現(xiàn)代管理在管理學(xué)發(fā)展史上是“理論叢林”時(shí)代，到了中國就成為喧囂的超級(jí)農(nóng)貿(mào)市場。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展這幾十年來所出版的管理書籍浩如煙海，甚至一個(gè)還沒有學(xué)過什么管理的人都可以在短短幾年寫上數(shù)百萬言的管理文字，直至尹傳高先生等一批管理人士大聲疾呼：是垃圾，還是真學(xué)問？

也有學(xué)者私下里根本不認(rèn)為管理學(xué)是一門學(xué)科，甚至認(rèn)為管理學(xué)本身沒有什么理論，都是其他學(xué)科的伴生物。于是管理學(xué)就成為一個(gè)筐，什么都能往里裝，形成近幾年扎堆靠管理學(xué)的浮躁場面。筆者今年春天報(bào)考人民大學(xué)商學(xué)院的管理學(xué)博士，十三個(gè)考生里只有兩個(gè)企業(yè)考生，而本應(yīng)更多關(guān)注公平的政府考生卻是占據(jù)半壁多江山。

其實(shí)，任何學(xué)科存在都有其存在的理由和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，直白的講也可以說叫游戲規(guī)則，就像微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的三大假設(shè)：稀缺性假設(shè)，利己主義假設(shè)，理性假設(shè)，而貝克爾對(duì)人類行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的三大假設(shè)，則是最大化行為、市場均衡和偏好穩(wěn)定。管理學(xué)的研究假設(shè)與前提在哪里，有多少國內(nèi)管理學(xué)人真正的考慮過？與目前中國的經(jīng)濟(jì)學(xué)相比，管理學(xué)研究中存在著一定的自我懷疑傾向甚至是學(xué)理上的混亂，就出現(xiàn)了張羿先生獨(dú)摯“后現(xiàn)代管理”大旗直面“中國式管理”的慘淡景象。

當(dāng)然，這種自我懷疑的根源不在于管理學(xué)本身是否為科學(xué)，而在于處在社會(huì)劇烈轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國管理學(xué)，正在遭遇著管理移植所帶來的困惑和迷茫之中。同時(shí)，這種困惑和迷茫也表明中國管理人的可貴的自我批判精神，也意味著中國管理學(xué)自我重塑的學(xué)術(shù)品格。

無論是哪門學(xué)科，一般都由研究對(duì)象、研究方法、研究結(jié)論和對(duì)結(jié)論的驗(yàn)證等四個(gè)基本的環(huán)節(jié)性要素所構(gòu)成。西方文明最早的科學(xué)只有一門，就是至今作為一般學(xué)科主要研究方法的哲學(xué)。哲學(xué)是所有西方一切科學(xué)的根基和樹干，就像國人心靈皈依黃河一樣，它構(gòu)成以后各種科學(xué)的母親。這個(gè)偉大的母親又有一個(gè)指導(dǎo)一切科學(xué)的手段：邏輯，主要內(nèi)容就是亞里士多德大師所發(fā)明的三段論，如：所有人都會(huì)死，許家崖是人，所以許家崖會(huì)死。

大體上，凡是真正的科學(xué)，沒有不從哲學(xué)邏輯上獲取假設(shè)的--這種假設(shè)是科學(xué)研究得以進(jìn)行的大前提。因此，哲學(xué)思辨和邏輯推演就構(gòu)成現(xiàn)代科學(xué)研究方法的基礎(chǔ)，其他包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的研究方法多從這個(gè)基礎(chǔ)中派生出來。絕大多數(shù)中國學(xué)者到海外留學(xué)，不管你的專業(yè)如何，都要經(jīng)過導(dǎo)師連續(xù)數(shù)月的“分類”洗腦訓(xùn)練，對(duì)任何東西從各種角度分門別類，以便更好地掌握這種研究方法。

