本科人力資源管理專業應用型人才培養模式的研究與實踐
佚名
論文導讀::我國在人力資源管理方面的教育和研究起步較晚。創建校企聯合培養的開放式實踐教學模式。 論文關鍵詞:人力資源管理,專業建設,實踐教學,人才培養模式 我國在人力資源管理方面的教育和研究起步較晚,許多高校人力資源管理專業辦學時間不長,辦學水平不高,如較普遍存在專業定位不準,培養目標和規格不明確,課程體系和課程內容結構不合理,缺乏體系較為完善的系列教材和較為成熟的人才培養模式等,從而導致了這一專業的人才培養滯后,培養的人才遠遠不能適應和滿足社會經濟發展的需要。于是探索適合我國國情并且適應我國社會經濟發展需要的人力資源管理專業人才培養模式成為高校人力資源管理專業建設與發展的主要任務。 一、本科人力資源管理專業應用型人才培養目標 從人才的市場需求導向出發,我們對120余家企業和用人單位進行走訪及問卷調查,獲取用人單位第一手資料,分析人力資源管理專業人員能力素質特征與績效之間相關性,同時廣泛聽取和征求校外專家和往屆人力資源管理專業畢業生的意見,來提煉人力資源管理專業應用型人才的專業素質和勝任能力特征體系,明確提出本科人力資源管理專業應用型人才能力培養的目標應該包括:①培養學生誠信正直與敬業進取的品質。②全面發掘和培養學生各種管理實踐能力。包括:協調和團隊合作能力;分析判斷能力;開拓創新能力;學習能力;分析思維能力;執行和領導激勵能力;溝通、說服和人際關系處理能力;計劃控制能力;快速應變和情緒控制能力等。③努力提高學生各種技能。一是基本技能,包括一定的人際關系溝通技能、語言文字組織和表達技能;法律應用技能、計算機使用技能。二是專業技術技能,即從事人力資源管理活動所必須的專業技術技能,主要包括工作分析、人力資源規劃、招聘與配置、人員素質測評、薪酬體系設計、考評體系設計、勞動關系處理、培訓管理等各項技能。 二、適應企業人力資源管理需求的應用型人才培養方案 1、建構針對學生實踐能力培養為主的課程結構體系 課程體系和課程設置具有指向性特征人力資源管理論文,它是實現培養目標的載體。根據該人力資源管理專業應用型人才的培養目標及企業對人力資源管理者素質與能力的要求,我們對人力資源管理專業現有課程體系進行了優化,設計出一套基于素質、能力、知識相結合的課程體系,將整個教學課程設置分為通識教育平臺、學科基礎及專業理論平臺和實踐創新平臺三大教學模塊論文提綱格式。 課內總學時控制在2000以內,課外的參與、見習、實習和實訓環節不少于一年,實踐創新平臺學分(47分)占畢業總學分(140學分)的1∕3以上,加大課程設置的整合、改革力度,如將原有政經濟學、管理信息系統、證券投資學、公共關系、社會保障學、行政管理、商務談判、電子商務、制度經濟學、人事測評、生產與運作管理等課程整合置換為社會心理學、職業生涯規劃與管理、培訓與開發、招聘與甄選、管理溝通技巧、商務禮儀、員工關系管理等實用與實踐性較強的課程,突出基本素質和實踐創新能力的培養,將綜合能力和專項能力的培養與課程設置及能力測評有機結合起來,強調“一專多能、一專多崗和一專多證”的特點,突出實踐性教學。 圖1 人力資源管理專業課程體系框架結構圖 2、整合優化專業教學內容體系 建立開放式的課程內容結構。人力資源管理專業本身并不成熟,學科分化發展的程度較低,且具有很強的實踐性,因而必須及時更新課程教學內容。使各門課程在保持基本內容相對穩定的同時,能夠緊跟社會經濟體制改革與人力資源管理實踐以及學科發展的進程,迅速吸收學科發展和社會實踐的新經驗、新成果。并為不同的教師提供充分發揮自己學術專長和教學特色的可能,為學生提供盡可能寬廣的學習內容和自由選擇余地。 整合優化人力資源管理專業的教學內容。以強化學生實踐動手能力培養為目標,以教材建設的改革為突破口,進行專業教學內容的整合優化。在一些實踐性較強的人力資源管理主干課程教材編寫上,打破傳統的以理論體系為主的教材結構模式,采用“基礎理論篇+案例分析篇+實務操作篇”的三維立體模式來規劃編寫和使用,在理論教學過程中緊扣案例分析和實務操作,在實際操作上滲透理論教學,且合理分布各部分教學內容,一方面提高學生的學習興趣和主動性,另一方面,達到強化實踐性教學,提高學生動手能力的目的。 3、改革與創新教學方法體系 結合教研教改課題的研究,不斷探索與改革傳統的教學方法,將實踐性教學直接引入課堂教學,建立實踐歸納式的教學方法體系。