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加急見刊

高鐵客票營銷策略探討

王興華 上海鐵路局客運處

摘要:隨著高鐵時代的到來和運能的逐漸提高,車票將逐漸回歸其商品的本質,各種營銷活動都將圍繞盈利展開.高速鐵路運營能力提升的關鍵在于轉變經營理念,推動行業的市場化進程,提高服務的針對性和靈活性,從票價管理和運能調整體系改革入手,精確票庫管理,促進動態調整,開拓營銷市場,使客票營銷更加符合旅客需求和市場規律,有效降低運營和管理成本,提高效率,真正發揮高速鐵路不可比擬的優勢.

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