： 本文試圖通過構建小學英語學習勝任特征模型，從小學生的行為特征角度探討影響小學生英語學習的因素，從而為小學英語教學提供新的研究思路和依據。

一、勝任特征模型在小學英語學習中的應用

目前，國內外對于影響中學生、大學生的英語學習的因素研究相對較多，而對于具有什么素質特征的小學生能更好更快地學習英語的研究很少。勝任特征模型的研究為我們提供了平臺，通過模型的建構和完善，可以建立相應的心理測評機制，為教師在英語教育過程中對小學生的選拔、因材施教、獎懲等提供參考依據。

有關勝任特征的研究最早可追溯到“管理科學之父”Taylor對“科學管理”的研究，稱為“管理勝任特征運動(Management Competencies Movement)”。筆者結合小學英語教學工作實際，將本研究勝任特征定義為：能把小學生學習英語表現優異者和表現平平者區別開來的個體潛在的、較為持久的行為特征(Behavioral Characteristics)。這些特征可以是認知的、意志的、態度的、情感的、動力的或傾向性的。勝任特征具有以下三個重要特征：1. 與學習表現有密切關系，可以預測學生未來的學習成績；2. 與學習情景相關聯，具有動態性；3. 能夠區分優秀學生與普通學生。因此，并不是所有的知識、技能、個人特征都被認為是勝任特征，只有滿足這三個重要特征才能被認為是勝任特征。

本研究的目的是通過在前人的研究成果的基礎上，借鑒Spencer通用勝任特征模型，通過訪談法對小學英語特長生素質結構進行初探，以此作為編碼分析的依據和補充。以小學英語學習情況為樣本，通過行為事件訪談法（BEI）進行調查，將所得材料進行主題分析和編碼，經過t檢驗，構建小學英語學習勝任特征模型，從而為小學英語教學提供研究思路和依據。

二、研究一：小學英語特長生素質結構（內隱）初探

訪談運用開放式問題就人們內心對小學英語特長生應該具備的素質結構進行分析。人們往往根據內隱理論的概念去觀察、描述、考核、選拔人才。因此，我們有必要先找出當事人頭腦中的關于小學英語學習勝任特征的概念結構，這對研究實踐具有實際意義。

1． 研究過程

小學英語特長生素質結構內隱研究基本過程

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被訪談者就是研究對象，我們對溫州地區40名小學生進行了調查，其中男生20名，女生20名。

2. 工具設計

開放式問題：“你認為學好小學英語最重要的是應該具備哪些素質？請具體解釋一下?！痹趯Y料進行整理和初步分析的基礎上，將資料進行歸類和深入分析?！皻w類”是指按照編碼系統將相同或者相近的資料整合在一起的過程1。本研究采用類屬分析法將具有相同或相近的資料歸于同一個類別，給予一定的概念并根據資料的內容對該概念進行界定和解釋，從而得到一份小學英語特長生素質結構清單（內隱）。將談話按照主題詞進行歸類編碼，共收集30個主題詞，刪除重復的和明顯不符合要求的，將語意相近的條目合并，同時刪除只出現一次的條目，保留至少出現兩次的條目。這樣，我們整理出如下19個條目。

小學英語特長生被提及的素質情況

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3. 結果分析

內隱理論研究結果與Spencer勝任字典對照表

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通過內隱理論研究提及的素質與勝任特征字典中素質的比較分析可以看出，內隱理論中提及的素質基本涵概了勝任特征字典中的素質條目，只多出了大膽、自尊、樂觀、危機管理、自主學習、壓力管理、吃苦耐勞、專心致志幾個條目，這可能與小學生英語學習的特點有關。本研究得出的最重要的素質，根據提及的人數，從高到低依次為韌性耐心、專心致志、吃苦耐勞、自信心、主動積極、謹慎細心、分析式思考等，而勝任特征字典中素質的權重從高到低卻是成就欲、影響力、分析性思維、主動性等2。筆者認為這與小學生的年齡較小、心理成熟度不高有關。與成年人不同，小學生的成就欲尚不成熟，學習動機尚不明確，往往是在學校和家長的督促下被動學習，學習主動性相對較低，所以韌性耐心就顯得尤為重要。作為勝任特征字典中重要的素質影響力在本研究中的重要性沒有得到體現，筆者認為影響力更多地體現在第三者身上，只要本人具備了其他成功的素質，自然就有了影響力。筆者發現，性格因素，如外向型和內向型的特征在該表中都有所體現，如外向型表現大膽積極、樂觀自信等，但也存在不夠謹慎細心的問題；內向型多表現出強烈的自尊心與自信心不足、害怕出錯誤、參與課堂實踐不積極的特點，但他們在學習上常顯示出認真細致的一面。這反映了兩種性格的人各有利弊，提示教師在教學過程中應當鼓勵學生大膽開口，勇于實踐，同時力求謹慎細心。我們將這些素質在研究二中納入勝任特征字典，作為編碼的依據。

