能突然要增加大批訂單從而打斷生產部門的計劃；有時候生產部門出現質量問題，導致市場出現危機，等等。這些都有可能引發產品管理人員和生產部門的矛盾。有時候矛盾不可避免，產品管理人員需要做的就是面對矛盾，不能回避。因為回避就是對市場的不負責任，無論如何，滿足生產對銷售的需求是最重要的事情，任何時候我們的生意不應該受到損失，任何時候消費者的意見都應該被給予最高程度的重視，這是公司生存的基石。

實際上，越來越多的產品管理人員開始注重了解生產過程以及產品決策對生產過程的影響。這有兩個方面的原因：一方面，有時候生產過程的某一點可能形成產品的優勢，這種優勢在產品經理進行產品設計和品牌傳播的時候如果被合理巧妙的運用，可以極大地提升產品的競爭力；另一方面，產品經理會注意不要經常改變產品的設計，因為現代化的大生產要保持相對的穩定，否則生產流程和秩序會被打亂。

產品管理與產品銷售

產品銷售是產品管理人員的成果被市場化的重要過程，沒有銷售，產品設計無論多么成功，也無法滿足客戶的需求，進而通過滿足需求產生價值，獲得盈利。銷售人員通常更接近客戶，因而他們可以提出很多的意見，包括消費者的需求、產品的改進、營銷傳播、渠道策略的可靠和有效性、促銷的可操作性及效果評估等等。產品管理人員必須十分注意銷售部門提出的要求，并且盡可能滿足其中正確的部分。產品管理人員也需要盡可能了解銷售的過程，這樣可以制定更有效的營銷組合，充分考慮到可執行性，并深刻的預見這些策略執行以后對公司業績的影響。實際上，產品管理人員經常被安排到銷售管理崗位鍛煉，邊學習邊工作，積累經驗。通常產品管理人員的晉升速度要比銷售人員的晉升速度快很多，這一方面是因為產品管理人員一般要求都要有MBA學歷，另一方面他們的工作經驗和管理知識，還有技巧都要比銷售人員高出很多。有時候有潛力的銷售人員也會安排到產品管理部門工作學習，同時了解銷售規劃方面的知識。盡管如此，前者發生的比例要遠遠高于后者。這也許是產品管理人員和銷售人員工作性質不同產生的自然差別吧。

產品管理與市場研究

對于產品管理人員來說，市場研究部門是他們成功的關鍵支持因素之一。在很多大的公司，市場研究部門往往獨立于產品管理部門，直接對營銷經理負責。產品管理人員的產品開發和改進工作，不僅僅需要創意，而且需要來自于消費者的各種信息，更重要的是，對消費者的定期研究和跟蹤可以為公司中長期的產品開發提供依據，不斷研發和儲備產品是公司穩定持續發展的基礎。產品管理人員制定的方案和策略，其執行效果和過程檢測往往也需要市場研究部門提供信息，以便及時修正并堅持效果好的東西。也有些小的公司，市場研究和數據分析由產品管理小組負責完成，由于市場研究的數據很多正是為了檢驗產品管理人員工作的有效性，因而他們很難做到完全的客觀、全面和精確。

產品管理和財務部門

產品管理部門需要就產品的營銷計劃以及產品的財務結果與財務部門進行研究和合作。這一方面是產品管理人員需要從財務處獲取公司分配的資源，另一方面財務會以營銷計劃為依據對產品管理的財務結果進行對比分析，并提出報告。

產品管理和公司層面的高級經理

高級經理們的績效取決于產品管理成績的好壞，因此營銷部門被給予更多的關注。在很多時候，尤其是公司產品線比較寬，擁有多個品牌或者一個品牌下面擁有多個不同的產品品類的時候，對資源的爭奪是否成功會成為產品管理成功與否的關鍵決定力量。產品經理們需要作出可靠的被高級經理們認可的商業計劃，以獲取公司的資源支持。對于高級經理們來說，產品產生的正現金流量、盈利、風險因素、總體的投資額度大小等，在評價商業計劃的時候成為主要的衡量因素，產品經理們的報告必須清楚地說明這些指標，并準備回答各個相關部門提出的問題。