旅游電子商務(wù)
金華旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的途徑探討
論文導(dǎo)讀:隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,旅游電子商務(wù)逐漸成為一種新興的商務(wù)模式,并以其高效率、低成本等優(yōu)勢迅速興起,旅游電子商務(wù)既是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向,也是促進地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要手段。在浙江這個走在全國旅游電子商務(wù)發(fā)展前列的旅游大省的環(huán)境下,金華旅游產(chǎn)業(yè)如何同電子商務(wù)有效的結(jié)合,旅游電子商務(wù)能否推動金華的旅游業(yè)快速發(fā)展,這些都是值得深入思考的問題。作為一個擁有豐富旅游資源的城市,我們應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注問題所在,采取有效的途徑幫助金華旅游業(yè)實現(xiàn)更大的飛躍。 關(guān)鍵詞:旅游,電子商務(wù),途徑 隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,旅游電子商務(wù)逐漸成為一種新興的商務(wù)模式,并以其高效率、低成本等優(yōu)勢迅速興起,旅游電子商務(wù)既是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向,也是促進地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要手段。在浙江這個走在全國旅游電子商務(wù)發(fā)展前列的旅游大省的環(huán)境下,金華旅游產(chǎn)業(yè)如何同電子商務(wù)有效的結(jié)合,旅游電子商務(wù)能否推動金華的旅游業(yè)快速發(fā)展,這些都是值得深入思考的問題。 一、金華旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀和問題 金華的山水和人文旅游資源十分豐富,國家級風(fēng)景區(qū)雙龍洞早已蜚聲中外,省級風(fēng)景區(qū)永康方巖、蘭溪六洞山地下長河、浦江仙華山、武義
中國旅游電子商務(wù)面臨的問題及對策
論文導(dǎo)讀:隨著現(xiàn)代科技信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以突破時空限制、提高旅游交易效率、降低交易成本和最大限度地整合國內(nèi)外旅游信息資源為標(biāo)志的嶄新的商務(wù)模式——旅游電子商務(wù),正在全球蓬勃興起。據(jù)CNN(美國有線電視網(wǎng))公布的數(shù)據(jù):2000年全球電子商務(wù)銷售額超過4200億美元,其中旅游電子商務(wù)銷售額超過630億美元,享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)的游客2億人次以上,全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。旅游企業(yè)要和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,利用網(wǎng)絡(luò)手段和信息技術(shù)建立專業(yè)化網(wǎng)站。 關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù),旅游網(wǎng)站,旅游企業(yè) 隨著現(xiàn)代科技信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以突破時空限制、提高旅游交易效率、降低交易成本和最大限度地整合國內(nèi)外旅游信息資源為標(biāo)志的嶄新的商務(wù)模式——旅游電子商務(wù),正在全球蓬勃興起。據(jù)CNN(美國有線電視網(wǎng))公布的數(shù)據(jù):2000年全球電子商務(wù)銷售額超過4200億美元,其中旅游電子商務(wù)銷售額超過630億美元,享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)的游客2億人次以上,全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。可見旅游活動與電子商務(wù)的結(jié)合成為旅游業(yè)未來的一個主要發(fā)展方向。 一、我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1、發(fā)展現(xiàn)狀: 我國
嵊泗旅游電子商務(wù)發(fā)展探析
論文摘要:文章首先對嵊泗旅游業(yè)的現(xiàn)狀作了分析,論述了嵊泗旅游業(yè)的特色及不足,接著分析了嵊泗旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀中存在的不足。最后提出通過電子商務(wù)平臺加快嵊泗旅游業(yè)的發(fā)展,吸引游客,努力走向國際化,創(chuàng)造旅游業(yè)的繁榮,從而帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。論文關(guān)鍵詞:嵊泗,旅游業(yè),旅游電子商務(wù)1嵊泗旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析1.1嵊泗旅游業(yè)的特色嵊泗列島位于舟山群島北部,長江口和杭州灣匯合處,在1988年12月被國務(wù)院批準(zhǔn)為國家級列島風(fēng)景名勝區(qū)。嵊泗的旅游景點很多,這是嵊泗發(fā)展旅游業(yè)的一大優(yōu)勢。嵊泗大體可以分為四大風(fēng)景區(qū):泗礁景區(qū)、嵊山—枸杞景區(qū)、花綠景區(qū)、洋山景區(qū),其間約有60多處景點。每一處都是大自然的美妙杰作,構(gòu)成了一幅幅美麗生動的畫卷。嵊泗的沙灘大海更是具有著吸引數(shù)以萬計的游客的魅力。近年來,在傳統(tǒng)特色旅游的基礎(chǔ)上,沙灘上新增了一些特色旅游項目。例如水上三輪車,沙灘吉普車,水上摩托艇等等。漁家樂的開發(fā)也吸引了很多的游客。嵊泗雖沒有幾家豪華的星級酒店,但是嵊泗卻有著很多充滿著漁家氣息的海邊家庭賓館,里面的設(shè)施一應(yīng)俱全,置身于這