二、研究二：BEI研究

本研究主要采用問卷法、行為事件訪談法、主題分析方法和編碼技術，建構小學英語學習勝任特征模型，通過團體焦點訪談法驗證模型的有效性。行為事件訪談法(Behavior Event Interview，BEl)是一種開放的、回顧式行為探察技術，是揭示勝任特征的主要途徑之一3。行為事件訪談關注的是被訪談者在其關鍵的學習情境中的表現，要求被訪談者以講故事的方式描述他們在學習中做的最成功的3件事和最不成功的3件事。

BEI研究基本過程

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我們選擇英語學習優異者的標準是：1. 被評為校級英語特長生；2. 在校級以上英語比賽中獲獎；3. 學校教師的提名認可；4. 剛完成小學所有課程學習的學生。優秀組的被試人必須同時滿足以上四個條件，而一般組只是滿足了上述的條件4。根據我們確定的標準，選定了進行行為事件訪談的小學生共20人，英語成績優異者10人，成績一般者10人。被試20人中，男生12人，女生8人，平均年齡13歲。優秀組的被試人在英語學習方面表現突出，其中有1人還在“國際英語口語大賽”獲獎，有2人在“英語希望之星”比賽中獲獎。本研究邀請了北京大學行政管理學碩士及心理咨詢師參與訪談，研究采用雙盲設計，即被選擇參加訪談的人員不知道優秀組和一般組的區別，訪談者事先也不知道被訪談者是優秀組的還是一般組。將所得資料分類，在內隱研究的基礎上繼續斟酌主題詞（如在內隱研究中，韌性耐心和吃苦耐勞是分開的，與專家討論后合并為一條）并進行主題編碼分析，通過t檢驗。本研究建立的小學英語學習勝任特征模型應該包括：韌性耐心、專心致志、主動積極、自信樂觀、謹慎細心、學習偏好、自主學習、分析式思考、信息收集共9項勝任特征。

小學英語學習勝任特征模型清單

勝任特征1：韌性耐心

定義：盡管面臨挑戰、困境，但能堅持學習，成功適應的能力、結果、過程。

行為表現：

◇學習遇到困難時，不氣餒，不放棄，直到攻克難題為止

◇面對困境能積極適應

◇能在逆境中尋求發展，獲得成長的能力

◇處理問題時不急躁，不半途而廢◇能吃苦耐勞

勝任特征2：專心致志

定義：學習過程中能一心一意，集中注意力。

行為表現：

◇學習中能聚精會神，不受外界干擾

◇能經受得住誘惑

◇能保持較長的學習注意力

◇“玩就玩得開心，學就學得認真”

勝任特征3：主動積極

定義：在沒有人要求的情況下主動采取行動，為的是更好地學習英語。

行為表現：

◇能在沒人要求的情況下主動學習

◇為了更好地學習，承擔額外的學習任務

◇不需要他人督促，自己高標準地完成學習任務

勝任特征4：自信樂觀

定義：相信自己具備完成某項任務的能力，包括積極處理挫敗所表現出來的信心。

行為表現：

◇面對挑戰時很興奮

◇在挑戰和困難面前從不退縮，堅信自己有能力面對

◇對自己的行為或觀點充滿信心

◇與他人產生意見分歧時，堅定地表明自己的看法和立場

◇能夠從錯誤中學習，通過分析自己的表現找到錯誤原因，希望將來表現更好

◇敢于承認自己的錯誤，并采取行動改正錯誤，解決問題 勝任特征5：謹慎細心

定義：對待學習一絲不茍，認真細致，注重細節。

行為表現：

◇遇事沉著、冷靜，不急于作出判斷

◇解決問題時細心，考慮全面、周到

◇學習中不輕易放過任何疑點，并積極求教

勝任特征6：學習偏好

定義：對英語學習感興趣，有積極的學習愿望。

行為表現：

◇能在英語學習活動中獲得一種滿足感

◇有正確的學習動機及認知

◇主動表達“我要學”