重新認識實踐性教學環節,改變現行的理論教學與實踐相分離,先進行理論教學,然后集中進行實踐的教學模式。按照凡是訓練學生實際技能(包括操作技能、思維技能、分析寫作技能等各方面)的活動都是實踐性教學活動的新觀念,將專業課程的教學內容盡可能設計成實踐探究式的活動或專題項目,將實踐性教學直接引入課堂教學人力資源管理論文,從而將本專業學生應具有的實際技能落實到每一門課程的每一部分教學內容上。例如《工作分析》課,就可以設計成以下一些活動,即工作分析訪談提綱的編寫、工作分析調查問卷設計、實際調查、分析整理資料、撰寫工作說明書、討論交流等。在教學過程中通過靈活應用討論、案例分析、方案設計、個人和小組報告、情景模擬、企業現場研討等形式,注意激發學生的學習興趣和提高學生主動參與意識,啟發和鼓勵學生主動思考,積極參與討論并發表見解,注重并允許答案的發散性和非確定性從而增強學生的分析判斷能力和留給學生思考的空間。同時培養學生課余搜集處理信息資料,動手設計制作方案的能力,發揚團隊協作與友好競爭的精神。教師只用少量的時間講,大量的時間讓學生自己去進行實際操作,在實際操作過程中學習、總結、提煉,將過去純粹的只學習編碼性的死知識,變為同時學習編碼性的死知識和經驗性的活知識,從而將外在知識的記憶與內化活動由過去的兩個步驟變為同時進行的一個步驟。真正達到培養學生良好的職業素養、較強的實踐動手能力和創新精神的目的。 三、創建校企聯合培養的開放式實踐教學模式 1、構建培養學生動手能力的實踐教學平臺 一是建設模擬實驗教學平臺。通過建立設施比較完善的人力資源管理模擬實驗室,并配備ERP、人力資源管理信息系統、績效管理、工作分析、薪酬管理、人事測評等教學軟件,建成了人力資源管理模擬實踐教學平臺。人力資源管理信息系統、薪酬管理、工作分析、績效考評、人事測評等都能在實驗室進行實驗教學和模擬操作。通過上機實踐與模擬操作,培養學生動手能力及運用人力資源規劃、工作分析、員工招聘與甄選、培訓與開發、績效考核、薪酬設計等專業知識分析和解決問題能力論文提綱格式。二是建立校企之間的橫向交流與合作平臺。通過建立高校與企業之間的長期交流與合作關系,有利于更好地進行人力資源管理實踐性教學指導。一方面通過教師對企業的接觸、交流與調研,更直接的了解企業的實際情況,把企業的案例和實際問題帶到科研和課堂實踐教學中來,在豐富實踐性教學內容的同時,提高教師自身實踐性教學的能力;另一方面教師帶領學生深入企業參觀、考察、調研與交流合作,針對企業的實際問題進行研究探討,如企業組織架構與工作分析問題,企業薪酬制度問題,企業員工培訓問題等,提出解決方案,提供對企業的咨詢與服務,讓更多的學生參與到對企業實際問題的解決過程,以增強學生對專業理論知識的理解,全面培養和提高學生運用專業知識分析解決實際問題的能力。 2、構建培養學生實踐能力的多層次開放立體式實踐教學體系 (1)拓寬和完善課堂實踐教學環節 一是課堂案例教學。通過對課堂案例教學的精心組織,體現為對學生利用專業知識分析實際問題的邏輯思維能力,學生在討論中的語言組織和溝通說服能力,在發言和論辯中的語言表達、應變和溝通技巧,在小組方案設計過程中的資料查找、收集和分析應用能力,團隊協作與組織能力,寫作能力人力資源管理論文,應用計算機和多媒體技術的操作技能等能力的培養。二是情景模擬教學。情景模擬教學通過為學生提供一個仿真的實踐平臺,讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作相結合起來,綜合培養學生的各種實踐能力。在情景模擬教學中,結合書本上的知識創設具有可操控和互動性的情景,如在員工招聘、培訓、工作分析、勞資糾紛處理等方面都可以進行較好的情景創設,對學生進行合理的角色分配。通過學生全過程的參與,使他們認識作為專業管理人員自身應具備的各種能力和專業技能,并在活動中充分發掘和培養這些能力。如他們需要觀察、分析和解決相關問題,需要相互討論、表達和溝通,需要組織、規劃和協調,需要動手寫作、設計等,一方面使他們的這些能力得到了充分的發掘和展示,認識到自身的不足,另一方面使他們在相互學習中得到提高。 (2)規范和加強專業實驗實訓 明確規定各相關專業課程的實驗和實訓教學內容和時間。