最早的科學(xué)管理也就是按照這種分析方法思維傳統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)過程所進(jìn)行的一種理解和解決方案，它的最大特征是把生產(chǎn)活動(dòng)過程進(jìn)行動(dòng)作分解，從而發(fā)現(xiàn)對(duì)有效率的動(dòng)作并推廣之。有學(xué)者就認(rèn)為，現(xiàn)在中國管理學(xué)的浮躁，是因?yàn)樵诰唧w的研究中，這種學(xué)理邏輯幾近演變成為一種純技術(shù)層面的文字游戲──由于人為地?zé)o視環(huán)境因素的真實(shí)存在，前提假設(shè)就往往來源于一種感性色彩濃厚的主觀臆想，成為一種隨機(jī)的偶然，因而這種邏輯盡管可以從技術(shù)角度精益求精，卻也從起始就注定了其結(jié)論只能飄游于半空而很難腳踏實(shí)地。

回頭再看看那些獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷幾月的“偽書”，能以幾十萬甚至數(shù)百萬銷售占據(jù)排行榜前列，引領(lǐng)一個(gè)國家最為核心的管理潮流，許多讀者就像我這等的看客，是否又有自己獨(dú)立思考的能力？如果說前段時(shí)間朗咸平等人炮轟中國經(jīng)濟(jì)學(xué)者是因?yàn)檫@些學(xué)者身份錯(cuò)位的話，那么管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)派與學(xué)院派的相互爭斗與不屑與這種邏輯混亂不無關(guān)系。管理學(xué)如果不能在運(yùn)用管理杠桿最高限度地發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢和能力優(yōu)勢，打造企業(yè)競爭力，維持企業(yè)的競爭地位，那就是管理學(xué)人的失職。

從跨越式發(fā)展談管理學(xué)風(fēng)

管理學(xué)一直講究科學(xué)性與藝術(shù)性的同體統(tǒng)一。中國傳統(tǒng)文化具有豐富的精神資源，有很多可以挖掘并升華為優(yōu)秀的管理藝術(shù)，甚至上升到戰(zhàn)略層次考慮。不光從曾仕強(qiáng)先生等人的系列中國式管理的書上所列舉的，事實(shí)上，歐、美、日、韓、甚至非洲等國家和地區(qū)都有不少人在研究和吸收中國傳統(tǒng)文化中體現(xiàn)的管理思想和方法。

如果我們據(jù)此認(rèn)為原來最優(yōu)秀的管理就在我們的故紙堆里，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。想想“勾三股四弦五”這個(gè)簡單的但引起無數(shù)國人自豪的勾股定律，祖先們只是認(rèn)識(shí)到一個(gè)特例，其實(shí)沒能給出普遍性的規(guī)律。客觀地講，目前我們還沒有形成成熟的管理科學(xué)（包括技術(shù)基礎(chǔ)、方法手段，如：計(jì)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、看板管理，走動(dòng)管理、扁平管理、多元化經(jīng)營，PDCA戴明環(huán)、市場細(xì)分、ISO9000、6δ、零庫存、卓越績效模式、搏奕論等等），就是管理藝術(shù)也沒有多少進(jìn)行現(xiàn)代化主流改造，還沒有與管理科學(xué)進(jìn)行有效的融合。管理藝術(shù)與管理科學(xué)是互相依賴的，沒有管理科學(xué)支撐的管理藝術(shù)是華而不實(shí)的空話，借用一些比較清醒的國內(nèi)管理學(xué)人的話說，這樣的管理，是似是而非的襳語，是曇花一現(xiàn)的美麗光環(huán)……這不是負(fù)責(zé)任的管理人之所為！更不是有歷史感的管理人之所思！

