論文摘要：做好離退休人員管理工作意義十分重大，離退休管理人員在思想上必須要有足夠的認識。要充分認識到在新的形勢下做好離退休管理工作是弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，也是為構建和諧社會做貢獻的一件大事。從認清做好離退休人員管理工作的重大意義，做好離退休人員管理工作離不開領導的重視和支持，必須完善相關組織和制度建設，必須抓好“兩項”建設，必須落實好“兩項待遇”，必須組織開展好文化體育活動，必須加強離退休工作隊伍建設，不斷提升工作人員的服務管理水平等方面進行闡述。

論文關鍵詞：企業；離退休人員；管理；服務；工作

黨和國家對做好離退休工作一直十分重視。胡錦濤總書記、習近平副主席等領導同志曾相繼作出一系列重要指示。中組部、人力資源和社會保障部也下發了《關于進一步加強新形勢下離退休干部工作的意見》，對做好離退休工作提出了明確要求。公司黨委始終把離退休工作作為服務和諧社會建設和和諧公司工作的重要組成部分，堅持把退休工作放在公司發展大局中去思考、謀劃和推進，把落實好離退休人員的“兩項待遇”放在突出重要的位置，不斷加強離退休人員的黨支部建設和思想政治工作，確保離退休人員隊伍的和諧穩定。

一、要認清做好離退休人員管理工作的重大意義

做好離退休人員管理工作意義十分重大，離退休管理人員在思想上必須要有足夠的認識。要充分認識到在新的形勢下做好離退休管理工作，是弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，也是為構建和諧社會做貢獻的一件大事。從國家角度看，是在做好十分之一人的工作，從企業角度看，也是做好十幾分之一乃至幾分之一人的工作，做好這項工作具有舉足輕重的意義，這項工作做好了就能使離退休人員在構建和諧社會和和諧公司工作中起到推動作用、促進作用和示范作用。做好離退休管理工作是在做一項光榮而又偉大的工作，只有這樣認識問題，才能樹立起親老、敬老、愛老、為老、惠老的優良作風，才能卓有成效地做好離退休人員的管理工作。

二、做好離退休人員管理工作離不開領導的重視和支持

做好離退休人員管理工作離不開領導的支持和關注，同時也是對領導本職工作的基本要求。在企業中做任何工作，如果沒有領導的重視和支持，只能是一事無成。離退休人員在以往的企業建設與發展中貢獻了畢生的精力，做出了突出的貢獻，值得后人學習和敬仰。企業在職的領導有責任在繼承他們光榮傳統的同時，關心他們的日常生活，讓他們共享改革開放和公司發展的成果，過一個有尊嚴的晚年生活。為此，必須把離退休人員的管理與服務工作擺在重要的位置，納入公司工作的重要議事日程，想老同志之所想，急老同志之所急，幫老同志之所需，把他們的疾苦放在心上，與公司的工作同布置同考核。

當前離退休管理工作中出現的新情況新問題，對離退休管理干部的工作標準要求越來越高，不僅要做好離退休管理的日常性工作，同時也要當好上級領導的參謀，經常性地深入到離退休人員當中調查研究，了解他們的所需所想，掌握好第一手資料，為領導的決策提供可靠的依據，及時解決工作中遇到的一切問題，把老同志不穩定不和諧的因素消滅在萌芽狀態。

三、做好離退休人員管理工作必須完善相關組織和制度建設

隨著離退休人員隊伍的不斷壯大，給離退休管理工作提出了新的挑戰，僅靠個別人來抓這項工作已經不現實，遠遠不能適應工作的需要，所以必須要完善相關組織和制度建設。一是完善黨的領導，健全黨支部、黨小組；二是完善自管會建設；三是結合當前的實際，建立健全適應老同志管理的規章制度。通過一系列的規章制度來規范離退休的管理工作，促進上情下達和下情上傳的順利進行，使各項工作有效地落到實處，從而充分地調動離退休人員及管理人員的工作積極性。針對在職管理干部不足的情況下，為了確保工作的順利開展，可以把那些相對年輕、身體健康、事業心強、責任心強、愿意為大家服務的離退休人員選拔到離退休管理的隊伍中來，充分發揮他們的政治優勢、管理經驗優勢和多年來在離退休人員當中樹立起來的威信，配合在職的離退休管理人員，推動離退休管理工作不斷地向前邁進。

