淺談如何有效提高企業行政管理效率
朱齊偉
摘要:隨著時代的發展,我國市場經濟體系已經得到了全面的升級,因此,我國各大企業也正面臨著企業整改的局面,企業都在積極尋求改進措施。但是就目前來看,我國大部分企業對于行政管理研究不夠透徹,從而導致了問題的出現。因此,筆者從企業行政管理的特點入手,全面進行企業行政效率有效提高的相關探究。
關鍵詞:企業;行政管理;效率
一、企業行政管理的特點
(一)金字塔形。在目前來看,我國大部分企業在行政管理的結構上,呈現出一個金字塔形的特點。其中主要可以分為三層:第一層為塔尖,也就是企業的董事長或者總經理,其本身掌握了企業的全部權利,在任何領域都能夠行使行政管理權,其主要的工作是對企業的發展作出相關的戰略決策,同時對企業進行整體的監督,并且直接領導其下屬的中層管理人員進行工作,是一個企業的核心所在,也是一個企業的領導者。一般來說,一個企業,只有一個這樣的職務,而且擁有絕對的權利,掌握絕大多數的利益和資金。第二層為管理層,管理層主要是各個部門的管理人員,這些管理人員具有一定的管理權利,被第一層的總經理所領導,屬于金字塔的中間部分,這部分的人員較少,但是每個人員都負責具體的管理工作,是一個部門的領導者,而且是一些戰略實施的基礎單位。整個企業中,中層管理人員都是最為重要的基礎單位,所以,中層管理人員對于企業的重要度不言而喻。第三層是底層,也就是基層工作人員。這些工作人員有的是工人,有的是文員,雖然在白領和藍領之間不斷變換,但是歸根結底,都是企業最基礎的人員,是具體工作任務落實的基礎單位,每一個人都有著其具體的工作。因此,基層工作人員就是企業的重要組成部分之一,就像人身體中的一個個細胞,是整個企業中最多的部分。他們要受到上層領導的管控,而且基本不具備個人權利,所有工作沒有自主權。
(二)目的的效益性。在企業的行政管理中,一般只有一個絕對的原則,就是目的效益性能。其主要的原因在筆者分析,有三點:第一點在于目的效益性能夠直接表明企業的發展方向。在很多的企業發展中,效益都是最為關鍵的內容,因此,在企業的建設中,一切都是圍繞著效益開展的。而許多企業之所以不斷強化行政管理工作,也是因為行政管理工作本身能夠更好地強化企業的效益,因此,在行政管理的過程中,一切都以能夠提升效益、達到目的為核心,這樣的行政管理模式,才是企業需求的,而對于其他的人文關懷、人文建設等,都只能放在效益之后。這才是正確的企業經營模式。第二點在于目的效益性能夠簡化行政管理中的問題。在行政管理中,很多的情況下都會出現一系列的問題,這些問題的核心就在于流程與利益之間的沖突。在這種情況下,行政管理相關人員需要做出具體的處理,使其一切問題都為利益讓道,必須達成利益,才能更好地展開企業的活動。因此,能夠讓企業內部的行政管理工作更加簡單。第三點在于目的效益性能夠讓整體的管理更加方便,在很多企業中,人情世故仍舊存在,為了更好地解決這些問題,其核心就在于要制定一個大于人情世故的原則,所以,目的效益性就成為了一個非常重要的指標。
(三)內容的多樣性。在當前來看,我國的行政管理可分為很多的內容,這些內容之間相互聯系,卻又不完全相同。經過筆者的整理,認為其基本上可以分為三個方面:第一個方面就是對于人員的管理。行政管理中,對于人員的管理是非常核心的板塊,每一個部門中都會有大量的人員,這些人員的工作績效就是一個非常直觀的指標,因為如果人員的工作績效不好,那么企業的效益也就會受到直接的影響。在這種情況下,對于人員的直接管理是一項非常重要的工作,也是保障企業效益的核心內容之一。第二個方面是對于流程的把控,在企業中,每一個決策都有著自己的執行流程,每一個工作也都有著自己的操作流程,在具體的操作中,流程是保證其不會出現問題的關鍵。因此,在行政管理的過程中,均需要對流程進行一個整體的把控。尤其是支出和收入方面的把控,類似這種直接與企業的經濟相關聯的環節,都需要嚴格地按照流程來完成。第三個方面是對于特殊情況的管理。一般在企業的經營過程中,均可能會出現一系列的特殊情況,這些特殊情況會導致企業的某些決策難以正常執行,而且很多時候根本不需要總經理等人員去親自解決。所以,各個部門的領導都需要有一定的隨機應變能力,能夠積極處理相關的突發問題,從而提升決策的完成度。
二、企業行政管理的功能
(一)增強企業適應市場的能力。就目前來看,我國各類企業都在市場的變化中不斷面臨各種抉擇,這些抉擇不但種類較多,而且內容復雜。如果都將這些抉擇交由企業的總經理來進行相對應的批示,那么出現的問題不但會耽誤大量的時間,而且未必能夠得到有效的處理結果。但是有了企業行政管理工作的強化,各種問題出現的時候,就會立即得到有效的處理。因為企業的不同部門有著各自不同的職責,而且當前的市場經濟發展已經非常完善,其中大部分內容都能夠和企業的各個部門直接對接。當出現了問題的時候,各個部門的專業人員和領導者就能夠立即對問題進行分類,并快速拿出相應的處理措施,提升問題處理的速度。