管理學(xué)遵循從管理科學(xué)、管理藝術(shù)到管理回歸這樣一個(gè)螺旋式上升的閉環(huán)演進(jìn)過程。如果試圖簡單地用跨越式發(fā)展、搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)的思維做研究搞實(shí)踐，就要付出成長的代價(jià)。道理就像二十多年前國家領(lǐng)導(dǎo)人決定非要回頭補(bǔ)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的課以便更好的發(fā)展社會(huì)主義一樣簡單。國家從1978年引進(jìn)日本TQM，一步把中國質(zhì)量管理水平提高到企業(yè)文化的層面上，每年全國注冊(cè)的質(zhì)量管理小組超過了2000萬個(gè)，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)3500多億元人民幣。雖然把PDCA循環(huán)這個(gè)質(zhì)量管理思想貫徹下去，提升了企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，培育了大批人才，塑造了全員參與管理、改進(jìn)的企業(yè)文化。但是由于群眾性管理基礎(chǔ)的薄弱，無法很好的利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的工具進(jìn)行有效管理，在最近今年又重新補(bǔ)課，2004年開展主題為“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，提高活動(dòng)實(shí)效”的QC小組活動(dòng)，從最近幾年的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來看也在不斷加強(qiáng)數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用，努力向基于事實(shí)的決策方法上靠攏，都是在惡補(bǔ)管理科學(xué)的技術(shù)基礎(chǔ)的課。管理的藝術(shù)和科學(xué)這種一體性存在特點(diǎn)，可能體現(xiàn)為一個(gè)人的管理水平：從科學(xué)向藝術(shù)升華，也可能表現(xiàn)為一本管理教科書：先講解最基礎(chǔ)的技術(shù)基礎(chǔ)，后講解抽象的管理藝術(shù)；也可能表現(xiàn)為一個(gè)組織：先建立最基本的規(guī)章制度后升華為文化管理，最后達(dá)到“無為而治”的境界，回歸到管理的最初狀態(tài)：不管！

管理學(xué)同時(shí)又是一門有龐大的枯燥基礎(chǔ)工作需要腳踏實(shí)去夯實(shí)的苦力活，科學(xué)管理階段很多學(xué)者都是用秒表現(xiàn)場測量分解動(dòng)作的，結(jié)果造成工人的極大反感，演藝界還給管理學(xué)者編排了很多丑化故事，卓別林的《摩登時(shí)代》就是一例。一般受過傳統(tǒng)東方經(jīng)典熏陶出來的人，閱覽西方的管事學(xué)著作，往往覺得其幾為常理并無妙言，并且還夾雜著一些“淺顯”、“簡陋”的表式或圖解，比起我們的兵法書和武俠書上那種激動(dòng)人心的奇招妙招，比起我們精言妙語的經(jīng)典，似乎顯得有點(diǎn)兒小兒科。

殊不知，這種反差正反映著我們傳統(tǒng)智慧中的某些病謬。我們不少傳統(tǒng)的大智慧往往病于華而不實(shí)，而西方的一些細(xì)理常識(shí)往往優(yōu)勝在腳踏實(shí)地；我們不少傳統(tǒng)的精言妙語往往謬在行之無效，而西方的一些質(zhì)言素辭往往巧在遵行有益。這也許能夠解釋為什么在管理實(shí)踐中，我們由深厚的經(jīng)典熏陶出來的管理者，常常干不過人家手持“淺陋”武器的企業(yè)人。

同時(shí)，每一位中國管理學(xué)人又必須高度警惕國外管理理論和方法的學(xué)習(xí)借鑒的問題。眾所周知，任何一個(gè)國家都存在引進(jìn)外國文化（這里是廣義文化，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)）的需要。一般來說，引進(jìn)外國文化有多種情況，一是只學(xué)皮毛，不學(xué)精髓；二是邯鄲學(xué)步，迷失自我；三是全盤照搬、原汁原味；四是消化吸收、創(chuàng)新改進(jìn)。對(duì)于上述第一種和第二種情況，其弊端人所共知。真正的問題是第三種情況，這是因?yàn)榻^大多數(shù)人都認(rèn)為學(xué)習(xí)外國文化要原汁原味是天經(jīng)地義的絕對(duì)正確的，我認(rèn)為這可能正是中國人引進(jìn)外國文化的最大弊病所在。

