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加急見(jiàn)刊

現(xiàn)代企業(yè)教育戰(zhàn)略淺議

孫振東

論文摘要:素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育和構(gòu)建終身學(xué)習(xí)養(yǎng)成教育是現(xiàn)代企業(yè)教育必須堅(jiān)持的原則;學(xué)用結(jié)合、特色培養(yǎng)、運(yùn)用電化手段和營(yíng)造企業(yè)文化氛圍是現(xiàn)代企業(yè)教育必須堅(jiān)持的四個(gè)方面;拓展教育、心理教育、寬知識(shí)域教育、漁授法教育是現(xiàn)代企業(yè)教育實(shí)施的重要措施。

現(xiàn)代企業(yè)教育戰(zhàn)略是從宏觀角度和全局的高度為現(xiàn)代企、Ik在培訓(xùn)人才提高員工素質(zhì)方面的謀劃。現(xiàn)代企業(yè)教育是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制中的一個(gè)重要組成部分,它是帶有現(xiàn)代企業(yè)制度管理特色的能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供保障的人力資源開(kāi)發(fā)的實(shí)施手段。在實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)教育戰(zhàn)略的過(guò)程中必須把握好繼承和創(chuàng)新兩個(gè)方面創(chuàng)新是在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,繼承是在創(chuàng)新原則下的繼承。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)教育戰(zhàn)略可概括為l2個(gè)字:三個(gè)原則、四個(gè)堅(jiān)持、四個(gè)開(kāi)發(fā)。

三個(gè)原則

(一)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的原則

首先在創(chuàng)新方面,現(xiàn)代企業(yè)教育要立足于教育培養(yǎng)制度的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)教育制度是現(xiàn)代企業(yè)的一種基礎(chǔ)性制度,它與現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)制度、勞動(dòng)人事制度、分配制度、管理制度等一起,支撐著現(xiàn)代企業(yè)制度的框架,推動(dòng)著人才、物力、財(cái)力及信息等連續(xù)運(yùn)行。企業(yè)教育以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為依據(jù),以企業(yè)制度改革為目的,以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,肩負(fù)著培養(yǎng)企業(yè)員工、開(kāi)發(fā)人力資源、提高隊(duì)伍素質(zhì)的使命。要完成如此重要的使命,現(xiàn)代企業(yè)教育就要從企業(yè)教育法定制度、繼續(xù)教育制度、獎(jiǎng)懲制度、保障制度、監(jiān)督制度以及企業(yè)教育決策運(yùn)行和企業(yè)內(nèi)部人、勞、教統(tǒng)籌機(jī)制等方面創(chuàng)新建立新的現(xiàn)代企業(yè)教育制度不是企業(yè)可有可無(wú)的事,而是企業(yè)重要的責(zé)任,是法律規(guī)定的企業(yè)義務(wù),這在憲法和勞動(dòng)法中都有明確的規(guī)定

其次,創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力開(kāi)發(fā)要充分地體現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)教育中。沒(méi)有創(chuàng)新思維和運(yùn)用,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)停止并落后。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō),海爾文化除r物質(zhì)文化和制度行為文化外,最深層的是精神文化。精神文化的核心是價(jià)值觀,而海爾的價(jià)值觀就是—?jiǎng)?chuàng)新制度的東西可以學(xué),而創(chuàng)新是無(wú)法模仿的

在現(xiàn)代企業(yè)中,創(chuàng)新體現(xiàn)在方方面面,制度、體制、工藝、流程、產(chǎn)品、技術(shù)、操作、管理等都需要不斷創(chuàng)新,不斷改革。但在這諸多創(chuàng)新中,核心是人的思想意識(shí)的創(chuàng)新。沒(méi)有人的思想意識(shí)的創(chuàng)新,其他方面的創(chuàng)新都無(wú)從談起。

(二)推進(jìn)終身學(xué)習(xí)的原則

在實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)教育過(guò)程中,關(guān)于學(xué)習(xí)方面的概念也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變:在學(xué)習(xí)態(tài)度仁,從過(guò)去的’‘要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種自覺(jué)的行動(dòng);在學(xué)習(xí)時(shí)間上,從過(guò)去階段性的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樨灤┮簧慕K身學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,從過(guò)去的學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫獙W(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),更要學(xué)習(xí)人文科學(xué)為主;在學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)手段、學(xué)習(xí)評(píng)估上也都發(fā)生了根本性變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度日益加快,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的周期越來(lái)越短,對(duì)企業(yè)員工實(shí)施全員、全過(guò)程、全面的連續(xù)性教育培訓(xùn),著眼于增強(qiáng)其對(duì)崗位、職業(yè)的適應(yīng)能力,就變得十分重要。要從有利于企業(yè)和職工雙向共同發(fā)展的需要出發(fā),建立起職工能夠終生學(xué)習(xí)、終生發(fā)展的體系和機(jī)制。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),就必須在企業(yè)中進(jìn)一步明確終身教育的思想,推進(jìn)終身教育的實(shí)踐,向著建立學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。