【營銷案例】中國廬山旅游推薦電子商務(wù)
:陽春三月,大地回春。在九江市全力推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè),打造長江中游特大城市如火如荼開展之際,廬山搶抓發(fā)展機遇,打出旅游組合拳,提出今年景區(qū)接待游客達(dá)到1000萬人次,旅游總收入達(dá)到100億元,財政總收入達(dá)到6.5億元。力爭把廬山建設(shè)成中部地區(qū)最具魅力景區(qū),打造成長江中游最璀璨的一顆明珠,不斷滿足九江在建設(shè)特大城市過程中對旅游、文化和生態(tài)等功能要素的內(nèi)在需求,為九江建設(shè)特大城市匯聚人氣。山上山下聯(lián)動,打造發(fā)展亮點進一步優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌山上山下協(xié)調(diào)發(fā)展,多方拓展、廣開財源,不斷提高廬山經(jīng)濟內(nèi)生增長力,是廬山今年工作的重中之重。合理開發(fā)山上空間。2012年底,廬山行政服務(wù)中心正式到山下辦公,不直接為游客服務(wù)的職能部門下遷,為山上發(fā)展騰出空間。廬山投資1500萬元改擴建牯嶺街心廣場和正街地下停車場,建成后四層停車庫面積達(dá)7000平方米,可停放200余輛車,可有效改善山上交通環(huán)境。做活山下經(jīng)濟。今年,廬山將啟動山下區(qū)域發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作,積極盤活農(nóng)墾單位國有資產(chǎn)和土地資源,大力發(fā)展現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)、高科工業(yè)和休閑旅游業(yè)
關(guān)于簡論本科旅游電子商務(wù)“三位一體”教學(xué)改革策略
論文摘要:旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為旅游業(yè)中增長最快的一個領(lǐng)域,然而目前本科層次旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的課程內(nèi)容設(shè)置與行業(yè)發(fā)展的需求仍存在一定差距。文章指出本科層次學(xué)生對旅游電子商務(wù)感性認(rèn)識不足以及課程理論內(nèi)容與現(xiàn)實應(yīng)用脫節(jié)的問題,特別提出了從旅游消費者、企業(yè)經(jīng)營者以及政府管理者三個角色層面“三位一體”的課程內(nèi)容體系改革思路,并對教學(xué)改革的具體措施進行了分析。論文關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù);教學(xué)改革;三位一體一、旅游電子商務(wù)課程的背景旅游電子商務(wù)是隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而迅速興起的。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)2011年7月發(fā)布的第28次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”顯示:截至2011年6月底,中國共有網(wǎng)民4.85億,較去年同期增長15%。其中家庭寬帶網(wǎng)民3.90億,手機網(wǎng)民3.18億。電子商務(wù)在龐大的市場驅(qū)動下正快速地滲透到各行各業(yè),旅游行業(yè)亦是如此。但中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展仍存在較大的空間和發(fā)展?jié)摿ΑNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,盡管網(wǎng)民中直接參與旅游預(yù)定的用戶數(shù)量已達(dá)到3686萬,但這一數(shù)量占總數(shù)的比例尚不足8%。旅游行業(yè)權(quán)威研究機構(gòu)PhoC
我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策淺析
