生涯管理視角的績效管理
胡珺杰
[摘要]現代企業(yè)中員工職業(yè)生涯設計成為員工福利中的一個重要組成部分,是企業(yè)以人為本的管理理念的體現,并最終促進企業(yè)的績效管理。本文探討了生涯管理、人本管理和績效管理三者之間的關系,并提出達成三者良性互動的建議。 [關鍵詞]職業(yè)生涯管理 人本管理 績效管理 績效管理是一個將公司戰(zhàn)略資源業(yè)務和行動有機結合的完整的管理體系績效管理是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程,其實質則在于通過持續(xù)動態(tài)的溝通達到真正提高績效實現部門或企業(yè)目標同時促使員工發(fā)展。人本管理思想是把員工作為企業(yè)最重要的資源,以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作,并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值,使用科學的管理方法,提高工作效率、增加工作業(yè)績,為達成企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。 職業(yè)生涯管理是現代企業(yè)人力資源管理的重要內容之一,是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動。個人最終要對自己的職業(yè)發(fā)展計劃負責,這就需要每個人都清楚地了解自己所掌握的知識、技能、能力、興趣、價值觀等。而且,還必須對職業(yè)選擇有較深了解,以便制定目標、完善職業(yè)計劃;管理者則必須鼓勵員工對自己的職業(yè)生涯負責,在進行個人工作反饋時提供幫助,并提供員工感興趣的有關組織工作、職業(yè)發(fā)展機會等信息;企業(yè)則必須提供自身的發(fā)展目標、政策、計劃等,還必須幫助員工作好自我評價、培訓、發(fā)展等。績效管理,人本管理,績效管理三者定義存在很大區(qū)別,具體實踐上也是大相徑庭,但是從企業(yè)實現戰(zhàn)略目標并獲取長期的市場競爭力上三者是相互促進,相互影響的,正確處理好三者的關系對于企業(yè)市場地位的鞏固,競爭力的不斷提升有很大裨益。本文試圖從協調三者關系以促進企業(yè)發(fā)展的角度對此進行探討。 一、生涯管理是基礎 職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題 。人力資源是一種可以不斷開發(fā)并不斷增值的增量資源,因為通過人力資源的開發(fā)能不斷更新人的知識、技能,提高人的創(chuàng)造力,從而使無生命的“物”的資源充分盡其所用,特別是隨著知識經濟時代的到來,知識已成為社會的主體,而掌握和創(chuàng)造這些知識的就是“人”,因此企業(yè)更應注重人的智慧、技藝、能力的提高與全面發(fā)展。因此,加強職業(yè)生涯管理,使人盡其才、才盡其用,是企業(yè)資源合理配置的首要問題。如果離開人的合理配置,企業(yè)資源的合理配置就是一句空話。 對員工個人而言,參與職業(yè)管理的重要性體現在三個方面: 1.對于增強對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力十分重要 職業(yè)計劃和職業(yè)管理既能使員工了解自身長處和短處,養(yǎng)成對環(huán)境和工作目標進行分析的習慣,又可以使員工合理計劃、分配時間和精力完成任務、提高技能。這都有利于強化環(huán)境把握和困難控制能力。 2.利于個人過好職業(yè)生活,處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關系 良好的職業(yè)計劃和職業(yè)管理可以幫助個人從更高的角度看待工作中的各種問題和選擇,將各分離的事件結合聯系,服務于職業(yè)目標,使職業(yè)生活更加充實和富有成效。它更能考慮職業(yè)生活同個人追求、家庭目標等其它生活目標的平衡,避免顧此失彼,兩面為難的困境。 3.可以實現自我價值的不斷提升和超越 工作的最初目的可能僅僅是找一份養(yǎng)家糊口的差事,進而追求的可能是財富、地位和名望。職業(yè)計劃和職業(yè)管理對職業(yè)目標的多次提煉可以使工作目的超越財富和地位之上,追求更高層次自我價值實現的成功。 二、人本管理是手段 人本管理思想是現代企業(yè)管理思想、管理理念的革命。首先,在企業(yè)的人、財、物、信息四大資源要素之中,人的管理是第一位的。凡是出色的大企業(yè)家,對人都有深刻的理解。“辦企業(yè)就是辦人”,只有理解了人,才能把企業(yè)這個人群的能量充分發(fā)揮出來。其次,滿足人的需要,以激勵為主要方式。包括滿足社會人的需要,企業(yè)不斷創(chuàng)造顧客;滿足企業(yè)投資者的需要,實現利潤最大化;滿足企業(yè)全體員工的需要,使員工獲取收入最大化。同時,以獲得全面發(fā)展。再次,優(yōu)化教育培訓體系,完善人,發(fā)展人。企業(yè)人自身不斷地發(fā)展與完善,始終是人本管理的最高目標,也是人本管理最本質的核心涵義。第四,建立和諧的人際關系。人際關系影響著企業(yè)的凝聚力,影響著員工的身心健康。最后,企業(yè)與員工個人共同發(fā)展。企業(yè)發(fā)展依賴于員工,特別是高素質人才。個人發(fā)展必須以企業(yè)為依托,離開企業(yè)及其工作,無所謂個人發(fā)展。必須堅持個人與企業(yè)共同命運、共發(fā)展、雙贏的原則。