一些技能性較強課程,如員工招聘與甄選、商務禮儀、管理溝通技巧、計算機軟件應用等課程全部采取以實訓的方式進行教學。 利用現代化的人力資源管理模擬實驗室,使學生在較短的時間內親身感受到較為系統、全面的人力源管理的各個環節,讓學生在模擬活動、方案設計中真實地感受到人力資源的管理藝術,提高決策水平,培養分析、解決實際問題的能力。 為保證實驗效果,實驗室除了配備必要的人力資源管理教學軟件和實驗指導書外,還配有完整、真實的人力資源管理各環節的操作文案資料,如企業人力資源部門工作計劃、企業的工作說明書、企業勞動合同、企業員工手冊、企業招聘計劃書、企業薪酬管理辦法、企業員工測評與考核方案、企業員工培訓管理辦法等等。 (3)建立 “認知實習+專業見習+畢業實習”多層次分步遞進的實習模式 認知實習應作為第二學年教學計劃確定的一個實踐性教學環節,旨在上專業課的同時,通過深入社會和企業調查、參觀典型企業等形式,提高學生對本專業和工作崗位的感性認識,對本專業在企業中的實際運用有初步的認識和了解,激發學生對本專業的學習興趣,加深對專業學習和培養目標的理解。 專業見習是在學生系統學習《人力資源管理》等專業課程的基礎上進行的理論聯系實際的實踐教學活動。在學生基本完成了公共基礎課、學科基礎課和部分核心專業課程學習的基礎上,讓學生深入到企業特定專業崗位一線,由崗位指導老師指導學生在人力資源規劃、工作分析、員工招聘與培訓、績效考核、薪酬制度設計、勞動爭議處理與勞動關系管理等方面按照科學方法對所學知識進行有機整合應用,實現單一知識與系統知識的結合,實現基礎知識與專業知識的結合,實現理論知識與實踐的結合,提高學生運用專業知識分析問題和解決問題的能力,并掌握相關的專業技能。同時,通過實踐活動,培養學生獨立思考、虛心好學、認真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團結協作的良好工作作風。 畢業實習是培養學生綜合運用所學專業課程理論知識去解決實際問題的基本能力訓練人力資源管理論文,也是順利完成畢業環節教學的基礎和前提。通過畢業實習,使學生深入企業實際,適應角色轉換,利用實習所提供的崗前培訓和學習機會,全面參與企業人力資源管理工作,掌握現行企業管理的實務操作及技能,獲得企業管理業務的理解和運作體驗,以鞏固專業理論知識和專業技能,初步形成學生分析問題、解決問題的實際工作能力論文提綱格式。 (4)指導學生科技創新實踐 一是鼓勵和指導學生申報學生科研課題和項目。在項目申報和研究中,以學生為主導,使學生創造性的進行設計,并廣泛進行資料、信息數據的查找、調研、整理分析和論證,以及論文和研究報告的撰寫,相關的專業教師為學生的選題和申報把關和指導,注重進行過程的檢查和控制。二是吸收和指導學生參與教師科研課題。在專業教師申報的各類科研課題或項目研究中,吸收部分學生參與,并且讓學生承擔部分實際性的工作,如查找、收集和整理文獻資料,參與設計和進行實地調查,收集和整理相關的數據信息資料等。三是組織學生設計和實施一些與人力資源相關的專題調研項目。通常將學生分組以團隊的方式進行,各個團隊討論選定一個與人力資源相關的調研題目,如勞動者學歷與工資收入相關性調查研究,××地區職業培訓狀況調查研究等。專業教師指導學生運用有關的專業知識,如市場調查,統計學,組織行為和心理學,薪酬管理,員工培訓等進行調查問卷和調查方案設計,組織實施實地調查,收集、整理分析數據,并完成調查報告的撰寫和制作。最后,讓各個學生團隊將整個調研項目的完成過程通過多媒體在課堂上展示和介紹,交流經驗和體會,并在互動和交流中進行評價打分。教師除了進行技術指導外,還要進行嚴密的組織和管理,做好調查實施過程中的團隊內部分工與監督控制,對每個團隊成員的評價記錄等。在課題和項目研究過程中人力資源管理論文,可以培養和提升學生的創新能力,資料收集和處理應用能力,社會交往和溝通能力,邏輯思維能力,分析判斷能力,文字組織和寫作能力,團隊分工和協作能力等,從而全面提升學生運用專業理論和知識來分析和解決實際問題的能力。 (5)改革學生畢業論文設計和寫作模式 基于以學生實踐能力的培養為核心,有必要對傳統的學生畢業論文協作模式進行改革。