I. 概念定義

網絡經濟市場規模

網絡經濟市場規模包括桌面網絡經濟規模和移動網絡經濟規模之和。其中，桌面網絡經濟規模主要包括網絡游戲、網絡廣告、搜索引擎、電子商務（網絡購物、B2B電子商務、旅行預訂等）、網上招聘、域名主機、電子支付等行業收入。移動網絡經濟規模包括移動增值、移動電子商務、手機廣告、手機游戲、手機搜索等行業收入。

電子商務市場規模

電子商務市場規模包括B2B電子商務運營商的營收規模、在線旅游市場運營商的營收規模、網絡購物（B2C和C2C）運營商的營收規模。

B2B電子商務市場規模

B2B電子商務廣義上是指通過因特網、外聯網、內聯網或者私有網絡，以電子化方式在企業間進行的交易，結合中國B2B電子商務發展現狀，報告研究的B2B電子商務主要指通過第三方B2B電子商務平臺在企業間進行的交易。

根據貿易主導主體可分為大型企業B2B電子商務交易和中小型企業B2B電子商務交易。根據貿易類型可分為國內B2B電子商務交易（B2B內貿）和國際B2B電子商務交易（B2B外貿）。

電子商務B2B市場規模是指各電子商務平臺運營商通過B2B相關業務獲得的營收規模。

中小企業規模標準：廣義的中小企業標準來自《中小企業標準暫行規定》，只要滿足以下三個條件之一即為中小企業：工人數2000人以下、年銷售額3億元以下、資產總額4億元以下。本報告的標準為：在廣義的中小企業規模標準的基礎上，同時滿足以下兩個條件的為中小企業：企業銷售半徑大于300公里和員工人數大于等于3人。

網絡購物市場規模

在線旅游市場規模

在線旅游是指旅游消費者通過網絡或電話向旅游服務提供商預訂機票、酒店、度假產品等旅游產品或服務，并通過網上支付或者線下付費。結合中國在線旅游的現狀，從在線旅游服務提供商的網站查詢，并通過Call Center預訂成功的交易，也算做在線旅游交易。可分為在線機票預訂市場、在線酒店預訂市場、在線度假產品預訂市場。

在線旅游市場規模指第三方在線旅游服務代理商（Online Travel Agency，簡稱OTA）在網絡旅游資源分銷過程中所獲得的分銷傭金提成及其他旅游服務收入。

網絡游戲市場規模

中國網絡游戲用戶付費市場規模，即中國網絡游戲用戶為網絡游戲產品及服務支付費用的總和。

電子支付

用戶通過電子終端，直接或間接向銀行業金融機構發出支付指令，實現貨幣支付與資金轉移的行為。

第三方支付

獨立于電子商務商戶和銀行，為商戶和消費者（在交易過程中，消費者可能是其他商戶）提供支付服務的機構。

在線視頻

以流媒體為播放格式，可以實現在線直播或點播的網絡服務。

在線視頻市場規模

定義為在線視頻運營商從網絡視頻相關業務中獲得的營收之和，包括企業付費規模和用戶付費規模兩部分。

艾瑞數據產品概念定義

月度覆蓋人數：該月中，該網站或軟件的獨立訪問用戶數或軟件的使用者數量，用戶重復訪問或使用只計1人。

月度覆蓋人數比例：該月中，該網站或軟件覆蓋人數占該類所有網站或軟件覆蓋人數的比例。

月度總使用次數：該月中，所有用戶使用該軟件的總次數。

人均月度使用次數：該月中，平均每用戶使用該軟件的次數。

人均月度使用天數：該月中，平均每用戶啟動該軟件的天次。

有效使用時間：指程序運行后，處于前臺激活狀態的時間。

II．上海網絡經濟現狀概述

上海在全國的互聯網中處于領先位置，用戶方面，上海現有互聯網用戶1200萬左右，占2300萬常駐人口的一半以上，具有高學歷，高收入，年齡分布廣泛的特點。此外，上海自由開放的環境吸引了全國乃至全球的資本市場入駐，使得上海成為中國經濟文化中心以及亞洲金融貿易中心，上海投資環境優勢雄踞全國第一。

上海的互聯網企業創新能力突出并且擁有全國最好的投資市場的環境，使得各垂直細分領域的行業先行者大多都在上海起步， 比如盛大網絡、攜程、前程無憂、土豆等企業，它們都是各自領域中里程碑式的企業。

