淺談人力資源經(jīng)濟及人力資源管理團隊建設(shè)
李廣興
摘要:人力資源經(jīng)濟是一項具有極強應(yīng)用性的工具,可以直接為企業(yè)人力資源管理服務(wù),通過人力資源經(jīng)濟分析不僅可以提升企業(yè)人力資源管理能力,更可以對該企業(yè)人力資源未來發(fā)展方向進行整體規(guī)劃,這種效果可以直接成為企業(yè)人力資源管理者決策的工具。
關(guān)鍵詞:人力資源經(jīng)濟;管理者隊伍;能力建設(shè)
1. 人力資源經(jīng)濟
(1)人力資源經(jīng)濟。人力資源經(jīng)濟就是為了讓企業(yè)的人力資源管理更加科學(xué)有效,通過經(jīng)濟計量和模型統(tǒng)計等方式對人力資源進行綜合分析。人力資源經(jīng)濟是一項具有極強應(yīng)用性的工具,可以直接為企業(yè)人力資源管理服務(wù),通過人力資源經(jīng)濟分析不僅可以提升企業(yè)人力資源管理能力,更可以對該企業(yè)人力資源未來發(fā)展方向進行整體規(guī)劃,這種效果可以直接成為企業(yè)人力資源管理者決策的工具。
(2)人力資源經(jīng)濟主要內(nèi)容。人力資源經(jīng)濟從整體上來看主要分成五種重要內(nèi)容,即人力資源投資分析、人力資源成本分析、人力資源價值分析、人力資源收益分析以及人力資源決策分析。通過對人力資源經(jīng)濟這五項內(nèi)容進行深入分析,可以幫助企業(yè)改善人力資源管理現(xiàn)狀,及時找出企業(yè)人力資源管理方面存在的不足,并針對這些不足給予合理化建議,幫助企業(yè)人力資源管理向著更良性的方向發(fā)展。
(3)人是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”,在全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中不斷調(diào)整其發(fā)展思路與競爭策略,以人力資源能力競爭為主的態(tài)勢愈加明顯,人力資源能力建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位愈發(fā)重要。然而,現(xiàn)實中雖然多數(shù)企業(yè)能認識到能力建設(shè)在人力資源管理工作中的極端重要性,但在管理實踐中卻也存在著諸多漏洞。其中,重視專業(yè)技術(shù)人才能力培養(yǎng),卻忽視人力資源管理者隊伍自身能力建設(shè)的問題較為明顯。實際上,專業(yè)人才能力建設(shè)在很大程度上取決于企業(yè)人力資源管理者自身的能力及水平。而且人力資源管理者自身特點及其工作性質(zhì)也決定了加強人力資源管理者隊伍能力建設(shè)對于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有決定性作用。因此,企業(yè)在加強核心競爭力和人力資源能力建設(shè)的過程中,必須高度重視人力資源管理者隊伍能力建設(shè)的問題。
2. 人力資源管理者隊伍能力及能力建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵
人力資源管理者是指在企業(yè)內(nèi)部專門從事人力資源管理工作的專業(yè)人員,包括企業(yè)高層主管人力資源管理工作的人員。人力資源管理者隊伍則主要是指大型企業(yè)集團總部及其下屬各單位內(nèi)部專門從事人力資源管理工作的人員梯隊。人力資源管理者隊伍與人力資源管理者能力建設(shè)在實踐層面可同等對待。那么,企業(yè)人力資源管理者隊伍能力建設(shè)包括哪些內(nèi)容?首先,我們來分析人力資源管理者隊伍能力及能力建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵。
能力一般是指順利完成某種活動所應(yīng)具備的且直接影響活動效率、質(zhì)量的新個體特征。它是在遺傳的基礎(chǔ)上,經(jīng)過教育培訓(xùn)并在實踐活動中吸取集體智慧而發(fā)展起來的。能力有自身特點,其中最大的特點就是它在人的活動中表現(xiàn)出來,同時又在所從事的活動中得到發(fā)展。后天的教育和培訓(xùn)對能力的形成和發(fā)展起著十分重要的作用。
