研究日本企業文化
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摘要:企業文化是企業靈魂的象征,是企業未來發展的方向和企業價值觀的體現。優秀企業文化對企業發展具有重要作用。本文通過對一些日本企業的研究,分析了日本企業文化的特點,同時也指出了日本企業文化的不足,希望對我國企業文化的發展起到借鑒作用。 關鍵詞:企業文化 象征 價值觀 Abstract:Corporate culture is the symbol of a company’s soul, reflecting the direction of a company’s future and its values. Good corporate culture plays an important role in company’s development. The article analyzes the characters of Japanese corporate culture through the study of some Japanese companies. Meanwhile, this article points out the shortage of Japanese corporate culture which hope this can help the development of corporate culture in our country. Key words:Corporate culture Symbol Values 埃倫瓦拉赫說‘企業文化就像一幅作品!它是很難定義的,當你看到它的時候你就會知道它?!髽I文化是在企業內長期形成的一種典范和行動規范的統稱,因而企業文化的形成不是拿來主義,更不是企業策劃設計的企業文化手冊。企業文化是一個廣義的術語來定義的獨特個性或特定的公司或組織的特性,包括核心價值觀和信仰,主觀道德和行為規則。它必須以自身企業的實際情況為依托,立足于企業的現狀,因為企業文化是企業未來發展方向和職員的價值觀的體現。企業文化驅動企業及其活動,它指導員工如何思想,行為和感覺??v觀全球知名企業,它們都有一個共同點,那就是都有自己的企業文化。本文經過搜集和查閱資料,闡述了企業文化的概念和發展,重點對日本獨特的企業文化進行辯證分析,旨在為企業文化在我國的建立和進一步鞏固提供一個理論性參考意見。 一、對日本企業文化的辯證分析 1、日本企業獨特的文化 (1)日本企業文化中的以人為本的思想 無論是終身雇傭制、年功序列制,還是企業工會,日本企業經營模式的這三大支柱都是緊緊圍繞著人這個中心的,三者相互聯系、密切配合,從不同側面來調整企業的生產關系,緩和勞資矛盾。東芝公司在以人為本的理念下,有著靈活的教育培養制度,公司會通過上下級關系,公開、公正地評價每個員工在工作中的成果,同時尊重員工的積極性,為員工提供提升自己職業生涯的機會。為給員工提供更好的教育培訓,公司不僅鼓勵員工善于學習,而且支持一些員工從事與工作相關的高等教育。 很明顯,日本企業的人本主義思想較濃。這不但很好得聯系了員工和上級的關系,還促進了生產節約了成本。可以說這是企業處理員工與上級關系并促進生產的一個典范。 (2)日本企業文化中的儒家“忠”、“和”思想 在5世紀前后,中國的儒家思想就開始傳入日本。日本主要接受了儒家的“忠”、“和”思想??梢钥吹饺毡疚幕椭袊幕怯幸欢ㄏ嗨浦幍?。 “忠”,使日本企業中的“終身雇傭制”能得以實行,使員工對企業有著極高的忠誠。日本企業聘用員工如同挑選夫婿,要測評他的性格、忠誠感,這種忠誠感要比員工的專業能力更為重要。這種雇用就像結婚一樣,是一種終身承擔的義務,它要求員工要絕對的服從和絕對的忠實于企業。喜歡跳槽的人在日資企業會受到鄙視和冷落。而員工的利益則要視企業的效益及員工工齡而定,即日本企業普遍盛行“年功序列制”,薪酬隨工齡的增加而增加,在企業中干得越長,薪酬越高;企業的效益越好,薪酬越高。這樣使員工對企業的忠誠與企業對員工的負責形成了相互依存的整體,形成了終身榮辱與共、同舟共濟的關系。“忠”的思想在日本企業中普遍存在,這使得企業內部團結在一起,同舟共濟。 “和”,強調團隊合作精神,從觀念上保證了員工在企業中與他人合作,相互尊重,和諧相處,提高企業的凝聚力和向心力。在不利于民族生存、發展的外部自然環境中,把個人融入團體,憑借團體的智慧和力量來贏得個人的生存與發展。所以團結、協作、同甘共苦、休戚與共,甘愿為團隊、民族、國家不計個人得失,勇于奉獻和勇于犧牲,也就是以民族精神為主導的企業精神。團隊合作精神在所有日本企業中都能看到,你能深深體會到員工們團結協作的默契和蒸蒸日上的業績。例如,著名的本田管理模式強調,充分尊重個人,公平合理授權。為了保證權力確實能夠交給有能力的人,在企業中擔任領導人的親屬一律不得進入公司工作。本田變成大企業后這個原則依然保留著,中途錄用者占職工人數的一半,以保持公司的創造力。進入本田汽車公司,無論是高級干部還是一般職工均以“先生”相稱,公司董事長沒有個人單獨的辦公室,而是采取同用一個大房間的“同室辦公制度”。然而,正是本田的這種互相尊重、團對合作、和諧相處的理念才促使企業領導與員工的默契,使得企業運營很好。 (3)日本企業文化中的創新精神 日本企業注意調動員工的主動性、積極性和創造性,企業的決定由老板和員工集體商討?!皠谫Y”雙方,共存共榮,從而從根本上消除了勞資矛盾。日本企業最善長創新性逆向思維,最為著名的是“看板管理”,它成功地解決了既要小批次、多品種、低成本的問題。即從結果入手,從顧客的各種要求意見入手,從產品的最后一道工序開始往前推,思考如何才能達到顧客的各種要求,每一道工序都把后一道工序看成自己的“用戶”,按照“用戶”的需要進行生產,而用戶把自己的需要詳細地寫在一塊醒目的板上,用看板來控制整個生產過程。豐田公司正是采用這種方式,大大增強了豐田的市場競爭力。再如,索尼愛立信在看到傳感技術的獨到之處后,將運動傳感器使用到索尼愛立信W910 Walkman ?音樂手機上,使用戶可以通過傾斜手機控制手機的功能。滿足年輕人新潮的個性,可以使用運動傳感器玩游戲更加直觀生動了。更獨特的是,這款手機能檢測到你是以哪種方式拿著手機的,然后從縱向自動改變iPhone屏幕的布局。這是索尼的一大技術創新,使得其電子產品霸主地位更加穩固。 2、日本企業文化存在的問題 二戰結束后日本僅用了二、三十年時間,就迅速崛起而成為經濟大國,并成為美國的主要市場競爭對手。然而,日本隨后出現了嚴重的“泡沫經濟”以及近20年來的經濟低迷情況。經濟學管理學家指出日本企業人力資源管理改革乏力、收效甚微可以從日本的企業文化中探求原因——保守的封建等級觀念及便利的舶來實用主義必然束縛企業人力資源的創造性。在21世紀的知識經濟時代,企業的競爭焦點將不限于資本數量與技術水平,其更高層次的競爭是人才競爭和企業文化競爭。日本人力資源管理的改革,如果擺脫不了其文化上的枷鎖,就永遠也不會獲得真正的成功??梢钥闯?,保守的封建等級觀念及便利的舶來實用主義等思想嚴重影響了日本的企業文化的發展,只有摒棄舊的錯誤思想觀念才能真正得使得企業文化往良性化方向發展,使企業的人力資源的創造性得到最大發揮。