電子商務行業：上海擁有1號店、麥考林、新蛋網、攜程旅游網、我的鋼鐵網等，它們在各自類型的電子商務網站中都處于領先地位。上海作為整體經濟水平領先全國的城市，城市人均的消費能力強，這為電子商務在上海的發展提供了廣闊的市場空間，由此上海也催生了一批電子商務行業中早期的入行著。上海自由開放的環境也為國外電子商務企業在中國提供了土壤，新蛋網就是其中典型的例子，外資企業的進入提高了行業的競爭格局，同時為中國企業走向國際化，并且引入國外電子商務先進的物流理念、商業運作等優勢。除此之外，上海獨特的創新理念還開創出新的電子商務商業模式，1號店就是最好的例子，以大品種、快消品的方式切入，把控用戶需求的同時也解決了大品種商品體積大、分量重等難題。上海開放、創新、高經濟的優勢為電子商務行業孕育出一批獨具特色的典型企業。

網絡游戲行業：上海擁有幾家大型的網絡游戲運營公司如盛大、巨人、九城等行業上市公司，上海的環境對于網絡游戲行業有利有弊。上海的不足之處在于兩點，第一是游戲技術人員需求缺口龐大，第二是上海物價和高人力成本的限制，從全國整體上看略遜于其他地區。上海同樣擁有其他城市不具備的優勢，豐富的媒體資源和廣告主資源推動了上海網絡游戲行業的發展，如ChinaJoy等展會。

金融服務與支付行業：上海作為中國第一大經濟金融中心為這兩個行業注入豐富的企業客戶資源和廣闊的市場發展空間，成就了一批行業中獨樹一幟的企業，如銀聯、快錢、大智慧、東方財富網等企業。在金融服務行業方面，上海經濟金融中心環境與寬松的政策給予金融服務行業足夠的發展空間和優勢。支付行業方面，上海主要以企業客戶為主，機構數量眾多。

視頻行業：上海擁有全國近半數的在線視頻運營商以及全國最大的IPTV、互聯網電視運營商百視通，尤其是百視通，通過與銀聯的合作，成立了專注于解決電視支付的企業—銀視通，打通了電視支付通道，為未來上海視頻行業新業務的開拓打下了良好的基礎。同時，在主管部門的大力推動下，還成立了以視頻為核心功能的上海紫竹高新技術產業開發區，為行業發展提供全方面服務。

III. 報告正文

1. 中國網絡經濟發展現狀

1.1 2011年中國網絡經濟細分行業結構

2011年預計移動互聯網份額進一步提升，網絡游戲份額進一步萎縮

在艾瑞咨詢對于互聯網行業的分類中，電子商務與網絡游戲依舊占據網絡經濟的半壁江山。其中，2010年，電子商務市場份額由09年的25.8%增至33.6%，躍居行業首位；網絡游戲市場份額下降4.9個百分點，持續萎縮。網絡廣告、移動互聯網、搜索引擎以13.5%、12.8%、7.1%分列3至5位。艾瑞咨詢預計，隨著移動互聯網的強勁增長，其在互聯網經濟細分行業市場份額中的比例也將持續增長，而同時網絡游戲份額將進一步萎縮。

移動互聯網正從萌芽期向成長期過渡，智能移動終端的普及以及移動支付方案優化解決，降低了用戶支付門檻，促進中國移動互聯網經濟的持續發展。2011年中國移動互聯網投資筆數占整個互聯網經濟投融資筆數的17%，移動互聯網的投融資熱度正在延續。移動互聯網的盈利模式也在不斷嘗試，營銷和電商成為其中重要的部分，促進整個移動互聯網的快速發展。2011年移動電商與移動營銷市場規模較2010年分別同比增長了416.2%和101.7%。伴隨著移動互聯網的高速發展，移動互聯網經濟在互聯網經濟細分行業市場份額中的比例也將持續增長。

1.2 2011年上海互聯網企業市場發展現狀

盛大游戲占首位，網購企業異軍突起，生活信息服務類企業協調發展

2011年上海互聯網企業總收入TOP10中，盛大集團以66億元的年收入占據榜首，一號店、易迅網、新蛋網與麥考林等四家網購企業分列第三、第四、第七和第十位。伴隨著電子商務的快速發展，眾多網購也快速發展，這次榜單中有四家網購企業進入前十就是很好的例證。這些網購企業分別依托其細分領域市場，綜合業務發展，使得自己在網絡經濟中占有一席之地。

攜程以37.3億元的年收入位居榜單第二。前程無憂、大眾點評網分別位列第八和第九位。這些企業分別提供旅游信息、招聘信息與本地消費平臺。這些企業迎合市場需求，將眾多線下生活需求轉移至線上交易，并獲得良好發展。但是，另一方面，這些企業也正面臨著其他巨頭企業進入該行業競爭與其他細分行業壓縮市場的壓力。攜程網在不斷開展新業務，尋找新收入增長點的同時，在2011年4月，成立酒店點評平臺驢評網，朝多元化發展。中房信提供中國房地產信息綜合服務，2011年總收入為15.2億元，排名第六。