四、做好離退休人員管理工作必須抓好“兩項”建設

加強離退休人員的思想政治建設和黨支部建設是新時期黨建工作的重要組成部分，是構建和諧社會與和諧企業的重要內容，也是做好離退休工作的重要基礎和著力點。

針對離退休人員關注的國際國內的熱點問題、經濟發展的重大問題、公司改革發展的重要問題和關系離退休人員切身利益的突出問題，要經常性地進行形勢任務的政策宣講，做好解疑釋惑，引導離退休人員正確地判斷形勢，把他們的思想統一到改革開放和公司的發展上來，使他們的思想時時刻刻都能與黨中央保持一致，時時刻刻都在關心企業的發展。 要開展好“五好”黨支部建設，把離退休黨支部建設納入各級黨委黨建工作的整體規劃和工作計劃，做到統一安排部署、統一檢查指導、統一考核表彰。充分發揮黨支部的作用，積極開展組織活動，把離退休人員緊密地團結在一起、凝聚在一起。通過深入開展“五好”黨支部建設活動，全面提高離退休黨支部建設水平。

五、做好離退休人員管理工作必須落實好“兩項待遇”

落實好離退休人員的政治待遇和生活待遇，是離退休工作的核心業務。廣大離退休人員在電力事業發展的進程中，傾注了大量的心血，做出了重要貢獻，給后人樹立了光輝的榜樣。因此，必須在政治上尊重他們，思想上關心他們，生活上照顧他們，切實做到離退休人員的待遇一項不能少、一人不能漏。

在落實離退休人員的政治待遇上，必須認真執行離退休人員閱讀文件、聽取報告、參加重要會議、了解企業情況、就地就近參觀學習等制度。可通過多種形式定期為老同志通報情況，使老同志及時了解黨和國家的大政方針和國際國內形勢，了解公司改革發展的進程和公司黨委的重大決策部署，促進離退休人員政治堅定、思想常新。

在落實離退休人員的生活待遇上，要把黨和國家有關離退休人員的生活待遇及時準確、不折不扣地貫徹執行到位，確保養老金按時足額發放，積極為各項離退休活動提供必要的資金支持。及時了解離退休人員的所思、所想、所盼，充分利用公司系統資源，積極為老同志健康修養和文體活動創造便利條件。要關注老同志的實際問題，特別是對有特殊困難的老同志，努力幫助他們排憂解難，多做雪中送炭的工作。要建立經常性的走訪慰問制度和困難幫扶機制，繼續堅持“三走進”（走進黨支部、走進活動室、走進老同志家）。

六、做好離退休人員管理工作必須組織開展好文化體育活動

老有所學、老有所樂、老有所為、老有所教是廣大離退休人員晚年生活不可缺少的部分，它們占去了老同志的大部分時間，所以開展文化體育活動是離退休人員十分高興和歡迎的事情。為此，要堅持寓教于樂，按照“教、學、樂、為”互為協調的原則，組織開展豐富多彩、有益于離退休人員身心健康的文化體育活動，把政治性、思想性、科學性、知識性、趣味性結合起來，把室內活動與室外活動、內部活動與社會活動、平時活動與節日活動、知識趣味性活動與健身性活動結合起來，通過組織活動，為離退休人員搭建起一個展示個人風采的平臺，豐富離退休人員的精神文化生活，促進離退休人員的身心健康。同時，還要不斷地完善離退休人員活動中心（站、室）的設施建設，辦好老年大學，走多層次、多形式辦學的路子，突出老年教育特色。真正達到讓離退休人員老有所學、老有所樂和老有所為的目的。

七、做好離退休人員管理工作必須加強離退休工作隊伍建設，不斷提升工作人員的服務管理水平

建設一支高素質的離退休工作隊伍是做好離退休工作的重要保證。離退休工作是一項政治性、政策性、社會性、科學性都很強的工作，所以離退休工作人員必須具備緊緊圍繞公司中心工作、服務大局的工作定位，以高度的責任感和使命感，全心全意地做好離退休工作，不斷提高離退休工作人員的綜合素質，定期組織離退休工作人員進行培訓，加強工作作風建設，樹立大局意識、責任意識和服務意識，增強開拓創新能力、政策運用能力和服務管理能力。充分調動離退休工作人員的積極性和主動性，不斷提高這支隊伍的職業素養。在提升對離退休人員服務管理水平的基礎上，必須采取靈活多樣的服務方式，拓展服務內容，突出加強人文關懷，在心理疏導、精神慰藉上下功夫，有針對性地幫助一些老同志消除心理上的孤獨感、憂慮感等情緒，對老同志要做到平時有人訪、惑時有人解、難時有人幫、病時有人探。

總之，做好離退休管理工作責任重大、使命光榮，這是上級領導賦予離退休工作人員的責任。離退休工作人員不僅肩負著對黨和企業高度負責的重任，同時又肩負為離退休人員做好管理服務工作的重擔。