摘 要:隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展,與整個市場經(jīng)濟的結(jié)合越來越密切,交易額不斷增大。然而我國旅游電子商務(wù)還存在消費者信任度較低,品牌合作意識不夠,網(wǎng)站運行成本較高和安全服務(wù)體系不完善的問題,本文首先介紹了當(dāng)前旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,然后就當(dāng)前存在問題進行分析,最后提出了未來我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的對策與措施。關(guān)鍵詞:旅游 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 對策。旅游電子商務(wù)在我國的發(fā)展,經(jīng)歷了三個快速發(fā)展時期。第一是稱為注意力經(jīng)濟的時期,我國大部分的旅游網(wǎng)站僅給予了相關(guān)旅游的基本信息和新聞內(nèi)容,旅游網(wǎng)站的收入是通過廣告來盈利。旅游網(wǎng)站注重訪問率、點擊率,并以此來獲取廣告商的關(guān)注和投資。第二是稱為網(wǎng)上零售業(yè)(B2C)的時期,網(wǎng)上零售作為直銷模式,取代了傳統(tǒng)旅游業(yè)的營銷模式和中間商模式,旅游電子商務(wù)的發(fā)展更加突出與顧客直接溝通;第三是融合時期,在這個階段中,旅游電子商務(wù)的發(fā)展融入了傳統(tǒng)的旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的不同特點,綜合了傳統(tǒng)的非傳統(tǒng)的優(yōu)勢來進行資源整合。旅游電子商務(wù)的發(fā)展處于高速發(fā)展中,需要進一步分析目前存在的問題,來更好地提高旅游電子商務(wù)服務(wù)水平[1
旅游業(yè)手機移動電子商務(wù)六大趨勢盤點
()移動電子商務(wù)現(xiàn)在發(fā)展迅速,特別是手機智能化帶來的投資機會,人不可小視,下面讓我們盤點移動電子商務(wù)的新應(yīng)用。1.數(shù)據(jù)我是一個數(shù)據(jù)白癡。ComScore的Philip Grote認(rèn)為手機和社交這兩個領(lǐng)域?qū)β糜螛I(yè)發(fā)展的影響越來越大,他就此話題作了一個精彩的演講。2.地理圍欄地理圍欄會成為下一個重要趨勢嗎?與會嘉賓對此話題進行了大量的討論。讀者可能對這個術(shù)語不太了解,地理圍欄指的是:根據(jù)到某個固定地點的距離來創(chuàng)建虛擬邊界。而在旅游業(yè)中,它是指對旅行者進行定位以及提前發(fā)送相關(guān)警告、建議以及內(nèi)容。該服務(wù)根據(jù)旅行者的手機設(shè)備來進行位置追蹤。AT&T公司的Ricky Heath舉了一些例子:譬如說我正去往機場,在離機場還有10分鐘車程時,航空公司會感應(yīng)(追蹤)到我的位置,然后自動給我發(fā)送一張手機登機牌,并為我提供升艙的選擇;而如果我趕不上這趟航班,它會自動為我預(yù)訂另一個可搭乘的航班。也許你會覺得一些品牌(以及航空公司)持續(xù)追蹤你的位置有點怪異,但其實這只是另一種位置分享的形式——盡
垂直搜索在電子商務(wù)領(lǐng)域縱深發(fā)展 旅游成細(xì)分標(biāo)桿
2011年互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場諸多熱點引發(fā)關(guān)注:淘寶分拆,將一淘業(yè)務(wù)獨立運營,并宣布將投入10億用于推廣。同期電子商務(wù)領(lǐng)域以搜索技術(shù)為核心的商業(yè)模式層出不窮,將行業(yè)向縱深引導(dǎo);百度3億美元戰(zhàn)略入股旅游搜索去哪兒,成為最大的機構(gòu)股東;視頻搜索和微博搜索等垂直搜索模式也開始吸引開發(fā)者和投資機構(gòu)的關(guān)注。易觀研究認(rèn)為,搜索引擎在電子商務(wù)市場的應(yīng)用將成為搜索細(xì)分市場發(fā)展的標(biāo)桿。搜索本身是信息獲取的方式,垂直搜索市場的需求和該細(xì)分市場供應(yīng)商數(shù)量、市場集中度和產(chǎn)品數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn)化程度有很大的關(guān)系。在線旅游行業(yè)的供應(yīng)商(商家)眾多,但產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化,通過第三方平臺容易幫助用戶決策。網(wǎng)購市場不僅SKU規(guī)模龐大,商家服務(wù)也是參差不齊。去哪兒網(wǎng)和一淘網(wǎng)的出現(xiàn)在一定程度上降低了用戶獲取信息的成本,滿足了用戶的需求,因而也成為商家營銷推廣的重要陣地。垂直搜索優(yōu)化消費者使用體驗,提高交易安全面對眾多的分行業(yè)網(wǎng)站,消費者在使用過程中會遇到網(wǎng)址繁多不易記憶、網(wǎng)站資歷參差不齊、網(wǎng)站功能千差萬別、網(wǎng)站信息無法對比等各種難題。消費者的使用障礙是垂直搜索網(wǎng)站出現(xiàn)的直接原因。搜索和導(dǎo)航
微博助力 酒店電子商務(wù)加速旅游經(jīng)濟運轉(zhuǎn)
:據(jù)統(tǒng)計,在線酒店預(yù)訂服務(wù)在我國目前的酒店銷售電子商務(wù)中,一直領(lǐng)先于機票、度假等旅游產(chǎn)品,穩(wěn)居首位。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及在線預(yù)訂市場的不斷擴大,酒店業(yè)主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。酒店在線預(yù)訂業(yè)務(wù)的發(fā)展速度極其迅猛,一般選擇網(wǎng)上訂房的多是外地旅客,網(wǎng)上訂房的快捷方便為他們解決了因環(huán)境陌生而產(chǎn)生的訂房困難。當(dāng)然,除了外地旅客,很多本地旅客也越來越青睞網(wǎng)上訂房。優(yōu)惠的價格和相關(guān)積分的活動都會給消費者帶來實惠。除了在線預(yù)訂,微博和移動互聯(lián)網(wǎng)也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示:酒店訂房、交通導(dǎo)引等智能手機上的功能均成為酒店吸引客流的重要手段,酒店經(jīng)營者不得不把注意力和預(yù)算更多放在移動營銷上。要出發(fā)網(wǎng)站相關(guān)人士表示,對于他們這樣一個新興的旅游酒店預(yù)訂網(wǎng)站來說,微博成了他們?yōu)楹献骶频曜鲂麄髯畋憷耐緩健Mㄟ^客服回訪得知,有很大一部分訂單是因為客戶看到了微博的信息而選擇預(yù)訂的。要出發(fā)旅游網(wǎng)站目前正在積極開發(fā)酒店預(yù)訂的手機客戶端,期望早日實現(xiàn)手機預(yù)訂,為廣大旅行者提供更方便快捷的服務(wù)。據(jù)要出發(fā)旅行網(wǎng)的技術(shù)人員分析,隨著微博產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,