(二)提升企業核心競爭力。企業的核心競爭力主要是指企業在市場上獲得資源的能力,對每一個企業而言,其本身都有著一定的優缺點,這些優缺點也直接決定了企業的競爭力。但是在實際的經營過程中,由于很多企業不能充分展現出自身的優缺點,導致企業競爭力出現很大問題。而有了行政管理相關內容之后,就會完全不同,各個部門會不斷放大自身的優點,縮小缺點,從而確保企業的全面發展。
(三)實現企業可持續發展。可持續發展是企業生存的前提條件,良好的社會環境也是企業實現可持續發展的基礎。所以企業要不斷加強與政府部門、社會的緊密聯系。目前,我國處在社會主義初級階段,企業行政管理部門應該加強同政府相關部門的溝通協調,配合政府部門的監督、服務等工作,共同努力打造適合企業發展的內外部環境,從而使企業可持續發展,為地方經濟貢獻一定的力量。
三、我國部分企業行政管理現狀
(一)我國企業行政管理模式滯后。我國不少企業的行政管理模式仍然沿用計劃經濟體制下的傳統管理模式,尤其是不少傳統手工企業和勞工密集型企業,進取思變的觀念不深刻,沒有認識到現代企業行政管理的重要性。這種行政管理模式其根本不能促進企業的生產經營,從而導致企業行政管理的效率低下。另外,不少企業中的具體行政事務仍然是我國企業行政管理的主要內容,計劃經濟的色彩很重,很少有企業能夠建立適合自身情況的管理體系,以至于各企業管理體系千篇一律。
(二)缺乏健全的規章制度。企業行政管理效率低下的主要原因是針對企業的行政法律法規制度不健全,有些行政法規雖然已經制定,但沒有得到有效的執行。現代行政管理工作的有效開展,需要建立起科學的工作程序和全面規范的管理規則。因此,行政管理體制不健全,機構設置不合理,規章制度不科學、不完善,以及對現代社會新的科學技術方法推廣應用不力,均是不可忽視的原因。
(三)行管人員專業素質低。在目前來看,我國大部分行政管理人員自身素質均存在不同程度的問題,究其主要原因,是在過去的幾十年中,我國大部分企業不注重行政管理工作,從而導致行政管理人員不能獲得好的發展機會。因此,當重新關注行政管理工作時,就表現出了人才欠缺的問題。這種情況較為常見,而且很難短時間內進行解決。
四、提高企業行政管理效率的分析
(一)建立合理的行政管理模式。企業行政管理必須要有一套符合企業實際與特點的組織機構,這樣才能保障企業的相關決策能得到及時貫徹,進而達到企業行政管理的目的。企業行政管理部門應根據科學的組織構架和企業實際情況進行適當的調整,確保企業行政管理的構架既有科學性,又有實用性與實效性,這樣才能更好地配合企業發展,為企業提供更強大的發展動力。比如可以通過將“企管口”和“行政口”合二為一,強化行政管理部門的管理職能,將企業行政管理部門中注入一般企業的“企業管理部”職能,強化其企業管理職能。
(二)提高企業行政管理人員專業素質。就當前來看,提高企業行政管理人員素質的辦法可以分為兩個方面:第一個方面是進行全面的培訓。我國大部分企業行政管理人員存在專業素質較低的問題,那么可以從培訓入手,使這些行政管理人員得到全面的學習,有針對性地解決相關問題,提升個人的素質。第二個方面是要求個人進行長期不間斷的學習,當今時代,各種環境變化迅速,在這種情況下,個人的長期學習非常關鍵,如果不能與時俱進,那么個人的能力必然無法滿足企業的需求,最終導致裁員等現象發生。
(三)建立完善的企業規章制度。在企業行政管理中,嚴格的企業規章制度是必不可少的。對于企業規章制度的執行,管理者需要加強企業規章制度在企業生產中的作用,企業規章制度的制定和修改都要嚴格按照一定的標準要求與企業實際情況來實施,這樣才能夠促進企業不斷發展,提升企業行政管理的效率。企業規章制度的科學合理性,直接影響到企業管理的效果,影響到企業運行的有序性。將企業的規章制度提升運用到企業經濟建設中,不僅能夠完善企業的行政管理,更能促進企業發展的前景。同時,要把講求成本核算、講求投入和產出的精神引入企業行政管理中,不但能提高相關企業行政管理人員的責任感,同時也能科學衡量管理人員工作業績,提高其行政效率。
(四)提高企業決策層的決策水平。企業決策層決策水平的提升,在目前來看,其主要在于兩個方面:第一個是數據處理能力的提升。很多企業決策水平不夠,主要是因為數據不夠全面,應當充分利用當前的大數據機制,才能有針對性地解決相關的問題,讓數據更具備可參考性,從而保證數據不會出現問題。第二個是風險評估體系的引入。很多企業在決策的過程中不能融入風險評估,那么企業的決策中就會缺少對未知事物的風險把控,從而導致出現問題、效率低下。而引入了風險評估之后,則能有效規避風險,提升決策效率。
五、結語
綜上內容我們可以得知,當前,我國大部分企業都在積極進行企業發展戰略的調整,其中核心在于,由企業從外而內的發展戰略已經逐漸轉變為了從內而外的發展戰略。在這種情況下,企業開始逐漸加大對于行政管理工作的建設,希望通過強化企業行政管理,來提升企業內部運行速率,促進企業的全面發展。在這種情況下,筆者提出了上述觀點,希望我國的各大企業能夠積極參考其中。同時需要注意的是,這些觀點在某些層面上,都是理論層面的內容,想要全面使用,還需要結合企業的具體情況,才能獲得較好的效果。
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