2.網絡經濟核心細分市場發展狀況

2.1 電子商務行業發展趨勢

2.1.1 上海電子商務用戶特點

2011年上海市網購用戶年齡分布

2011年上海市網購用戶中，28.4%的用戶是25-30歲的人群，19-24歲的占27.2%，占比第三的用戶人群為31-35歲，比重為14.0%。

艾瑞分析認為，上海市網購用戶的年齡段主要分布在19-40歲之間，這和該人群的經濟實力和對網購的接受程度有關。

2.2 網絡游戲行業發展趨勢

2.2.1 上海網絡游戲用戶特點

2011年上海網絡游戲用戶年齡分布

2011年上海網絡游戲用戶中，53.8%的用戶是18歲以下人群，18-24歲占19.2%，除此之外，40歲以上人群占8.1%成為占比第三的用戶群體。

艾瑞分析認為，上海網絡游戲用戶低齡化特征明顯，從網絡游戲年齡結構比率上較全國有所不同，進入就業期的用戶人群在網絡游戲上投入的精力相對較小，以學生用戶為主。

2.3 金融服務行業發展趨勢

2.3.1 上海金融服務用戶特點

2011年上海金融服務用戶年齡分布

根據網絡用戶行為監測工具iUserTracker的監測數據發現，2012年3月上海金融服務用戶以19至30歲的年輕人為主，其中19-24歲的用戶為27.2%，25-30歲的用戶為24.2%。值得注意的是，18歲及以下的用戶比例為10.6%。

上海金融服務用戶年齡結構良好，適宜上海金融服務后續用戶規模增長。18歲及以下的上海金融用戶基本是由于網購的快速發展，從而催生了其網上銀行的開辦；同時，其他金融服務也有向低齡人群滲透的傾向。19至30歲的上海金融用戶，網銀、資訊、基金證券保險等需求兼而有之，因此，該比例人口較多。這部分人群在自身習慣養成的同時，會潛移默化地擴大其影響至其父母輩或子女輩。在未來，新生代對于新事物的接受力增強，同時受到其上代的影響，上海金融用戶規模將有整體的良好發展。

2.4 支付行業發展趨勢

2.4.1 上海支付行業特點

從業企業特征：機構數量眾多，企業客戶為主

目前上海支付行業主要呈現如下特點：機構數量眾多，業務種類齊全；以獨立的第三方支付公司為主；以B2C和B2B業務為主。從機構數量來看，目前已獲牌照的101家支付企業中位于上海的最多，有34家，占比33.7%；其次為北京，有24家，占比23.8%；第三為廣東，有14家，占比13.9%。從業務戰略選擇上來看，目前上海支付企業重點發展B2C和B2B業務，圍繞企業客戶，在原有的線下業務基礎上，引入與行業、企業商務流程，推行業解決方案和金融綜合支付服務。但從個人端和整體市場的影響力來看，支付寶和財付通的滲透率遙遙領先于上海本地支付企業，因此，未來上海支付企業應加大企業品牌建設和推廣力度。

市場環境特征：經濟金融中心，寬松的政策環境

上海作為中國第一大經濟金融中心，聚集了中國最大規模的工、商企業，囊括了全國所有的金融市場要素，這為支付企業提供了豐富的企業客戶資源和廣闊的市場發展空間。同時，上海政府在金融、工商、稅務等多方面給予了支付企業極大的政策支持，幫助支付企業提升市場競爭力，積極開發創新支付產品和服務，營造行業健康發展環境。2011年3月2日，上海市金融辦、經濟信息化委、商務委、人民銀行上海分行聯合發布了《關于促進本市第三方支付產業發展的若干意見》，明確了扶持第三方支付企業發展的政策。首先是資金支持，規劃一定的資金用于支持符合條件的第三方支付企業的發展；其次是鼓勵傳統產業、政府行政事業單位和公共服務等領域積極應用電子支付平臺，拓展第三方支付的行業應用；第三是對符合條件的第三方支付企業，按照相關規定進行軟件企業、高新技術企業、技術先進型服務企業、高新技術成果轉化等資質認定，以便其享受相關優惠政策。

用戶環境特征：整體收入較高，創新支付方式推進乏力

通過對比全國支付用戶的基本屬性可以發現，上海地區用戶整體收入水平較高，通過第三方支付月均支付金額也較高。但在第三方支付方式的選擇上更傾向于傳統的信用卡和借記卡網上支付方式，以移動支付和快捷支付為代表的創新支付方式推廣乏力。這一方面受限于上海地區支付企業個人端創新產品的推廣力度不足；同時也與上海地區用戶理性消費觀念更為強烈有關。然而從消費者期待使用的支付方式類別來看，隨著移動支付安全的提升和支付環境的完善，未來手機上網、手機近端刷卡以及移動POS機支付等創新支付方式在上海地區將迎來較大的發展空間。