中國旅游電子商務(wù)模式之辯
:本世紀(jì)初的兩年時間里,旅游電子商務(wù)的重要性正式從論述階段步入實踐應(yīng)用階段,一大批旅游電子商務(wù)企業(yè)也正是在那個時候興起的。發(fā)展到現(xiàn)在,國內(nèi)的旅游電子商務(wù)企業(yè)有數(shù)百家之多,它們分布在行業(yè)價值鏈的不同環(huán)節(jié),以不同的模式贏得生存和發(fā)展的機會。那么到底何種模式才代表了未來旅游電子商務(wù)的發(fā)展方向呢?為了回答這個問題,筆者對目前國內(nèi)主流旅游電子商務(wù)企業(yè)的幾種模式進行了簡單的梳理。“攜程模式”:“巨人”并非無懈可擊通過網(wǎng)絡(luò)加電話預(yù)定的方式,攜程成為國內(nèi)在線旅游預(yù)訂領(lǐng)域的絕對領(lǐng)軍企業(yè)。攜程從最開始的酒店、機票代理人逐步滲透到度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊等領(lǐng)域,一度被譽為傳統(tǒng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)“無縫結(jié)合”的典范。但是“偉大”的攜程并非沒有漏洞。整體業(yè)務(wù)中酒店和機票預(yù)訂仍然占絕對大的比例,在攜程2008年第一季度財報顯示的1.71億元營收中,酒店和機票共占89.9%的比例,而其他增值業(yè)務(wù)僅占了10.1%。這樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)使得攜程的多元化之路增添了很多變數(shù),過度依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可能不利于攜程向?qū)I(yè)旅游電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。而當(dāng)酒店、機票傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇越來越強勁的競爭對手的時候
Web2.0對旅游電子商務(wù)內(nèi)外部環(huán)境影響
:旅游電子商務(wù)在經(jīng)歷了Web1.0的發(fā)展階段后,正逐漸改變著商業(yè)模式和業(yè)界形態(tài); Web2.0技術(shù)對旅游電子商務(wù)進行著滲透,相關(guān)技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式的變革也正日漸形成。作為旅游電子商務(wù)中的重要一員,大型傳統(tǒng)旅行社也應(yīng)在Web2.0時代完善升級電子商務(wù)之路,尋求新的路徑突破。旅游電子商務(wù)蓬勃雖然旅游產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是最能夠與電子商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),但以目前國內(nèi)旅游網(wǎng)站的發(fā)展情況來看,旅游電子商務(wù)更多集中于旅游信息發(fā)布和機票、酒店等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品預(yù)訂等功能的應(yīng)用上,更多體現(xiàn)為產(chǎn)品供應(yīng)方單向提供式。Web2.0的出現(xiàn)在一定程度上將改變和豐富旅游電子商務(wù)的模式。1.增強了信息容量和發(fā)布渠道。Web2.0改變了過去僅有旅游目的地官方機構(gòu)或具有一定信息化實力的旅游商作為旅游信息單一提供者的局面,Web2.0的低門檻特征使各種主體都存在能夠發(fā)布旅游信息的可能,從而使旅游信息提供者范圍得以大幅度擴展,旅游信息的內(nèi)容得到很大增長。同時,旅游信息可以通過博客等方式發(fā)布,并通過搜索引擎以及其他方式到達(dá)受眾,分散了渠道集中性,打破了諸如旅行社、旅游預(yù)訂商等渠道和中介的壟斷地位
淺議我國旅游電子商務(wù)的問題與對策分析
: 【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)旅游管理對策【論文摘要】隨著我國旅游的發(fā)展,旅游業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合過程中出現(xiàn)了諸多問題,本文研究當(dāng)前旅游業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡單、公眾對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心、以及電子商務(wù)人才匱乏等。并針對上述問題提出相關(guān)建議,以期提高我國旅游總體水平、提高我國旅游企業(yè)競爭實力。近年來,隨著人們生活水平的提高,對高級生活質(zhì)量心理訴求的發(fā)展,旅游業(yè)規(guī)模正在逐年迅速增長。與此同時,全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以35%以上的速度增長,一度占到全球電子商務(wù)總額的20%以上。