5S活動產生于日本，最初為2S即“安全始于整理整頓，終于整理整頓”。

其目的僅為了確保作業空間的合理利用與生產上的安全。后因生產控制與品質控制的需要，逐步推出了后續3S“清掃，清潔，素養”，5S最終形成。5S是一種系統化的管理模式和先進管理技術。5S對于塑造企業形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心怡的工作場所有著重要的意義。他能使企業管理從無序化轉變為秩序化，從秩序化上升為活力化。

可見5S管理的精髓和營銷目標的完成需要低成本、高效益、品牌形象化、市場操作標準化和員工激情的創造等內容不吻而合，所以用“5S”規范進行營銷目標管理，有規范地管理“變”，是一種行之有效的管理辦法。

第一個S——清理：

內容：堅決清理不必要物品。將工作場所的物品區分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其他的都清除或放置在其他地方。它往往是5S的第一步。

目的：騰出有效使用空間，防止工作時誤用或掩蓋需要物件。

應用于營銷目標管理上：

1、 全面檢查自己營銷目標的實現程度，分析為完成目標所實施策略的正確性、資源的必備性、實施的適時性、評估的準確性等內容。如銷售業績上不去，我們就要分析是否品牌支持力度不夠等原因。

2、 將分析結果進行分類：那些資源是完成目標必需的、那些是必要的、那些是不需要的、那些是目前缺少的。如將銷售業績的影響因素進行排名，可能會認為是人員推廣是目標必需的、品牌推廣宣傳是必要的、增加不增加門衛是不需要的，而有效的傳播是目前缺少的。

3、 堅決清除無使用價值的資源，將必需資源放在首位。如進行品牌的打造，需要品牌策劃人員和品牌宣傳人員，我們就要先儲備這些資源，而對于增加不增加幾個門衛似乎和品牌宣傳沒有太大關系，可以放在最后甚至不予考慮。

注意要領：檢查，也就是對營銷的診斷，要仔細、全面，包括所有的影響性因素；

各種因素的影響度是指其現有因素對目標缺失的影響度或影響價值，而不是因素本身需要企業承擔的成本或價值；

清除無價值因素或負面價值的因素要堅決、及時。

第二個S——整理：

內容：合理放置必要物品。把留下來的必要用的物品分門別類依規定的位置定點定位放置，必要時加以統一標識。它是提高效率的基礎。

目的：使工作場所清楚明了、一目了然；創造出整整齊齊的工作環境；減少或消除“找尋物品時間的浪費”。

應用于營銷目標管理上：

1、 針對營銷目標將公司的資源進行分類，如人員、品牌宣傳、物流便利等因素按照必需、必要、不必要、不需要、缺少的等內容一一列明；

2、 將資源和各個分目標進行量化和質化，將個要素對營銷目標的完成進行影響度分析，以便確認資源利用和目標實現的關系，為資源利用最大化提供依據。

如果清理是對營銷目標的實現進行診斷和分析的話，那整理就是在診斷的基礎上對重新設立的目標進行資源的診視過程。前者是總結教訓，而整理是為完成計劃的組織部分。

第三個S——清潔：

內容：徹底清潔工作場所內物品，防止污染源(污跡、廢物、噪聲)的產生。

目的：保持干凈、明亮的工作環境，并杜絕污染源的產生，以保證員工、顧客產生愉快心情。

應用于目標管理上：

1、 對實現目標的總負責、資源利用等內容按照人員進行責任到人，分清人員的責、權、利；

2、 為達到資源利用最大化，快速達到標準，目標管理也要達到“四無標準”(無資源沒有價值、無資源沒有進行管控、無資源管控沒有管控、無資源不充分發揮優勢)；

3、 對于不能創造價值的資源或起反面影響的因素，采取措施杜絕或隔離。如對于競品的影響，就需要制定應對性措施，避免或減少競爭對公司造成的損失。

注意要領：責任劃分應遵守責、權、利一致性原則；

要做到人人有事做，事事有人管；

人和事都是因為目標而存在的。

如在營銷的執行過程中，就應該將銷售人員、市場促進人員、管理人員、財務管理人員、后勤服務人員按照對營銷目標的實現進行相應工作職責、流程等的文件明確，并確保實施到位。同時其薪酬待遇和貢獻成一定的比例。對于和實現營銷目標毫無關系的人員則沒有必要進行招聘和支付成本了。

第四個S——維持：

內容：將上述3S實施步驟制度化、規范化，并輔以必要的監督、檢查、獎勵措施。

目的：通過強制性規定，培養員工正確工作習慣，長期維持并保留以上3S成果。

應用于營銷目標管理上：

1、將以上3S步驟制定標準工作文件，也就是將目標責任化、人員崗位化、工作流程化、執行規范化；

2、對工作目標設立要求標準，制定獎罰辦法，進行工作的目標化管理；

3、對人員的工作執行進行定期檢查和隨時檢查；

4、對工作事項的完成嚴格執行獎罰辦法。

注意要領：

將“上班5S三分鐘，下班5S三分鐘”列入制度中，也就是要求員工在上下班都要對自己的工作針對各自分目標的實現進行總結，并做出改進措施；

標準的制定應明確，使新進員工能夠很快理解并執行；

由高階主管帶頭堅持執行標準，并親自隨即檢查，以帶動全員重視或責成相關部門或人員進行全面的跟蹤和評估；

實際獎勵與實際懲罰并重，嚴格推行，并及時展示5S管理正面效果，如分區經理超額完成了任務，則給予物質獎勵等。

第五個S——素養：

內容：采取各種方式，使每位員工養成良好的職業習慣，并嚴格遵守企業規則，培養員工主動、積極、向上的工作態度和狀態。

目的：培養出具有良好職業習慣、遵守規則的企業員工；營造企業氛圍，培養員工團隊精神。

應用于營銷目標管理上：

1、召開員工會議，由員工討論怎樣實現營銷目標的議題，提出操作制度、標準及實施目標的獎罰標準；

2、針對特定的營銷目標，如鋪貨率的完成，實行強化周、強化月勞動競賽。

注意要領：

對各項競賽活動的實施要激發員工的參與熱情，大家參與目標的討論，激發積極性；

目標獎罰對員工要有刺激性，獎要獎的人心花怒放，罰要罰的人心驚肉跳；

目標完成不要忘記集體的激勵。

當然，利用5S管理進行規范其它的企業目標行為，經過改進實施，其管理思想也可以得到類同應用。