新媒體與電子商務(wù)行銷傳播研究系列(三):IPTV網(wǎng)絡(luò)電視媒體行銷若干問題研究
沈宗南 張京宏
一、 IPTV的發(fā)展
以上海為例,IPTV的發(fā)展非常迅速。2005年,國家廣電總局給四家單位頒發(fā)了全國IPTV牌照,可以理解為許可證:上海文廣,央視國際,南方廣電傳媒,中國國際廣播電臺。2005年下半年,上海電信IPTV開始試行,截止2007年上海IPTV用戶達(dá)到30萬戶,截止2011年初已經(jīng)突破100萬戶,上海因此成為大陸“IPTV互動電視第一城”。同樣,截止2011年4月,全球IPTV用戶達(dá)到5000萬戶。
許多家庭中都有IPTV,其推廣方式,就是在家庭包年上網(wǎng)的時候,比如1M的寬帶年費用1300元,就捆綁贈送IPTV,送一個機(jī)頂盒,和寬帶路由器連接,同時和電視連接,可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行選擇性地看電視。筆者自己也是一個用戶,在2007年和2008年時候,IPTV的發(fā)展和用戶體驗比較好,但隨著用戶數(shù)量增多,到2011年以來,經(jīng)常感到IPTV的播放不流暢。
IPTV的技術(shù)模式中存在巨大商機(jī)。上海當(dāng)前的推廣策略是,讓用戶大部分免費看IPTV,但看之前要強(qiáng)制看廣告,IPTV運營商掙錢主要是廣告費收入。比如以2011年上海IPTV的運營為例,許多節(jié)目比如《魯豫有約》《文濤拍案》《一虎一席談》等鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目,在IPTV上可以免費看,但看之前被強(qiáng)制地看相關(guān)廣告,比如UPS的物流廣告,SK-II的化妝品廣告,多美滋的食品奶粉廣告,還有戴安芬的胸罩廣告等等。
二、 IPTV和數(shù)字電視的概念區(qū)分
許多人把IPTV和數(shù)字電視混為一談,以為是一回事情,其實不是。數(shù)字電視是相對模擬信號的電視來說的,重點是內(nèi)容制造商,屬于數(shù)字高清晰電視,運營的還是電視臺。IPTV運營的是網(wǎng)絡(luò)寬帶。
數(shù)字電視的清晰度有不同標(biāo)準(zhǔn),高清數(shù)字為HDTV,標(biāo)準(zhǔn)清晰為SDTV,再往前就是模擬信號時代的VCD,清晰度為320*240分辨率,DVD為640*480分辨率。一般數(shù)字電視HDTV可以達(dá)到720P和1080P分辨率,還有藍(lán)光,HDDVD。所謂720P就是1280*720分辨率(參考:世新大學(xué) 陳清河教授《數(shù)位匯流》,2010)。
三、 IPTV分眾媒體行銷的核心問題:客戶群定位
有個非常著名的電視媒體人說過:“我不在乎多少人看我的電視,我在乎誰在看?!边@話很重要,誰在看?研究的是觀眾群體,這個群體適合什么層級的消費?什么檔次的產(chǎn)品廣告適合在這個節(jié)目檔期播放效果最好?這是IPTV媒體行銷的觀點。筆者的導(dǎo)師、世新大學(xué)傳播學(xué)院院長陳清河教授曾擔(dān)任臺視董事長,在關(guān)于什么人看電視、什么行業(yè)產(chǎn)品最適合電視廣告方面有大量的經(jīng)驗數(shù)據(jù)。根據(jù)以往經(jīng)驗,電視廣告高利潤的主要集中在三品:食品、藥品、化妝品。行業(yè)集中后,客戶群定位的研究將非常重要。比如,經(jīng)??带P凰衛(wèi)視中文臺的人群是哪些人?這些人在社會中在什么階層?他們?nèi)绻x擇物流,是選擇順豐申通,還是選擇UPS或DHL?邏輯進(jìn)一步分析,是申通順豐的物流廣告還是UPS或DHL的物流廣告更適合在鳳凰衛(wèi)視中文臺播放?這是市場企劃和媒體投放必須解決的。
四、 IPTV的致命缺陷:缺乏節(jié)目內(nèi)容制造能力
IPTV網(wǎng)絡(luò)電視說到底,是網(wǎng)絡(luò)媒體,不是電視節(jié)目內(nèi)容制造者,其致命缺點,或說和真正電視臺的區(qū)別,就是IPTV只能購買電視臺的節(jié)目版權(quán),供客戶選擇觀看,IPTV自己本身無法生產(chǎn)制造節(jié)目。這是硬傷,也注定了無法取代電視。電視自身,則優(yōu)哉游哉地從模擬信號向HDTV等高清數(shù)字方向發(fā)展。
五、 IPTV網(wǎng)絡(luò)電視今后發(fā)展中的關(guān)鍵
IPTV網(wǎng)絡(luò)電視今后發(fā)展的觀點,決定在三個方面:
第一是節(jié)目內(nèi)容的選擇。節(jié)目內(nèi)容決定了什么人來看,什么人來看這個觀眾群定位又決定了什么檔次的電視廣告商來找你廣告合作。背后都是巨大商業(yè)利益。
第二是網(wǎng)絡(luò)帶寬的硬件發(fā)展。這是基礎(chǔ),家庭帶寬若從1M發(fā)展到實際100M(下行),則IPTV的商業(yè)發(fā)展中因為帶寬提高而帶來的HFC(home fiber center)模式,將會把許多軟件植入其中,會和中國電信商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品線形成深度競爭。
第三是推廣策略。目前看,采取客戶免費看、收取廣告商費用的模式,是比較可行的。當(dāng)前上海IPTV中大片和新片每看一部,要人民幣5元,保留7天觀看權(quán)力,這個政策到底帶來的營業(yè)收入比例和廣告收入比例是多少,筆者沒呀具體了解,但可肯定的是,廣告收入指定是主流的。
六、 小結(jié)
新媒體的發(fā)展層出不窮,一日千里。IPTV從2005年到現(xiàn)在,6年時間在上海發(fā)展了100萬用戶,使得上海成為大陸IPTV第一城,成績是明顯的。但今后,該媒體形式的路還很長,商業(yè)模式隨著帶寬增大、節(jié)目內(nèi)容定位的進(jìn)步將不斷發(fā)展,必定有更新的運作模式出現(xiàn)在未來的市場上。
上述是筆者觀點,不當(dāng)之處,敬請批評指正。