在這樣的背景下,研究我國旅游業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用有著典型的意義。1 旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的背景1.1 旅游電子商務(wù)的概念:電子商務(wù)泛指一切通過電子方式開展的貿(mào)易活動。旅游電子商務(wù)是指在全球范圍內(nèi)通過各種現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是信息化網(wǎng)絡(luò)所進行并完成的各種旅游相關(guān)的商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動。1.2 旅游電子商務(wù)的特點:旅游業(yè)是典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè),是最適合應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)、提高顧客服務(wù)水平
探析高職院校旅游電子商務(wù)教學(xué)研討
[論文關(guān)鍵詞]高職教育旅游電子商務(wù)課程教學(xué)[論文摘要]旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程,目前開設(shè)該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實踐教學(xué)等方面討論了教學(xué)中存在的問題,并對如何解決問題提出了自己的看法。近年來,我國的高職教育得到了飛速的發(fā)展,教育部部長周濟提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職辦學(xué)指導(dǎo)思想,高職培養(yǎng)目標(biāo)也被明確為培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的高職院校,2002年創(chuàng)建旅游系,為服務(wù)地方經(jīng)濟輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務(wù)作為一門專業(yè)考查課,安排在第三學(xué)期頂崗實習(xí)之前,目的就是讓學(xué)生能夠在實習(xí)中應(yīng)用所學(xué)。旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程,目前開設(shè)該課程的高校不是很多,它的理論和應(yīng)用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過程當(dāng)中。關(guān)于該課程的教學(xué)方法各學(xué)校都處于摸索階段,缺少較為有效的可借鑒的教學(xué)模式。筆者結(jié)合自己近幾年來的教學(xué)經(jīng)驗,從我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),分析了《旅游電子商務(wù)》課程存在的幾點問題,并提出對于該課程的幾點建議,希望對旅游電子商務(wù)教學(xué)有所幫助。一
淺議商洛旅游電子商務(wù)發(fā)展
摘要:旅游電子商務(wù),是旅游企業(yè)基于Internet提供的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。使用計算機技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)聯(lián)通而形成的一種新型的商業(yè)活動。旅游電子商務(wù)將對旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生直接而重大的影響。近年來,旅游業(yè)已 經(jīng)成為商洛的重要支柱產(chǎn)業(yè),如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)促進商洛這一經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游開發(fā),實現(xiàn)旅游業(yè)的跨 越式發(fā)展成為迫切需要解決的問題。本文在介紹商洛旅游發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,從商洛旅游電子商務(wù)的發(fā)展入手,分析了當(dāng)前 商洛旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題并提出了相應(yīng)的發(fā)展策略. 關(guān)鍵詞:旅游;電子商務(wù);商洛;對策 隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成 為繼電視、報紙和廣播之后第四大大眾傳播媒介。通過 網(wǎng)絡(luò)進行的電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,極大地 改變了人們的生活方式和經(jīng)濟運行模式。電子商務(wù)、現(xiàn) 代化信息系統(tǒng)與旅游業(yè)結(jié)合代表著未來旅游業(yè)的發(fā)展方 向。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn),突破了時空的限制,提高了旅 游服務(wù)產(chǎn)品的交易效率,在降低交易成本的同時最大限 度地整合旅游信息資源,它既是旅游業(yè)發(fā)展的重要方向, 也是促進欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要手段.
