搜索引擎營銷的基本原理分析
佚名
:“網絡營銷”來源于意譯的英文詞組“Internet Marketing”以及“Internet Promotion”,基本概念是通過互聯網進行市場推廣活動。其突出特點是就是互聯網,是“電子商務”(e-Commerce)以及“電子商業”(e-Business)等包容了計算機、互聯網、電子交換等數字化技術的重要組成部分,是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業模式之一。而基于萬維網的搜索引擎自1993年出現之后得到了迅速發展,已經成為網絡用戶獲取信息和企業網站推廣的重要手段之一。用戶通過網站獲取信息有兩種主要方式:如果已經知道或者可以猜測網站的網址,則用戶直接通過網址訪問,如果不了解網址,則通過搜索引擎查詢。搜索引擎是網上天然的過濾器。用戶通過搜索引擎中關鍵詞的查找過濾出自己感興趣的信息,企業公司則通過鎖定不同關鍵詞得到準確有效的目標客戶。正是由于搜索引擎這一雙向過濾特性,搜索引擎營銷在網絡營銷中占據極其重要地位,成為一個傳遞網絡營銷信息的基本工具。
從企業網絡營銷的角度看,搜索引擎功能必不可少,中國互聯網信息中心的第17次中國互聯網發展狀況的統計報告顯示,用戶經常使用的前兩位網絡服務分別是瀏覽新聞和搜索引擎,二者的使用率分別為瀏覽新聞67.9%、搜索引擎65.7%。而具體在企業網絡營銷方面,搜索引擎對網絡營銷的基本作用主要表現在下列幾個方面:
(1)企業在搜索引擎注冊與產品相關的關鍵詞后,就會被主動查找這些產品的潛在客戶找到。從而可以對具體產品進行針對性的推廣,讓更多用戶發現產品信息,尤其通過購物搜索引擎等方式,還可以實現對多種產品的比較,為用戶獲取購買決策信息提供支持;
(2)登錄搜索引擎是現在最實惠有效的網站推廣手段,通過把網站登錄到各大知名搜索引擎中,有效的增加網站知名度,進而提升網站訪問量,最終達到尋找客戶的目的;
(3)由于搜索引擎擁有眾多用戶,因此也成為一種網絡廣告媒體,并且比一般基于網頁的網絡廣告具有更高的定位程度同時企業也可以提升企業和網站的網絡品牌;
(4)發現商業機會,通過搜索引擎可以獲得各種網上發布的商業信息,從中篩選后可能發現有價值的信息。
(5)企業的營銷人員,通過搜索引擎,搜索外部的信息,包括競爭對手的情報,政府機構的法規政策,消費市場的市場信息及消費者自身的信息,通過對這些信息的跟蹤、整理、分析,判斷自身網站在同類網站中的競爭地位,發現優勢與不足,提出改進的辦法。
搜索引擎營銷得以實現的基本過程是:企業將信息發布在網站上成為以網頁形式存在的信息源;企業的營銷人員,通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的竟價排名、關鍵字廣告等手段,使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數據庫中。這樣,當用戶利用關鍵詞進行檢索(對于分類目錄則是逐級目錄查詢);檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL;根據用戶對檢索結果的判斷選擇有興趣的信息并點擊URL進入信息源所在網頁。這樣便完成了企業從發布信息到用戶獲取信息的整個過程,這個過程也說明了搜索引擎營銷的基本原理。(編選:中國搜索研究中心;作者:劉慶華 萬佩真黃玲)