勝任特征7：自主學習

定義：為了更好地學習英語，能不斷自我總結、積累經驗，以獲得進步。

行為表現：

◇能從自我及他人的成敗中學習，總結出經驗

◇能主動向他人請教

◇能從過往的學習材料中學習

◇能根據自己的學習特點不斷進行自我完善

勝任特征8：分析式思考

定義：能將所遇情況細分成較小的部分，具備一步步推理出結論的分析能力。

行為表現：

◇能自我化解問題，將復雜問題化解為幾個簡單的子問題

◇能看出問題的基本關系，比如因果關系

◇能做較復雜的計劃或分析

◇有較嚴密的邏輯推理

勝任特征9：信息收集

定義：愿意花費力氣去獲取更多的信息，而不是接受眼前現成的內容。

行為表現：

◇能對一些相關的人直接詢問與學習相關的問題

◇能多方面地收集閱讀學習材料

◇能主動接觸相關的對象，提高英語實踐能力

◇能在接觸對象中尋找需要的學習信息

◇能持續不斷地、多渠道地收集某主題的信息

四、驗證與結論

團體焦點訪談的目的是為了驗證小學英語學習勝任特征模型的有效性4。在小學英語學習勝任特征模型初步建立以后，我們根據模型編制了一份團體焦點訪談大綱，提出了一些涉及模型的問題，組織了一次團體焦點訪談。我們請學生、家長、有關教師共同參與。根據團體焦點訪談的數據，我們得到以下結論：

1. 大家一致認為我們建立的小學英語學習勝任特征模型總體上較詳細與確切。但參與訪談的人都不能理解為何“吃苦耐勞”沒有單獨包含在勝任特征模型中。這是由于它已經體現在其他勝任特征上了，比如體現在“韌性耐心”這個勝任特征上。又如“大膽”“自尊”等和“自信”“樂觀”在一定程度上有所重合，有些勝任特征雖然很重要，比如人際洞察、溝通能力，但是不能作為區分優秀組與一般組的勝任特征納入小學英語學習勝任特征模型中，這也和小學生與成年人的學習方法和特點不同有關。另如智商，由于其與學習情景關聯不大，動態性不足，也不納入模型。

2. 大家一致認為造成該模型與中學、大學英語學習影響因素不同的原因是小學生的特定智力和心理特征，中學、大學英語學習影響因素更傾向于成就欲，而小學生英語學習更側重個性品質。

3. 對于勝任特征的層級，大家未能深入討論。大家一致認為小學生在各個勝任特征上達到何種層級為合格、達到何種層級為優秀需要進一步深入研究。

4. 研究不足之處是本研究的樣本量還需要擴大一些，這可以避免數據不足的情形。其次，Spencer(1993)提到的三種效度檢驗方法，由于條件的限制，在本研究中沒有實施。在以后的研究中，我們可以用所建立的勝任特征模型為結構，編制勝任特征評價問卷，通過探討勝任特征與其他變量之間的關系來檢驗該勝任特征模型的交叉效度，或者使用行為事件訪談法或其它測驗進行選拔，或運用勝任特征模型進行教育，然后跟蹤這些學生，檢測他們在以后學習中是否表現更出色，即檢測該模型的“預測效度”。

5. 大家對于勝任特征模型應用于實踐表現出很強的期待。他們希望通過勝任特征模型能夠實際應用到對小學生的選拔、因材施教、獎懲中去。（1）可以將該勝任特征模型作為未來選拔、培訓優秀學生的參考；（2）可以開發小學英語學習勝任特征評價量表，作為日后選拔英語特長生的有力工具；（3）可以以小學英語學習勝任特征模型為基礎，建立不同學科的勝任特征模型。

參考文獻

1. 陳向明，質的研究方法與社會科學研究，北京：教育科學出版社，2000

2. Lyle M.Spencer， Jr. 等著，魏梅金譯（2003），才能評鑒法——建立卓越的績效模式，汕頭大學出版社

3. 肖鳴政，《品德測評的理論與方法》，福建教育出版社，1995年3月第1版，第61頁

4. 時雨等（2002），團體焦點訪談方法介紹，中國人力資源開發