德魯克大師說過一句名言：“管理沒有終結(jié)的答案，只要永恒的問題”，中國管理人目前在學(xué)習(xí)國外管理上面臨一個(gè)問題就是如何區(qū)分取舍的問題。對(duì)西方管理學(xué)如饑似渴地學(xué)習(xí)過程之中的中國管理人難免發(fā)生諸多的混亂，哪些可能照搬？哪些需要揚(yáng)棄？哪些需要?jiǎng)?chuàng)造性發(fā)展？在這種情況下，沿用中國文化中固有的“非此即彼”思維模式，或者簡單地進(jìn)行一分為二辨證看待，都無濟(jì)于事。最好是明確認(rèn)識(shí)中國與西方管理學(xué)各門派所在的歷史背景、企業(yè)發(fā)展水平與當(dāng)今中國的社會(huì)狀況與企業(yè)發(fā)展水平存在的時(shí)間與空間的位移。在明確了這種位移之后，分析鑒別再次確認(rèn)，這樣就會(huì)非常明白清楚的知道，西方某個(gè)管理學(xué)派反對(duì)的未必是我們應(yīng)該反對(duì)的，同樣道理，他們主張的未必是我們應(yīng)該堅(jiān)持的（如果僅僅從這一點(diǎn)上講，我還是贊成發(fā)展有中國特色管理的）。明確了這種位移，我們不但不會(huì)簡單地肯定誰或者否定誰，相反，我們還會(huì)把我們“否定的人”身上抽取出精華的東西，我們就會(huì)用批判、研究和學(xué)習(xí)的方法，進(jìn)行分類、鑒別，從而為我所用。

有效是檢驗(yàn)管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

管理是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科，當(dāng)我們以歷史觀的視角去探討管理學(xué)的沿襲時(shí)，就會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)許多管理理論以及管理“專家”的錯(cuò)誤，而他們錯(cuò)誤的根源在于他們割裂的看待事物，就管理談管理，把它做成了一門學(xué)問，一個(gè)系統(tǒng)的課程，而非解決現(xiàn)實(shí)問題的利器--也就是說，這種“學(xué)問”成為他們謀生致富的手段。

中國式管理也好，后現(xiàn)代管理也罷，只要能逮到老鼠，能幫企業(yè)解決好問題，你就是好貓！就像黑格爾三段論的正反合一樣，不分中外古今，你只要“有效”就行。在市場轉(zhuǎn)型的的特定時(shí)期，在一個(gè)絕大多數(shù)企業(yè)尚處于起步階段的國度，在一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化治理結(jié)構(gòu)還不十分完善的國度，究竟如何來經(jīng)營管理好我們的企業(yè)，中國的管理學(xué)人們你準(zhǔn)備好了嗎？

我堅(jiān)信不同文化背景下形成的管理文化肯定是具有各自不同的特色，盡管這種特色不等于就可以簡單貼“中國式管理”標(biāo)簽。我們應(yīng)當(dāng)自由、平等、公平、善意地合作和/或競爭，而不應(yīng)當(dāng)互相歧視和/或貶低：你指我為“唯科學(xué)主義”，我指你為“反科學(xué)主義”。應(yīng)當(dāng)有海納百川、兼容并包的胸懷，而不應(yīng)當(dāng)像白衣秀士王倫式地狹窄。

目前，中國管理人共同的責(zé)任和使命還是高度關(guān)注管理的藝術(shù)、科學(xué)一體屬性，走出管理的藝術(shù)與科學(xué)分離的“怪圈”，共同開創(chuàng)中國管理藝術(shù)與管理科學(xué)同步發(fā)展的新局面。別吵了，開始管理吧。