淺談傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理
田玉新
論文關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理
論文摘要:人事管理在企業(yè)管理中舉足輕重,傳統(tǒng)人事管理隨著時代發(fā)展、企業(yè)優(yōu)化日漸顯露出了弊端,隨之興起的是所謂的現(xiàn)代人力資源管理,現(xiàn)代人力資源管理起源于傳統(tǒng)人事管理,卻擁有傳統(tǒng)人事所不具備的、適應(yīng)時代進(jìn)步的優(yōu)越之處,在重視程度、對人的理解角度、職責(zé)的性質(zhì)以及管理形態(tài)等方面呈現(xiàn)出時代的特點(diǎn)。在操作效果、開發(fā)深度以及文化氛圍等方面,都大大超越了傳統(tǒng)人事管理。其發(fā)展趨勢可以預(yù)見,其發(fā)展前景十分可觀,其發(fā)展活力日益顯現(xiàn)。
1 傳統(tǒng)人事管理
長期以來,我們對人員的管理習(xí)慣上叫人事管理,即對人事關(guān)系的管理,它是以從事社會勞動的人和相關(guān)的事為對象,在一定管理思想和原則的指導(dǎo)下,運(yùn)用組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段,形成人與人之間、人與事之間相互關(guān)系的某種狀態(tài),以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的一系列管理行為的總和。人事管理過程包括“進(jìn)、管、出”三個環(huán)節(jié)。人的調(diào)進(jìn)調(diào)出被當(dāng)作管理的中心內(nèi)容,管理過程受政治影響較大。傳統(tǒng)人事管理特點(diǎn)如下:
1.1 傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本,將員工視為成本負(fù)擔(dān),因此企業(yè)盡量降低人力投資,以提高產(chǎn)婆在市場上的競爭力。
1.2 傳統(tǒng)人事管理以“事”為中心開展工作,對人是一種“我要你做”的“被動反應(yīng)型”、保守的檔案式管理模式,在大多數(shù)場合下都是根據(jù)員工的自我條件和績效水平去管理。
1.3 傳統(tǒng)人事管理基本上屬于行政事務(wù)管理,主要由人事部門人員執(zhí)行,很少涉及企業(yè)高層戰(zhàn)略決策。
1.4 傳統(tǒng)人事管理內(nèi)容簡單、生硬,主要是對員工“進(jìn)、管、出”的管理過程。所謂“進(jìn)”,是指員工的招聘、錄用;所謂“管”是指員工的考核、獎懲、職務(wù)的升降、工資福利待遇、檔案管理等;所謂“出”,即辦理員工離開的各種手續(xù)等等。這種種環(huán)節(jié)構(gòu)成了人事管理的主要內(nèi)容,是一種簡單的事務(wù)性人事管理。
1.5 傳統(tǒng)人事管理活動處于執(zhí)行層、操作層、被認(rèn)為無需特殊專長、不需要有專業(yè)知識,不需要有良好的管理水平和綜合素質(zhì),是誰都能掌握的工作。
2 現(xiàn)代人力資源管理
現(xiàn)代人力資源管理是指對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分發(fā)揮人的潛能,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動,其基本任務(wù)是,通過有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,搞好員工的培訓(xùn)和人力資源開發(fā),采取各種措施激發(fā)員工的積極性。主要包括:員工的錄用和調(diào)配、教育和培訓(xùn)、考核和激勵、工資福利、勞動保險和勞動保護(hù)、職位分類、定編定員,人力資源規(guī)劃等。與傳統(tǒng)的人事管理相比較,現(xiàn)代人力資源管理是一種深入全面的新型管理形式。其特點(diǎn)如下:
2.1 現(xiàn)代人力資源管理視人為資源,將員工看成有價值,并且還能創(chuàng)造價值的資源,只有努力開發(fā)人力資源,才能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)利益。人力資源不僅是自然性資源,而且更重要的資本性資源,人力資源與生產(chǎn)資源一樣也要投資以提高產(chǎn)出率。因此,西方許多企業(yè)不再一味地以降低人力投資為目標(biāo),而是看準(zhǔn)人力資源所蘊(yùn)藏的巨大潛在能量,對人力資源繼續(xù)積極地開發(fā)和投資。
2.2 現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為中心開展工作,對人是一種“我能幫你做什么”的“主動開發(fā)型”的管理模式。由于它是實(shí)現(xiàn)社會人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),因此呈現(xiàn)出主動開發(fā)的特點(diǎn),對員工的招聘錄用、培訓(xùn)晉升、薪酬福利、考核獎懲等工作都從開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力出發(fā)、并通過協(xié)調(diào)沖突、實(shí)行員工激勵、進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃等多種方式運(yùn)作。即將人力資源開發(fā)貫穿于人力資源管理的全過程,這就使人力資源管理變成一種極具挑戰(zhàn)性的工作。也許就因?yàn)檫@一特點(diǎn),使人事管理面貌為之一新。