首先,改革畢業論文的組織管理模式,過去通常在最后一學期集中組織學生進行畢業論文選題并寫作,實際上絕大多數學生迫于就業的壓力或考研,往往花在畢業論文寫作上的時間很少,加上教師力量短缺,又要顧及教學和科研,指導學生畢業論文的時間和精力也很有限,難于高效率和高質量進行指導和把關。因此,在論文寫作的組織管理上,避免過于集中,將學生畢業論文寫作的任務,以及畢業論文的指導老師安排提前至大學二年級開始,畢業論文的答辯集中在畢業前進行,這樣,既使學生有更多的機會參與到教師的科研課題,有足夠的時間來培養興趣,廣泛收集資料和進行選題,又使教師有足夠的時間和精力對學生畢業論文進行指導。其次,改革學生畢業論文的選題模式,過去通常限定學生從科學理論研究的角度來選題,論文的評定和答辯也是按照科學研究的標準來進行,重理論,輕實際,重形式,輕實質。一方面很多學生對這種科研性的論文寫作不感興趣,結果是敷衍應付;另一方面是大多數學生按照統一的模式來寫作論文,類似于“三段論”和“八股文”,扼殺了學生的創造力。因此人力資源管理論文,在畢業論文選題上采取更為靈活的方式,學生既可以選擇科研性課題,也可以針對學生在特定企業實習中遇到的企業人力資源管理等方面的問題,如企業薪酬問題,培訓、考核等問題進行解決方案的研究設計,還可以選擇完成與專業相關的專題調研報告。 (6)建立學生社會實踐管理體制 探索建立社會實踐與專業學習、服務社會、勤工助學、擇業就業、創新創業相結合的管理體制。把社會實踐納入學生培養計劃,規定學時學分,對學生參加社會實踐提出時間和任務要求。引導學生在社會實踐中參與技術改造、企業革新、先進適用技術傳播;為學生參加勤工助學創造條件,建立規范有效的勤工助學管理制度,鼓勵學生在完成學業的同時,積極參加勤工助學活動;利用寒暑假等時間積極開展文化、科技、衛生“三下鄉”和科教、文體、法律、衛生“四進社區”活動,開展活動的時間不少于兩周。 (7)鼓勵參與校內學生管理實踐 一是鼓勵和指導學生竟聘學生管理干部,從事學生管理工作論文提綱格式。在此過程中,一方面讓學生體會如何應聘,學會如何組織招聘。另一方面,學生在擔任各級學生干部,履行學生管理工作過程中,需要應用和發揮管理和人力資源管理的一些能力和專業技能,如明確各個學生干部崗位上的職責和分工,學生工作規劃,如何識人和用人,怎樣激勵下屬,如何有創造性的開展各種學生活動,活動方案的設計,活動組織和協調,資源的分配,社會交往,人際溝通,如何進行崗位工作的評價和考核等。事實表明,凡擔任過學生干部的學生,在這些方面的實踐能力都會得到較大程度的發掘和提高。二是創造機會讓更多的人力資源管理專業學生參與學生管理事務。如通過小組討論設計學生干部的招聘方案,組織招聘面試,素質測評和人員選拔,對招聘職位進行工作分析,編寫工作說明書,設計對學生干部的工作考評方案,組織對學生干部進行培訓等。三是利用學生團體進行人力資源管理的實踐。在參與學生管理的實踐活動中人力資源管理論文,教師注意結合課堂教學中的專業知識和理論,有針對性的進行指導,有意識的發掘學生的各種實踐能力,如組織能力,創新能力,規劃與設計能力,語言表達與溝通能力,人際關系處理能力,團隊協作能力,應變能力等。 (8)建立學生學科考賽和職業技能資格認證指導制度 提倡鼓勵學生參加國家權威部門組織的各種競賽,如學生職業規劃大賽、創業大賽、ERP沙盤模擬大賽,以及各種職業資格(技能)認證的考試,如普通話等級證、BEC商務英語證書、全國計算機等級證書、助理人力資源管理師資格證、培訓師資格證、職業規劃師執業資格證、統計師資格證、物流師資格證、報關員證等,并且由教研室組織指派一些有經驗、有工作或培訓經歷的教師進行專門的指導和培訓,使學生具備和提高適應社會就業所需的職業能力和技能,以增強對社會就業的適應能力。 圖2 人力資源管理專業實踐教學體系結構圖 3、建立實踐性教學質量和效果的評價體系 為適應實踐性教學的特點和需要,需改革以知識測試為主要目的的考試辦法,打破過去以閉卷考試為主的單一考試形式,建立以“能力和技能”測試為主的考核評價體系。結合社會對人力資源管理專業學生的素質技能要求和實踐性教學的培養目標,建立相關的考核評價指標體系,采取開卷考試、案例分析、論文寫作、方案設計等多種形式的考核,廣泛應用人事測評的方法和技術,如情景模擬、角色扮演等,重點考察學生對知識、原理的理解、把握和應用以及學生的職業適應性能力和素養。