(三)推進(jìn)素質(zhì)教育的原則

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速地向前發(fā)展,企業(yè)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。這是近年來(lái)企業(yè)培訓(xùn)由重技能培訓(xùn)向素質(zhì)提高和養(yǎng)成培訓(xùn)轉(zhuǎn)變的主要原因。而一個(gè)人高素質(zhì)的養(yǎng)成不是簡(jiǎn)單一次培訓(xùn)就能完成的,要通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)和在實(shí)際中磨煉才能獲得。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工整體素質(zhì)要求更高。遼河石油勘探局在“十五”職工培訓(xùn)規(guī)劃工作目標(biāo)中說(shuō):“……圍繞改革、發(fā)展的中心任務(wù),強(qiáng)化‘三支’隊(duì)伍建設(shè),即建設(shè)一支政治素質(zhì)高、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,能帶領(lǐng)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍;建設(shè)一支精干高效、結(jié)構(gòu)合理,有創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍;建設(shè)一支技術(shù)過(guò)硬、能夠按照國(guó)際市場(chǎng)規(guī)范施工作業(yè)的操作人員隊(duì)伍。”這種建設(shè)企業(yè)“三支隊(duì)伍’、的高要求實(shí)質(zhì)是對(duì)員工高素質(zhì)的要求。這種企業(yè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)要靠以學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)和終身學(xué)習(xí)行為的養(yǎng)成為依托來(lái)完成

四個(gè)堅(jiān)持

(一)堅(jiān)持重視基本技能和應(yīng)變能力的培養(yǎng)

現(xiàn)代企業(yè)教育,無(wú)論是教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容都同本專業(yè)的生產(chǎn)和工作實(shí)際相結(jié)合,針對(duì)性強(qiáng)。學(xué)用結(jié)合的教學(xué)方式對(duì)學(xué)員很有吸引力。培訓(xùn)過(guò)程中將先進(jìn)的實(shí)用技術(shù)傳授給培訓(xùn)對(duì)象,同時(shí)要注意基本技能和應(yīng)變能力的培訓(xùn)。如美國(guó)“合作教學(xué)”模式、德國(guó)的“雙元制”教學(xué)模式、MES模塊教學(xué)模式、能力本位教學(xué)模式(CBE)、單位制教學(xué)模式等這些教學(xué)模式的共同特點(diǎn)是非常重視學(xué)員操作能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)也不例外有扎實(shí)的理論功底加上嫻熟的操作技能的人是企業(yè)最歡迎的人

(二)堅(jiān)持特色教育

現(xiàn)代企業(yè)教育中更強(qiáng)調(diào)特色教育。特色存在于現(xiàn)代企業(yè)教育的方方面面。它包括體制管理特色、企業(yè)自身特色、專業(yè)特色、方式方法特色、技術(shù)工藝特色等。特色是區(qū)別于其他的“這一個(gè)”,但它不屬于“另類”企業(yè)教育方面特色主要應(yīng)從企業(yè)特色、專業(yè)特色、工藝技術(shù)、操作技能和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面考慮。特色培養(yǎng)也是“個(gè)性化”培養(yǎng)的過(guò)程。企業(yè)教育特色的成果要通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),能為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)和活力的教育才算是成功的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力主要體現(xiàn)在質(zhì)量、品牌、效益等方面,在保證質(zhì)量的前提下,特色是獲得品牌和效益的重要因素

(三)堅(jiān)持利用電化手段教學(xué)

利用多媒體實(shí)施電化教學(xué)是當(dāng)今乃至今后的發(fā)展方向。如今,在各個(gè)教學(xué)領(lǐng)域都在利用電化教學(xué)。計(jì)算機(jī)、錄音機(jī)、投影機(jī)、錄像、電影、電視、語(yǔ)音室、多媒體教室、電子圖書、電子辭典、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等都是電化教學(xué)范圍。現(xiàn)代多媒體教學(xué)工具的運(yùn)用為現(xiàn)代企業(yè)教育實(shí)施和發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)廣闊的空間。電化教學(xué)手段能直觀、高效地傳遞信息,不受時(shí)空限制,所以受到人們青睞,因?yàn)樗溆械娜藱C(jī)交互、化靜為動(dòng)、化抽象為具體等諸多功能是傳統(tǒng)教學(xué)手段無(wú)法比擬的。在現(xiàn)代企業(yè)教育中使用電化教學(xué)手段的前景非常廣闊,教育培訓(xùn)部門必須堅(jiān)持推進(jìn)電化教學(xué),讓其發(fā)揮更好的作用。