電子商務(wù)在體育登山旅游開發(fā)路徑中的分析
摘要:伴隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為很多登山旅游企業(yè)對外宣傳的有效途徑,筆者就電子商務(wù)技術(shù)在登山旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中所起到的作用市場開發(fā)路徑等方面的問題談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。關(guān)鍵詞:登山旅游電子商務(wù)開發(fā)路徑市場營銷一、電子商務(wù)技術(shù)在登山旅游市場開發(fā)起到的作用(1)交易便捷化。對于大多數(shù)旅游人員而言,都希望自己在外出中能夠得到物美價廉、全方位的服務(wù),減少旅途的煩勞。電子商務(wù)在這個過程中就發(fā)揮了積極的作用,登山游客在出發(fā)前,首先通過互聯(lián)網(wǎng),對自己既定目標(biāo)進行全方位的了解,并設(shè)定自己外出旅游的路線,而對于旅游而言,外出的住宿、餐飲、交通等等問題都必須考慮在內(nèi),這種一體化的服務(wù)是眾多旅游愛好者所青睞的,尤其是對于登山旅游愛好者而言,一天登山的辛勞如果沒有很好的后勤保障工作,勢必會影響到自己旅游的心情。與此同時,登山旅游人員可以隨時在網(wǎng)上通過查詢,了解到最新的旅游信息,這對于旅游人員查詢天氣、交通狀況等方面的信息是非常有幫助的。(2)安全性。對于大多數(shù)登山旅游人員而言,外出攜帶必要的裝備是很重要的,但是大家不可能把所有的裝備全部帶在身上
我國旅游電子商務(wù)的問題與對策分析
【摘要】隨著我國旅游的發(fā)展,旅游業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合過程中出現(xiàn)了諸多問題,本文研究當(dāng)前旅游業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡單、公眾對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心、以及電子商務(wù)人才匱乏等。并針對上述問題提出相關(guān)建議,以期提高我國旅游總體水平、提高我國旅游企業(yè)競爭實力。【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);旅游管理;對策Solve the Problems in E-Business of TravellingLi ChaolunZou ZhenYang Zaitian【Abstract】The promblems in E-business are growing with the trvelling prosperity. After analysing seriously, there are solutions to the promblems such as: E-business system functions needed, net-security confidence needed; human resource ne
中國旅游電子商務(wù)模式網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)策
:中國旅游電子商務(wù)模式網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)策,本世紀(jì)初的兩年時間里,旅游電子商務(wù)的重要性正式從論述階段步入實踐應(yīng)用階段,一大批旅游電子商務(wù)企業(yè)也正是在那個時候興起的。發(fā)展到現(xiàn)在,國內(nèi)的旅游電子商務(wù)企業(yè)有數(shù)百家之多,它們分布在行業(yè)價值鏈的不同環(huán)節(jié),以不同的模式贏得生存和發(fā)展的機會。那么到底何種模式才代表了未來旅游電子商務(wù)的發(fā)展方向呢?為了回答這個問題,筆者對目前國內(nèi)主流旅游電子商務(wù)企業(yè)的幾種模式進行了簡單的梳理。“攜程模式”:“巨人”并非無懈可擊通過網(wǎng)絡(luò)加電話預(yù)定的方式,攜程成為國內(nèi)在線旅游預(yù)訂領(lǐng)域的絕對領(lǐng)軍企業(yè)。攜程從最開始的酒店、機票代理人逐步滲透到度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊等領(lǐng)域,一度被譽為傳統(tǒng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)“無縫結(jié)合”的典范。但是“偉大”的攜程并非沒有漏洞。整體業(yè)務(wù)中酒店和機票預(yù)訂仍然占絕對大的比例,在攜程2008年第一季度財報顯示的1.71億元營收中,酒店和機票共占89.9%的比例,而其他增值業(yè)務(wù)僅占了10.1%。這樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)使得攜程的多元化之路增添了很多變數(shù),過度依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可能不利于攜程向?qū)I(yè)旅游電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。而當(dāng)酒店、機票
淺議旅游電子商務(wù)企業(yè)的顧客發(fā)展策略
[摘要]本文對旅游電子商務(wù)企業(yè)的顧客發(fā)展策略進行了探討分析,認(rèn)為只有從客戶的管理入手,選擇適合的發(fā)展策略,旅游電子商務(wù)企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。[關(guān)鍵詞]旅游;電子商務(wù);企業(yè);管理。在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)不能單一地從產(chǎn)品出發(fā),而要改變傳統(tǒng)理念,把顧客作為中心,因為任何企業(yè)要實現(xiàn)贏利,最本質(zhì)的問題就是如何抓住客戶賺錢。企業(yè)的市場競爭,從根本上來說也是圍繞滿足顧客需求而展開的,在旅游電子商務(wù)這一被稱做“注意力經(jīng)濟”、“眼球經(jīng)濟”的領(lǐng)域里,顧客問題顯得更為重要,所以要從顧客的需求出發(fā),針對不同顧客的要求,采取不一樣的措施。旅游電子商務(wù)企業(yè)不僅僅是宣傳或銷售產(chǎn)品,也要加強同顧客的聯(lián)系,更好地為顧客服務(wù)。1吸引顧客是制勝的關(guān)鍵。伴隨著旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,顧客的高流量成為每個網(wǎng)站追逐的目標(biāo)。這就使注意力空間的競爭和搶奪成了各個旅游電子商務(wù)企業(yè)必須首先要面對的問題,即如何在眾多企業(yè)中脫穎而出,如何讓瀏覽者在匆匆行程中注意到自己的網(wǎng)站。1·1靠廣告吸引顧客的注意力。<p
淺論商洛旅游電子商務(wù)發(fā)展