正是由于能力的這種特種,我們才能組織開展人力資源管理者隊伍能力建設(shè)。能力建設(shè),靜態(tài)上是指形成和發(fā)展個體能力的理念、工具、方法和技術(shù);動態(tài)上是指培育和發(fā)展個體能力的整個過程。它有兩個基本維度:一是人力資源管理者自身,二是外部環(huán)境。拋開外部環(huán)境因素我們重點探討人力資源管理者隊伍自身能力建設(shè)。能力通常可分為通用能力和專業(yè)能力兩種。綜合現(xiàn)有研究成果,我們認為從事人力資源管理工作,應(yīng)該具備以下基本能力:
2.1 選人育人能力
選人育人能力是企業(yè)人力資源管理者,特別是中高層人力資源管理者應(yīng)該具備的核心能力之一。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論認為,領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)有二:一是決策,二是用人。并且,領(lǐng)導(dǎo)者用人正確與否對于組織與個人的發(fā)展至關(guān)重要。“千里馬常有,而伯樂不常有”,人力資源管理者必須善于發(fā)現(xiàn)人才、精心培育人才。通過為員工設(shè)置職業(yè)生涯發(fā)展通道,積極貫徹能力本位的科學(xué)人才觀,提供施展才華的舞臺以及培訓(xùn)和發(fā)展機會,調(diào)動員工內(nèi)在積極性,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)人力資源管理者一方面要當(dāng)老師,制定并宣講人力資源管理規(guī)章制度的責(zé)任;同時,又要成為員工的服務(wù)員,為員工的發(fā)展排憂解難,要胸懷全局、敢當(dāng)先鋒,更要淡泊名利、甘為人梯。
2.2 影響、溝通與協(xié)調(diào)能力
人力資源管理者為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的主要提供者,必須具備影響別人的能力。人力資源管理者要不斷增強管理溝通的本領(lǐng),包括口頭與書面表達能力、傾聽能力及談判技巧等。在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理部門同企業(yè)內(nèi)部所有其他部門有著密切的聯(lián)系。因此,人力資源管理者必須具備較好的協(xié)調(diào)能力,指導(dǎo)和幫助其他部門做好人力資源管理工作。在大型集團型企業(yè),還要協(xié)調(diào)不同層級的人力資源管理者隊伍內(nèi)部及之間的關(guān)系,使整個集團人力資源管理者隊伍成為一支高素質(zhì)、高績效、高活力的專業(yè)化和職業(yè)化的人力資源管理者隊伍。
3. 人力資源管理者隊伍能力建設(shè)的路徑選擇
以上著重分析了人力資源管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。那么,如何提升人力資源管理者隊伍能力,加強人力資源管理者隊伍能力建設(shè)呢?我們認為可以從以下加點著手,并以此來推動人力資源管理者隊伍能力建設(shè):
3.1 加強對人力資源管理者隊伍的職業(yè)化培訓(xùn)
職業(yè)化培訓(xùn)是人力資源管理者隊伍能力建設(shè)的重要方法之一。由于能力的后期培養(yǎng)特點,使得開展這種職業(yè)化培訓(xùn)顯得非常重要。許多大型、特大型名企都十分重視企業(yè)人力資源管理者隊伍的職業(yè)化培訓(xùn),一些企業(yè)甚至在職工大學(xué)聘請專業(yè)教師或高層人力資源管理時間專家講授現(xiàn)代人力資源管理課程。開展職業(yè)化培訓(xùn)的方式主要有工作輪換、工作豐富化、脫產(chǎn)教育、在職培訓(xùn)及學(xué)歷教育等,以此來提高企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)化與專業(yè)化水平。
3.2 形成制度,并逐步建立內(nèi)部人力資源管理者勝任力模型
制度是企業(yè)保持良性發(fā)展的硬約束,同時也是一種生產(chǎn)力。開展人力資源管理者隊伍能力建設(shè)必須將好的思路、方法和措施形成相關(guān)規(guī)章制度體系,并使之常規(guī)化。同時,要在企業(yè)內(nèi)部積極構(gòu)建人力資源管理者勝任力模型。勝任力模型是現(xiàn)代人力資源管理討論的熱點話題之一。企業(yè)建立并推廣人力資源管理者勝任力模型,對于認清現(xiàn)有人力資源管理者的能力情況,有針對性的開展人力資源管理者隊伍能力建設(shè)非常重要。
[1]王立平.企業(yè)虛擬人力資源管理面臨的問題及對策分析 [J].中國煤炭,32 (9 ).