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加急見刊

品牌、包裝與消費心理

羅曉容 鄧宏

內容摘要 :目前,商品消費已經成為人們主要的生活方式。消費過程在很大程度上就是購買商品,品牌包裝設計不僅要求滿足商品實用和符合包裝物理功能的需要,同時還要滿足消費者的心理需求,設計師應該將對消費心理的研究貫穿整個包裝設計思維的全過程。

關 鍵 詞 :包裝 心理需求 附加值 一、大眾消費體系下的消費心理 包裝設計的過程是如何塑造產品形象,更好地滿足消費者需要的過程。產品形象塑造與大眾消費不僅僅是一個講求商品實用和符合包裝物理功能的問題,更重要的是要滿足消費者的心理需求,對消費心理的研究應貫穿整個包裝設計思維的全過程。 人們在購買商品的過程中感受包裝,包裝帶給消費者的是一種非常直觀的印象,包裝的物理功能和心理功能都在包裝的設計上體現無余。一般來講,消費者需要直接面對商品,需要在第一時間和商品零距離接近,這就要求商品的包裝設計具有直觀性。包裝設計對商品的附加值的體現,商品是否能滿足消費者的心理需求,即商品以及包裝所傳達出來的信息是否體現出了消費者的身份、層次、地位甚至情趣愛好。因為,他們購買商品除了買商品本身之外,更多的是買心情、買滿足、買自信……在商品銷售這一過程中,消費者是主體,如何激勵這個主體,即消費者想要什么,消費者在購買商品的同時希望得到怎樣的心理滿足,是包裝設計定位的前提。 二、消費定位與設計定位 定位就是在消費者的心目中給商品設定一個清晰的位置,便于消費者根據自身的需要實現消費目的,達到滿足消費欲望的目的。好的定位有“先入為主”的效果,設計師要想知道消費者想要什么,想得到怎樣的心理滿足,在著手設計之前,就必須對市場有深入的了解,就必須對消費市場進行有效而真實的調研。以市場和市場營銷中的各種問題為調查研究的對象,有效地收集和分析有關信息,為計劃和決策提供依據,圍繞將要實現的設計目標,進行各類信息的處理。在對市場進行充分調研、分析的基礎上,根據目標消費群體的需求進行設計定位。 品牌包裝設計,一方面需要滿足包裝的物理功能,另一方面又要具備心理功能。要滿足消費者的心理需求,就需要個性化設計理念的注入。同時,產品和包裝都是批量生產,不可能為某一個人的需要而設計。無論什么商品總是有其目標消費群體的,無論哪一個社會群體都有其自身的特點。所以,把握目標消費群的個性特點,有針對性地進行設計和表現,是設計取得成功的途徑。 我們常常走進超市,面對琳瑯滿目的商品,我們看到的商品包裝在設計方面并不能說很豐富,其設計更難讓人感受到個性化。在購物過程中,消費者基本上還是出于對產品的需求為第一感覺,很少是先被商品的外包裝所吸引而后產生購買行為的。也就是說,商品的包裝設計對促銷起到的效果不是很明顯。 三、包裝設計需針對消費者的心理需求 由于社會的高度物質化,大眾消費體系的形成,使得消費者被商品和物質的體系所包圍,在這樣一個物質豐富的社會階段,人們的生活發生了翻天覆地的變化,同時也使得人們的消費觀念起了根本的變化。社會經濟的發展使得商品消費成為人們主要的生活方式,消費意識的有效過程主要是消費者通過日常消費的行為來完成的。消費行為就是購買商品,消費的過程就是購買動機形成到消費行為產生的過程。在消費過程中,消費者的需求和商品本身兩個方面都起著重要的作用。

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