摘要:旅游電子商務(wù),是旅游企業(yè)基于Internet提供的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。使用計算機技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)聯(lián)通而形成的一種新型的商業(yè)活動。旅游電子商務(wù)將對旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生直接而重大的影響。近年來,旅游業(yè)已 經(jīng)成為商洛的重要支柱產(chǎn)業(yè),如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)促進商洛這一經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游開發(fā),實現(xiàn)旅游業(yè)的跨 越式發(fā)展成為迫切需要解決的問題。本文在介紹商洛旅游發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,從商洛旅游電子商務(wù)的發(fā)展入手,分析了當(dāng)前 商洛旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題并提出了相應(yīng)的發(fā)展策略.關(guān)鍵詞:旅游;電子商務(wù);商洛;對策 隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成 為繼電視、報紙和廣播之后第四大大眾傳播媒介。通過 網(wǎng)絡(luò)進行的電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,極大地 改變了人們的生活方式和經(jīng)濟運行模式。電子商務(wù)、現(xiàn) 代化信息系統(tǒng)與旅游業(yè)結(jié)合代表著未來旅游業(yè)的發(fā)展方 向。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn),突破了時空的限制,提高了旅 游服務(wù)產(chǎn)品的交易效率,在降低交易成本的同時最大限 度地整合旅游信息資源,它既是旅游業(yè)發(fā)展的重要方向, 也是促進欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的
旅游電子商務(wù)分析
[摘要]當(dāng)代信息技術(shù)的高度發(fā)展與迅速普及,對旅游業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。旅游業(yè)務(wù)和信息技術(shù)相結(jié)合的旅游電子商務(wù)是旅游業(yè)信息化的高級階段,它已經(jīng)成為信息化時代旅游企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要手段。本文主要闡述了電子商務(wù)的特點,電子商務(wù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 [關(guān)鍵詞]信息化 電子商務(wù) 旅游企業(yè) 一、旅游電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)是指實現(xiàn)商務(wù)的電子化,運用電子方式實現(xiàn)買賣雙方遠(yuǎn)程的虛擬的而又真實的商務(wù)活動。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比它具有簡單、快捷、低成本的優(yōu)勢。旅游電子商務(wù)就是利用先進的電子信息技術(shù)從事旅游商業(yè)活動,它是基于電子處理和信息技術(shù),如文本、聲音和圖象等數(shù)據(jù)傳輸,旅游者和旅游供應(yīng)者通過先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行不謀面的旅游交易,實現(xiàn)旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化。 二、旅游電子商務(wù)的特點 1.它具有跨時空性。互聯(lián)網(wǎng)跨區(qū)域、跨時間的覆蓋著全球,旅游企業(yè)有更多的時間、更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。 2.它具有多媒體的功能。互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體信息,使得交易過程中的信息交換可以以多種形式存在,使旅游宣傳營銷的方式豐富化、多彩化、人性化,充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造力
電子商務(wù)系統(tǒng)在旅游業(yè)的應(yīng)用研究
摘要:針對目前我國旅游業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的諸多問題,研究旅游業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)的形式,探討旅游業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡單、公眾對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心、以及電子商務(wù)人才匱乏等。并從電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的角度,針對上述問題提出相關(guān)建議,以期為旅游企業(yè)提高其競爭實力和顧客滿意度提供有益借鑒。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);旅游;系統(tǒng);建議近年來,隨著Internet的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)迅速崛起,其規(guī)模正在逐年迅速增長,它帶來的商機是巨大而深遠(yuǎn)的。它具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點,提供了更加個性化、人性化的服務(wù)。旅游業(yè)是典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè),在旅游業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng),無疑能提高顧客滿意度,提高旅游企業(yè)的競爭實力,賦予旅游業(yè)無限的生機和活力。電子商務(wù)為旅游業(yè)的發(fā)展插上了信息化的翅膀。目前許多旅行社都建立了網(wǎng)站,但網(wǎng)站上僅僅進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述,還沒有充分利用電子商務(wù)在商家與顧客之間架起“直通橋”,也不能提供全面的、專業(yè)的、實用的一整套的旅游