2.5 在線視頻行業發展趨勢

2.5.1 上海在線視頻行業特點

從業企業特征：行業的先行者

中國在線企業主要分布在上海和北京兩地，上海企業以土豆、PPTV、PPS、樂視等企業為代表，其中土豆是中國最早的垂直視頻網站；而PPTV和PPS則是中國成立最早，用戶量最大的P2P客戶端提供商；樂視則在版權營銷方面突出，是中國唯一一家核心收入來源來版權分銷的企業，可見上海企業在創新性和運營上有著極高的敏銳度。隨著移動聯網時代的到來，上海企業在這一領域也走在了行業的前列，目前土豆是中國視頻企業中手機端業務收入最高的企業之一，PPTV的APP市場占有率處于全行業第一。

市場環境特征：產業上下游聚集 集群效應明顯

隨著中國在線視頻行業的發展，視頻運營商正在逐步向產業鏈的上下游滲透，尤其為了降低版權購買成本，各大企業都開始布局影視內容制作發行業務。上海無論是在影視制作還是發行，均是全國的聚集地，同時，上海紫竹高新技術產業開發區是全國第一家高科技的視頻基地，為視頻企業在上海生根發展提供了良好的環境。

用戶環境特征：需求明確精準 對新技術接受度高

上海地區各項新媒體業務發展處于全國領先位置，無論是IPTV、互聯網電視、移動電視等業務的用戶量和滲透率均為全國第一，這一方面是依托于百視通和SMG在新媒體開拓上作出的努力，另一方面與上海用戶對新技術、新應用的接受程度很高有關。上海作為全國經濟最發達的地區，用戶的收視終端也是全國最先進的，這催生了高清電視、付費電視等業務的發展，為全國視頻新業務開拓提供了良好的先行試驗環境。同時，由于上海用戶的生活節奏很快，這也決定了上海用戶在視頻上的黏性較低，沒有大段的收視時長，因此上海用戶的碎片化特征也比較明顯，這決定了移動視頻和短視頻在上海在發展更快于全國其他地區。

上海網絡經濟特點總結

3.1 上海發展網絡經濟的優勢

縱觀上海網絡經濟的發展，主要具備以下幾個優勢：

1） 良好的工業基礎以及文化氛圍是網絡經濟發展的肥沃土壤。

作為“兩中心，一龍頭”，上海的工業化程度領先全國，信息化建設的推進有條不紊。在此基礎之上，上海互聯網用戶普及率在全國處于領先水平，這給上海網絡經濟的發展提供了龐大的用戶規模。

并且，上海作為一個時尚之都，文化氛圍濃厚，上海市民的經濟能力、接受能力以及消費欲望相對較高，將來普通用戶的信息消費愿望也會非常強烈，依靠這些優勢必將創造出大量的網絡經濟價值。

2）靈活的市場環境以及政策配套是網絡經濟發展的堅實保障。

上海作為中國的金融貿易物流中心，擁有健全的富有彈性的金融市場體系和強大的物流運輸能力，這就使得網絡金融服務以及電子商務能夠充分依托這些豐富的企業客戶資源和廣闊的市場發展空間快速地進行成長。

并且上海市政府在金融、工商、稅務等多方面都給予這些互聯網企業提供了寬松的政策環境，幫助這些公司能夠更好更快地進行發展。

3）領先的網絡技術以及人才儲備是網絡經濟發展的有力支撐。

上海擁有健全的現代通信網絡設施及規模巨大的有線、無線網絡群體， 各行各業的實體網絡基礎較好，與其他城市相比， 上海具有良好的城市功能空間布局，并且有線電視網絡相對集中， 通過有線電視可以發展許多嘗試性的數字、模擬混合的有線網絡。此外，未來無線網絡也將日益發達，信息化的建設引起了政府、企業、民眾等各界的高度重視， 在這樣的氛圍中必能迅速推進信息化進程，為上海網絡經濟發展添磚加瓦。

上海最為中國經濟發展的中心，吸引并且培養了大批的優秀人才，也創造了大量的高新技術，同時直接引進了國外先進技術設備，國內外IT 行業人公司都在上海設立自己的分公司或子公司， 并且看好上海的未來信息化發展。

因此，在對于網絡經濟發展的各種配套軟硬件技術方面，上海擁有著全國領先的研發創新能力，給予上海網絡經濟的發展提供了堅強的技術支撐。

所有這些都為“網絡上海”的發展奠定了堅實的基礎。（來源：艾瑞 編選：免費論文下載中心）