(四)堅(jiān)持搞好企業(yè)文化建設(shè)

大凡發(fā)展成功的現(xiàn)代企業(yè),都把企業(yè)文化視為企業(yè)發(fā)展的靈魂。到海爾企業(yè)參觀的人們一般只看見(jiàn)海爾的物質(zhì)文化和制度文化。這在張瑞敏看來(lái)是外層、中層的企業(yè)文化,企業(yè)文化的核心內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。有什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的企業(yè)文化和規(guī)章制度,這又保證了物質(zhì)文化的不斷增長(zhǎng)。在海爾各家工廠里都能看到“海爾精神”和“海爾作風(fēng)”的標(biāo)語(yǔ)。“海爾精神”是“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”,講求個(gè)人價(jià)值與集體利益、國(guó)家命運(yùn)融為一體,不干則已,要干就干第一流。“海爾作風(fēng)”是“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”,和時(shí)間賽跑,和世上同行企業(yè)比誰(shuí)先一步。海爾用專人、專門部門管理企業(yè)文化是一項(xiàng)非常之舉。“海爾精神”、“海爾作風(fēng)”兩句口號(hào)帶進(jìn)海爾的每一家新加盟企業(yè),讓新加盟的員工樹(shù)立起紀(jì)律和質(zhì)量的管理意識(shí),海爾文化為企業(yè)帶來(lái)的是無(wú)窮的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和新的資源。海爾的成功不能不說(shuō)是與海爾的企業(yè)文化有著重大關(guān)系。一般說(shuō)來(lái),成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。沒(méi)有自己企業(yè)文化的企業(yè)不能算是成功的強(qiáng)力型企業(yè)。 四個(gè)開(kāi)發(fā)

(一)開(kāi)發(fā)好素質(zhì)拓展訓(xùn)練

素質(zhì)拓展訓(xùn)練并非體育加娛樂(lè),也不是所謂的“魔鬼訓(xùn)練”一在今天,知識(shí)和技能還只是有形的資本,而強(qiáng)烈的進(jìn)取心、頑強(qiáng)的意志和良好的溝通與合作精神,才是一種無(wú)形的力量。在什么樣的情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出極大的能量;如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛在每個(gè)人身上、而人們又未必真正了解的能力和情趣;怎樣才能實(shí)現(xiàn)與他人的良好溝通和弄清這種溝通能夠深人到什么程度;怎樣有效地破除個(gè)人自我中心概念,改變對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)工作的態(tài)度·一這才是拓展培訓(xùn)意義的真正所在現(xiàn)代企業(yè)教育要運(yùn)用拓展訓(xùn)練的思維,讓職I_掌握拓展訓(xùn)練的這種學(xué)習(xí)方式,激發(fā)、調(diào)整、升華、強(qiáng)化受訓(xùn)者的心理、身體、品德素質(zhì)和潛能,使受訓(xùn)者達(dá)到心態(tài)開(kāi)放穩(wěn)定、敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、富有創(chuàng)新活力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成。通過(guò)拓展訓(xùn)練,使員工達(dá)到自信、負(fù)責(zé),人生目標(biāo)明確;思維活躍,創(chuàng)新欲望強(qiáng)烈;情感溝通和表達(dá)能力增強(qiáng),人際關(guān)系趨向和諧、團(tuán)結(jié)合作、集體感強(qiáng)、助人為樂(lè)、關(guān)愛(ài)生命和自然通過(guò)拓展訓(xùn)練,企業(yè)方面的收益是:樹(shù)立互相配合、互相支援的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)組織的凝聚力;改善人際關(guān)系,形成積極向上的組織氛圍;使員工在崗位上表現(xiàn)出更佳的領(lǐng)導(dǎo)與管理才能,使員工群體面對(duì)各種變革與挑戰(zhàn)更為從容、有序。在現(xiàn)代企業(yè)中開(kāi)展拓展訓(xùn)練先由拓展基礎(chǔ)訓(xùn)練開(kāi)始,再向思維、意志、才能、創(chuàng)新等各個(gè)層面延展

(二)開(kāi)發(fā)心理素質(zhì)教育

擔(dān)當(dāng)起心理素質(zhì)教育的學(xué)科現(xiàn)在有人稱之為心理咨詢,也稱心理健康教育。人的健康一般包括兩個(gè)方面,即身體健康和心理健康一個(gè)人身體與心理都健康才稱得上真正的健康。