我國旅游電子商務(wù)問題及對策分析
摘要:從我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀入手,分析目前存在的問題,并針對存在的問題提出了相應(yīng)的發(fā)展對策。關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù);現(xiàn)狀;問題;對策1旅游電子商務(wù)的概念及特點旅游電子商務(wù)是指旅游企業(yè)應(yīng)用電腦和現(xiàn)代通訊技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整企業(yè)同消費者、企業(yè)同企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部之間的關(guān)系,從而擴大銷售,拓展市場,并實現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營過程。它具有以互聯(lián)網(wǎng)為依托,消費者直接參與,信息源龐大,支付手段方便快捷等特點。2我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn),目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家。其中專業(yè)旅游網(wǎng)站300余家,主要包括地區(qū)性網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道三大類。地區(qū)性網(wǎng)站主要是當(dāng)?shù)鼐包c、景區(qū)風(fēng)光的介紹,總體實力較差,信息量少,效益難以保證。專業(yè)旅游網(wǎng)站主要進行旅游中介業(yè)務(wù),包括傳統(tǒng)旅行社建立的網(wǎng)站和專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站兩類。前者有中青旅網(wǎng)、國旅網(wǎng)等,康輝還開通了國內(nèi)第一家出境旅游網(wǎng)站(介紹出境旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關(guān)等知識)。2002年,我國
旅游電子商務(wù)課程開發(fā)與實踐探討
摘 要:隨著旅游電子商務(wù)的發(fā)展,旅游企業(yè)對旅游類人才比以往有了新的更高的需求。主要通過旅游電子商務(wù)課程開發(fā)的研究與實踐,為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑,為高技能旅游復(fù)合型人才的普及探索出一條新路。關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù);課程;實踐隨著信息技術(shù)的迅速普及,旅游業(yè)已進入網(wǎng)絡(luò)化、多元化方向發(fā)展,打破了傳統(tǒng)的單位性、地域性和國界性的局限。旅游業(yè)作為電子商務(wù)的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域,旅游電子商務(wù)正在成為一種嶄新的商務(wù)手段,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)體驗正在從根本上改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的旅游方式和思想觀念。1 旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的必要性旅游電子商務(wù)作為一種新興的旅游商務(wù)活動方式,其增長勢頭、應(yīng)用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視,這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關(guān)注、認(rèn)識、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢的機遇。一般來說,旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個階段:連接到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布旅游企業(yè)信息;利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上銷售;實現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易;將旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。在第一階段中,旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前,我國旅游
論旅游業(yè)與電子商務(wù)
電子商務(wù)革命席卷全球,中國旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合順應(yīng)時代潮流。與傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式相比,電子商務(wù)是對生產(chǎn)者和消費者思維方式劃時代的變革。是對人類經(jīng)濟活動跨世紀(jì)的變革,其優(yōu)勢不僅表現(xiàn)在提高經(jīng)濟效率和管理效率上,也表現(xiàn)在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的生活和工作方式從而改變和推動社會向前發(fā)展上。僅從經(jīng)濟的角度講,電子商務(wù)表現(xiàn)出明顯的擴大市場規(guī)模,縮短交易各方的空間距離。減少交易環(huán)節(jié),加快交易速度。降低交易成本等諸多優(yōu)勢。它已經(jīng)成為經(jīng)商者的樂土。英特爾總裁曾經(jīng)說過“未來不會特別有電子商務(wù)這回事。因為所有的商務(wù)都會有電子的層面。”這種說法七十已經(jīng)說明了電子商務(wù)根本是無法避免的潮流作為21世紀(jì)的兩大朝陽產(chǎn)業(yè)---旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)結(jié)合催生出的旅游電子商務(wù)由于不需要龐大的物流配送體系。由此免去了其它電子商務(wù)所擔(dān)憂的支付、配送等問題,被普遍看好。事實也證明了這一點,據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù):1999年度全球旅游電子商務(wù)銷售額突破270億美元,占全球電子商務(wù)的銷售額的五分之一以上,全球約有超17萬家的旅游企業(yè)在往上開展綜合,專業(yè),特色的旅游服務(wù),全球約有8,500萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務(wù),