2.3 現(xiàn)代人力資源管理是一種戰(zhàn)略型、策略型的管理,重視對人的能力、創(chuàng)造力和指揮潛力的開發(fā)和發(fā)揮、既要考慮如何應(yīng)對企業(yè)的發(fā)展,滿足人力資源開發(fā)的需要,又直接參與企業(yè)的決策、配合和保障企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.4 現(xiàn)代人力資源管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的基本內(nèi)容,而且管理內(nèi)容更加豐富了,工作范圍拓寬了,工作內(nèi)容增加了,工作內(nèi)涵加深了。它根據(jù)組織的發(fā)展,設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),進(jìn)行工作分析,制定人力資源規(guī)劃,合理組織和使用勞動力,進(jìn)行員工的教育和培訓(xùn),幫助員工實(shí)施個人職業(yè)生涯計(jì)劃,建立可許的績效評估體系與激勵機(jī)制,進(jìn)行人力資源的會計(jì)核算等。
2.5 現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)入決策層、運(yùn)作層,是具有戰(zhàn)略和決策意義的管理活動,它把人力資源管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊地聯(lián)系在一起,成為企業(yè)發(fā)展不可缺少的一個重要方面,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),人力資源的重要性使人力資源管理的地位大大提高。被視為一種專業(yè)性的工作,現(xiàn)在人力資源部門大都被設(shè)置在管理的高層,以專家的身份提供專業(yè)性知識、技術(shù)和技能,協(xié)助企業(yè)高層管理者制定政策、戰(zhàn)略。
3 轉(zhuǎn)變觀念,建立現(xiàn)代人力資源管理理念
3.1 高度重視人力資源,樹立以人為本的思想 “以人為本”,就是以人為中心。即以人的全面發(fā)展為本企業(yè)各項(xiàng)活動的最終目標(biāo),把人看成是具有多方需要和發(fā)展能力,追求自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展的“復(fù)雜人”、“文化人”,要關(guān)心員工的需要,通過調(diào)動和激發(fā)人的工作積極性和創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。人作為知識的主人,作為企業(yè)知識資源的駕馭者,人的主動性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動和發(fā)揮的程度如何,直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力,最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
3.2 建立有效的激勵機(jī)制、激發(fā)員工的工作積極性 人力資源開發(fā)的總目標(biāo)是提高人的工作績效。激勵作為管理的一項(xiàng)重要職能,就是為刺激他人或自身完成一個預(yù)期的行為過程而采取的行動。它是建立在滿足個人某種需求期望的基礎(chǔ)上,其結(jié)果是讓個人對工作產(chǎn)生滿足感和公平感,激勵從形式上講大致可以分為外在激勵和內(nèi)在激勵。傳統(tǒng)人事管理采取的激勵方式,基本上以物質(zhì)激勵為主,激勵手段單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。人有生理、安全、社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)五個層次的需求,應(yīng)根據(jù)不同的需求,采取不同的激勵方式,使需求都能得到相應(yīng)的滿足。人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要建立一個有效的多維交叉的員工激勵機(jī)制,激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性。
3.3 加強(qiáng)職工培訓(xùn),大力開展成人教育 人的素質(zhì)與能力不是自然形成的,而應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行開發(fā)。人力資源開發(fā)的主要手段是教育和培訓(xùn)。人力資源管理部門要把對員工的教育培訓(xùn)作為一件大事來抓,對培訓(xùn)工作加強(qiáng)管理,當(dāng)前特別要做好如下工作:第一,培訓(xùn)要有全面的計(jì)劃和系統(tǒng)安排。人力資源管理部門必須對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排:第二,要建立培訓(xùn)激勵機(jī)制。教育培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級、調(diào)動等緊密結(jié)合起來,以提高人們參與培訓(xùn)的積極性。
3.4 加強(qiáng)的管理隊(duì)伍建設(shè),提高人力資源管理水平 人力資源管理工作的職能從簡單提供人力到為人力設(shè)計(jì)安排合適的工作,從只管人到管理與人的關(guān)系,人與工作的關(guān)系,工作與工作的關(guān)系,工作難度今非昔比,對人力資源干部隊(duì)伍提出了新的更高的要求。因此人力資源管理人員要努力做到以下幾點(diǎn):一是要具有良好的政治覺悟和崇高的思想境界;二是具備全面的業(yè)務(wù)知識和管理能力;三是具有高尚的道德修養(yǎng)和踏實(shí)的工作作風(fēng)。