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加急見(jiàn)刊

論電子商務(wù)中網(wǎng)上產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)

趙偉軍

| 內(nèi)容摘要 | 互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)已經(jīng)存在了十年左右,需要我們研究適應(yīng)電子時(shí)代的包裝設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。由于網(wǎng)上購(gòu)物提供的是完全不同的顧客體驗(yàn)和環(huán)境,所以,應(yīng)重新評(píng)價(jià)網(wǎng)上包裝是否能有效地輔助電子商務(wù)。 [關(guān)鍵詞]電子商務(wù)/包裝設(shè)計(jì)/網(wǎng)上包裝 1→模擬的“自動(dòng)服務(wù)商店”網(wǎng)頁(yè) 2→葡萄酒的相關(guān)信息和大圖 3→C國(guó)葡萄酒瓶活潑的色彩變化 4→C國(guó)葡萄酒生動(dòng)活潑圖片的隱喻 互聯(lián)網(wǎng)使人們能同步或不同步地進(jìn)行有效交流,從而縮短了人們之間的距離。網(wǎng)上購(gòu)物始于1994年。一般認(rèn)為,產(chǎn)品的包裝是顧客和產(chǎn)品之間的媒介。包裝是無(wú)聲的推銷員,產(chǎn)品包裝是現(xiàn)實(shí)商店?duì)I銷的有效工具。然而,針對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品包裝的問(wèn)題進(jìn)行的研究并不多。實(shí)驗(yàn)性的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有少數(shù)人在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)注意到產(chǎn)品包裝。調(diào)查問(wèn)卷還指出,這些調(diào)查者認(rèn)為產(chǎn)品的畫面太小、太模糊,有些網(wǎng)站甚至不能提供產(chǎn)品的形象。因此,顧客也許不能被視覺(jué)包裝所說(shuō)服。現(xiàn)有的虛擬包裝是否對(duì)網(wǎng)上零售商發(fā)揮了很好的作用,包裝怎樣成為網(wǎng)上“推銷員”?本文的目的是對(duì)電子商務(wù)的適宜的網(wǎng)上包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行探討。

[2] European Federation of Corrugated Board Manufacturers. Packaging and Packaging Waste Directive (9462EC), pp.1 (2000), accessed 161102,http://www.fefco.orgaffairsdoceurowatch3.pdf.

[3] Visser E. Packaging on the web An underused resource. Design Management Journal, winter, 62-67(2002).

[4]Ptty RE, Cacioppo JT. Attitudes and persuasion Classic and Contemporary Approaches. Westview Press, Oxford, (1996).

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