那么,什么是人的心理健康呢?心理學(xué)家麥靈格爾認(rèn)為:“心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒,敏銳的智能,適于社會(huì)環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)。”馬斯樂(lè)認(rèn)為人的心理健康具備下列品質(zhì):對(duì)現(xiàn)實(shí)具有效率的知覺(jué);具有自發(fā)而不流俗的思想;既能悅納本身,也能悅納他人;在環(huán)境中能保持獨(dú)立,欣賞寧?kù)o;對(duì)于平常事物,甚至每天的例行工作,能經(jīng)常保持興趣;能與少數(shù)人建立深厚的感情,具有助人為樂(lè)的精神;具有民主態(tài)度,創(chuàng)造性的觀念和幽默感;能經(jīng)受歡樂(lè)與受傷的體驗(yàn)等。心理健康教育開(kāi)始興起于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。自上個(gè)世紀(jì)90年代起,心理健康教育在我國(guó)條件好的學(xué)校(院)開(kāi)展起來(lái)。但是在成人中,特別是在現(xiàn)代企業(yè)中,對(duì)員工的心理素質(zhì)教育的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上對(duì)業(yè)務(wù)技能方面的要求。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在企業(yè)員工中程度不同地存在著心理問(wèn)題的人員占員工總數(shù)的40-70%,心理問(wèn)題嚴(yán)重會(huì)造成疑病癥、抑郁癥、焦慮癥和精神分裂癥等,而有疑病癥、抑郁癥、焦慮癥和精神分裂癥的占員工總數(shù)的3%左右。近些年,企業(yè)職工參加全國(guó)性的技能大賽,從行業(yè)中選出的技術(shù)尖子去比賽,最后因心理素質(zhì)原因而不能取得名次的占比重很大。這種種現(xiàn)象都說(shuō)明心理教育在現(xiàn)代企業(yè)工作任務(wù)重、生活節(jié)奏快的職工隊(duì)伍中更應(yīng)該開(kāi)展好。開(kāi)展此項(xiàng)教育是提高職工綜合素質(zhì)的一個(gè)方面,可以借助心理醫(yī)生和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)完成。更主要的是在職工教育過(guò)程中有意識(shí)地安排這方面的教育,讓企業(yè)職工都能了解發(fā)生心理問(wèn)題(疾病)的原因,知道怎么做才能回避心理問(wèn)題的發(fā)生。這就要求我們每個(gè)人都提高自己的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)心理自我調(diào)節(jié),學(xué)會(huì)心理適應(yīng),學(xué)會(huì)自助。作為企業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要注意現(xiàn)代環(huán)境下企業(yè)職上的心理素質(zhì)教育問(wèn)題

(三)開(kāi)發(fā)寬知識(shí)域教育

企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)更新周期越來(lái)越短,使得企業(yè)對(duì)員工隊(duì)伍素質(zhì)要求也越來(lái)越高。一個(gè)人的精力是有限的,在這有限的時(shí)間里讓他樣樣通,那也必然是樣樣松。一個(gè)人的寬知識(shí)域的理解是精通一門或兩門專業(yè)技術(shù)后,要對(duì)與這門技術(shù)聯(lián)系較為緊密的邊緣技術(shù)也應(yīng)該進(jìn)行一定程度的了解和掌握。寬知識(shí)域有的企業(yè)教育機(jī)構(gòu)稱之為“大專業(yè)寬日徑培訓(xùn)”。另外,寬知識(shí)域還表現(xiàn)在本人所掌握的專業(yè)之外,再學(xué)一門與原專業(yè)關(guān)系不緊密的專業(yè)。這樣一個(gè)人就掌握了兩門技術(shù)或三門技術(shù)對(duì)于這樣掌握多技能的人才,現(xiàn)代企業(yè)是歡迎的。一個(gè)人的寬知識(shí)域還表現(xiàn)在對(duì)周邊各種信息的了解和掌握上。善于捕捉信息的人也一定是個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,善于將學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐的人所以,我們要善于了解新事物,善于運(yùn)用新思維,善于發(fā)明和善于創(chuàng)造,沒(méi)有寬知識(shí)域的人是很難辦到的

(四)開(kāi)發(fā)“漁授法”教育

“授人以漁”的教育方法是歷來(lái)被教育培訓(xùn)界所推崇的,我們姑且稱之為“漁授法”。終身學(xué)習(xí)是一種思想認(rèn)識(shí)表現(xiàn)于行動(dòng)之中的一種行為,而“漁授法”教育是對(duì)培訓(xùn)教育的實(shí)施過(guò)程的要求。能不能在現(xiàn)代企業(yè)教育中運(yùn)用這種方法呢?我想是沒(méi)有問(wèn)題的。在操作技術(shù)領(lǐng)域師傅教,學(xué)徒照著反復(fù)練;在科學(xué)技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍中,使用拓展思維和擴(kuò)散思維,都是“漁授法”的靈活運(yùn)用。現(xiàn)代企業(yè)教育更要運(yùn)用好此法,建設(shè)一支善于學(xué)習(xí)、能夠快速和高度適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化要求的職工隊(duì)伍。

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